Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Longread

Accelerating Banking & Insurance: de top drie digitale trends voor 2021

Image

Whoops !

If you're reading this, you unfortunately can't see the form that's supposed to be here. You probably have an ad blocker installed. Please switch off your adblocker in order to see this form.

Still encountering problems? Open this page in a different browser or get in touch with us: [email protected]

De voorspelling voor 2020 was al dat het een jaar van digitale transformatie zou worden voor de banken, financiering en verzekeringen sector. Toen Covid-19 daarbij kwam, werd het een jaar met nog meer nieuwe digitale uitdagingen, maar ook met kansen voor groei en innovatie. 

2020 versnelde de ontwikkeling en toepassing van opkomende technologieën in de sector, om tegemoet te komen aan de behoefte van klanten aan digitale diensten en online ondersteuning. Denk hierbij aan automatisering, AI, machine learning, voorspellende analyses en meer. Het zorgde ook voor een verschuiving van prioriteiten in de industrie, omdat de wereldeconomie in een diepe recessie terecht kwam. Dit dwong banken en financiële dienstverleners om er alles aan te doen om zichzelf staande te houden in de moeilijkste situaties.

Nu we in 2021 een onzeker jaar van herstel ingaan, is het belangrijk dat de financiële sector zich extra inzet op klantgerichtheid, cyberbeveiliging en automatisering. De industrie moet de digitale transformatie voortzetten om consumenten en lokale economieën in uitdagende tijden te ondersteunen. En dat terwijl de sector geconfronteerd wordt met toenemende dreigingen van concurrenten zoals neobanken. 

Dit zijn volgens ons de drie belangrijkste digitale industrietrends die de toekomst van de banken, financiering en verzekeringen het komende jaar vormgeven:

  • De opkomst van digitale automatisering;
  • Big data: beschikbaarheid, toepassing en blockchain;
  • Klantgerichtheid staat centraal.

Download de Engelstalige longread om te ontdekken hoe jouw bedrijf in 2021 kan groeien.