Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Support

Dept support services

Om ervoor te zorgen dat alle systemen en features up-to-date zijn en perfect werken ondersteunen we onze klanten met technisch support. We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week, het hele jaar door voor jou beschikbaar.

Performance optimalisatie

Performance en stabiliteit hebben allebei veel invloed op de winkelervaring van je klanten en op je conversieratio. We realiseren de optimalisatie van prestaties en zorgen voor de werking en betrouwbaarheid van je systemen. Daardoor hoef jij je alleen te focussen op de essentiële bedrijfsactiviteiten zonder je druk te hoeven maken over technische tegenslagen.

Het Dept proces

Door nauw samen te werken met onze solution consultants, ontwikkelaars, ontwerpers en ervaren support engineers kunnen we constant de prestatie van je systeem monitoren en je continu op de hoogte houden van mogelijke verbeteringen die kunnen worden gedaan, nieuwe features die kunnen worden ingezet en interessante trends in de industrie.

Onze ondersteunende dienst is inclusief:

  • Beheer van test- en ontwikkelomgeving
  • Regelmatige updates van tools en plug-ins
  • Het toewijzen en doorvoeren van change requests
  • Het proactief monitoren van de kernprocessen, evenals alle
    geïntrigeerde systemen van derden
  • Het monitoren van prestaties en betrouwbaarheid op basis van analyses van logfiles
  • A/B testen
  • Winkelmanagement
  • Technisch onderhoud
  • Content Design
  • Marketing- en mediaplanning
  • Webanalyse en data-analyse
  • Conversie optimalisatie

Vragen? Wij zijn hier om je te helpen!

Laatste Werk