Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Managed Services

Image

Het voortdurend managen, onderhouden en ondersteunen van je digitale platforms is cruciaal om ervoor te zorgen dat ze effectief blijven.

Dept beschikt over toegewijde operationele ondersteuningsteams die niet alleen 24/7 de platforms en infrastructuur van je website beheren, maar ook je zakelijke gebruikers ondersteunen. We nemen de volledige verantwoordelijkheid over de platforms waardoor we cost of ownership laag houden en je tegelijkertijd helpen om meer uit je platforms te halen.

Helpdesk

Onze helpdesk – bemand door getrainde experts op vooraanstaande digitale platforms – voorziet je van eerste tot derdelijns ondersteuning. Ze zijn altijd beschikbaar om:
Dringende incidenten op te lossen
Je te helpen met content en website updates
Kleine aanpassingen te doen en wijzigingsverzoeken te maken
Je release en invoerschema te beheren

Hosting & Infrastructure

Onze infrastructure support specialists beheren de hosting van jouw websites op globaal niveau. We voeren proactief onderhoud uit binnen je infrastructuur, monitoren belangrijke key performance measures en voorzien je van volledige dienstverlening en availability reports.

Proactieve Begeleiding

We willen dat jouw digitale platforms succesvol zijn. Op basis van de data en insights die we verzamelen, doen we regelmatig proactieve aanbevelingen voor verbeteringen. Dat varieert van adviezen met betrekking tot technologieën, processen en organisatiestructuur. Alles gericht op het maximaliseren van jouw efficiëntie en effectiviteit.

Vragen? Wij zijn hier om je te helpen.

Laatste Werk