24/7 Managed Services
In een tijd waar technologie belangrijker is dan ooit te voren, kunnen lokale IT-problemen en downtime een aanzienlijke impact hebben op je bedrijf. Door je IT-activiteiten uit te besteden, versterk je je eigen team met de beste experts.
Vanuit dit principe biedt DEPT® 24/7 support. Onze managed services geven je bedrijf de zekerheid op constante online aanwezigheid en activiteit. Zodat je continu omzet kunt draaien en klanten aan je merk kunt blijven verbinden. Bovendien leveren we de juiste training om je medewerkers en zo ook je gehele business op topniveau te brengen en houden.
Support internationale infrastructuur
Voor wereldspelers gaat de zon nooit onder. Met onze internationale reikwijdte bieden we 24/7 support voor elke regio en taal. Onze specialisten staan dag en nacht klaar voor iedere uitdaging die je als bedrijf tegenkomt bij het runnen van websites, commerce-platforms en digitale infrastructuren.
Door processen van begin tot eind te beheren, kunnen we de totale kosten verlagen en je tegelijkertijd helpen meer rendement uit je platformen te halen.
Helpdesk voor directe respons
Onze helpdesk — bemand door getrainde experts in toonaangevende digitale platformen — biedt eerste- tot derdelijns ondersteuning. We staan altijd klaar om urgente incidenten op te lossen en ondersteuning te bieden bij de creatie van content en de uitvoering van updates.
Daarnaast zijn onze teams beschikbaar voor het doorvoeren van kleine verbeteringen, het uitvoeren van aanpassingsverzoeken en het beheren van een release- en implementatieschema.
Voor aanvullende expertise en daadkracht voor je in-house DevOps-team of een allround managed services-oplossing, kun je altijd een beroep doen op ons team. We staan voor snelle en adequate acties die direct antwoord geven op elke technologische uitdaging.
Hosting & onderhoud
Onze infrastructuur- en support specialisten zijn meesters in het hosten van websites op globaal niveau. We onderhouden proactief de infrastructuur, monitoren de belangrijkste prestatie-indicatoren en bieden volledige service- en beschikbaarheidsrapporten. Daarmee bieden we de zekerheid dat je digitale platformen onder alle omstandigheden topprestaties leveren.