Prorail lanceert nieuwe website met Dept

De spoorsector staat voor de grootste opgave in zijn 180-jarig bestaan; de komende tien jaar worden namelijk 30 tot 40% meer reizigers verwacht. Om die groei op te vangen werkt ProRail aan het spoor en stations. Heldere communicatie daarover is belangrijker dan ooit. Daarom heeft DEPT® in samenwerking met ProRail een nieuwe website ontwikkeld en is DEPT® voor de komende twee jaar als mediapartner aangesteld.

Nieuwe website

ProRail is de komende jaren door het hele land aan het werk met het vernieuwen van het spoor en stations om de infrastructuur klaar te maken voor een stuk meer treinen. Daar zullen miljoenen mensen wat van merken, want als beheerder van meer dan 7.000 kilometer spoor is ProRail een van de grootste buren van Nederland. De nieuwe website moet ProRail helpen om proactiever en beeldender te communiceren met buren en reizigers. De vraag ‘what’s in it for me’ wordt beter beantwoord en er worden verbanden gelegd tussen de kleinere, alledaagse werkzaamheden en de plannen voor het Nederlandse spoor in de toekomst. Het nieuwe website design biedt meer ruimte voor beeld- en video content, infographics en animaties, die reizigers op een leuke en overzichtelijke manier informeren. 

Digitale toegankelijkheid

Bij het ontwikkelen van de nieuwe website is veel aandacht besteed aan digitale toegankelijkheid en uitgebreide mogelijkheden voor de eindgebruiker om te kunnen zoeken naar informatie. “Omdat we een maatschappelijke functie vervullen, willen we dat onze informatievoorziening voor iedereen toegankelijk is”, zegt Jasper de Kinkelder, contentmanager bij ProRail. “Daarom hebben we bij de ontwikkeling van de nieuwe website extra aandacht aan dat aspect gegeven. Daarbij hebben we vaker wél dan niet gekozen voor de doelgroep die het lastiger vindt om online zijn weg te vinden. Ook hebben we ons gefocust op de primaire doelstelling van een website van een organisatie als ProRail; open en eerlijke communicatie en aantrekkelijke informatie die makkelijk te vinden is.”

Lockdown

DEPT® won eerder dit jaar de meerjarige aanbesteding van ProRail als techpartner bij de website ontwikkeling. Daarnaast werd DEPT® afgelopen oktober na een intensief aanbestedingstraject ook gekozen tot mediapartner voor minimaal twee jaar, waar de focus ligt op offline- en online media-inkoop en campagnestrategie voor zowel corporate als arbeidsmarktcommunicatie. Wybe Boltje, account manager bij Dept: “Deze samenwerking is echt DEPT® op z’n best; we brengen meerdere disciplines bij elkaar en bieden zo een efficiënte oplossing. Geweldig om ProRail de komende jaren op deze manier te kunnen helpen.”