E-Commerce Platforms

Een succesvolle e-commerce strategie is gebaseerd op de 360​​° customer journey. Deze draait om consumenten die altijd en overal willen winkelen, van apparaat naar apparaat hoppen en van kanaal naar kanaal. Van desktop en smartphones tot wearables, voice-assistenten en sociale media. Met de juiste strategie bedien jij wie je wil, waar zij het willen.

Ontwikkeld speciaal voor jouw klanten

Van UX-design en online afrekenen tot loyaliteitsprogramma’s en het afhandelen van bestellingen en retourzendingen: we vereenvoudigen complexe processen en weten hoe we een naadloze ervaring kunnen creëren. We hebben een brede ervaring met het wereldwijd uitrollen van platforms in meerdere talen en valuta’s en het naleven van regionale regelgeving. Desgewenst integreren we je platform met marktplaatsen zoals Amazon en eBay om je actieve markt te vergroten.

Het juiste platform

Breng je e-commerce-aanbod tot bloei met behulp van het juiste platform. We hanteren een onafhankelijke benadering van platform selectie. Dit doen we door je te adviseren op het gebied van platform selectie. Hierbij bieden we het voordeel van onze ervaring met een groot aantal providers, waaronder Salesforce, commercetools, Optimizely, Spryker, Adobe en Shopify Plus. We bieden ondersteuning voor je bestaande platform en maken je wegwijs als je overweegt over te stappen naar een nieuw platform. Met behulp van onze gespecialiseerde partners op het gebied van e-commerce, zorgen we voor een naadloze beleving zoals we dit creëerden voor de Gall & Gall.

Als de grootste drankenspecialist van Nederland met stevige online ambitie, zocht Gall & Gall naar een minstens zo stevige e-commercepartner voor de groei van hun webshop en online aanwezigheid. Om deze doelstellingen te behalen hebben we gekozen voor het gebruik van Salesforce. De grootste uitdaging op de wensenlijst was de migratie van de webshop van Gall & Gall. Met behulp van de functionaliteiten van Salesforce hebben we deze klus geklaard.

B2B Commerce

Naast onze talloze oplossingen voor b2c-bedrijven, bedienen we ook klanten die zich focussen op de zakelijk markt. Dit vraagt vaak om een andere aanpak. Bedrijven die actief zijn in de technische of industriële productie hebben meestal behoefte aan een e-commerce platform met meer unieke functionaliteiten dan platforms voor een B2C-bedrijf. 

In de afgelopen twintig jaar hebben we b2b-bedrijven zoals Brenntag, Takeaway, Jung Heinrich en Florensis geholpen om digitale leiders te worden. Of je bedrijf al tientallen jaren een vaste marktpositie inneemt of een nieuwkomer is, onze b2b-platformen bieden je een toonaangevende commerce experience en uitgebreide functies voor dataverzameling, waarmee je je verkoop online laat floreren