Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Wavin

Youtube inzetten voor groei in global brand equity

Image
12.000
werknemers
40
Markten

Wavin Group is wereldleider in kunststofleidingsystemen voor woon- en civieltechnische projecten, met een specialisatie in waterbeheer en afvoersystemen. Wavin is meer dan 60 jaar geleden opgericht en momenteel actief in ruim 40 markten met 12.000 werknemers. Om de reputatie op internationale schaal verder te ontwikkelen, wendde Wavin zich tot Dept. YouTube werd het platform voor de nieuwe koers.

Van potentieel naar impact

Wavin is actief in zowel b2b- als b2c-markten, met verschillende productgroepen die allen te maken hebben met civiele techniek. Om het bereik en de aandacht van groothandels en installateurs te krijgen, is er gekozen voor een zeer strategische aanpak waarbij op een relevante en vakkundige manier met hen wordt gecommuniceerd.

Om de doelgroepen te bereiken en aan zich te binden, begon Wavin met het produceren van video’s en deze te publiceren op de YouTube-kanalen van de landen waar ze actief zijn. Dit gebeurde zonder enige structuur of achterliggende marketingstrategie. De videocontent groeide exponentieel, maar trok niet veel kijkers. Wavin wendde zich tot Dept om het merk op YouTube te laten groeien door het kanaal te vernieuwen en het organische zoeken te verbeteren. De digitale strategie die Dept heeft ontwikkeld, sluit feilloos aan bij de behoeften van het publiek qua speciale content en lost pijnpunten rondom toegankelijkheid op.

 

Image

STRATEGISCH DE BESTE VIDEOCONTENT VOORSCHOTELEN

EEN SOEPELE GEBRUIKERSERVARING STRUCTUREREN

Dept dook diep in de digitale voetafdruk van Wavin en beoordeelde de merk platforms en eerdere marketingcampagnes. Enkele problemen zijn ontdekt die de gebruikerservaring in de interactie met de content van Wavin mogelijk zouden kunnen belemmeren. Om Wavin voor te bereiden op succes in het digitale tijdperk, is een roadmap voor user journeys opgesteld.

Dept kreeg inzicht in consumentengedrag en kon achterhalen wie de potentiële consumenten zijn, waar ze te vinden zijn en wat ze zoeken, om zo waarde toe te voegen.

Om een ​​waardevolle videostrategie op te zetten, ligt de focus niet alleen op de video’s zelf, maar op alle touchpoints die mogelijk het consumentengedrag beïnvloeden. Content van goede kwaliteit maken is één ding, maar dit betekent niet per se dat consumenten de content kunnen vinden. Daarom moet het ecosysteem van content en kanalen worden vormgegeven. Dept selecteerde de relevante touchpoints die het beste bij het merk en de doelgroepen passen. De een-na-laatste stap was om nieuwe touchpoints te identificeren die bijdragen aan die van YouTube en de verschillende socialmediakanalen. Ten slotte heeft zijn alle kanalen zorgvuldig verbonden om een consistent verhaal te vertellen en het kernpubliek te vinden binnen het platform van hun keuze.

DE DRIEVOUDIGE 'H'-AANPAK

Om de video’s van Wavin voor verschillende producten, markten en doelgroepen te segmenteren, gebruikte Dept het ‘Hero, Hub, Help’-model van Google.

Met behulp van deze aanpak werden video’s gestructureerd over dertien van Wavin’s markten en gecureerd voor een bepaald publiek. Dept maakte de content gemakkelijk te navigeren voor abonnees en zichtbaarder bij organische zoekopdrachten. Vervolgens volgden alle Wavin YouTube-kanalen op elke markt de contentpiramide:

  • Hero: grootschalige evenementen of ‘go big’-momenten ontworpen voor het bereiken van brede bekendheid. Deze content bouwt bezoekersaantallen op; het kan het merk op de korte termijn een boost geven en zo het aantal abonnees verhogen.
  • Hub: regelmatig geplande ‘push’-content die relevant is voor uw belangrijkste prospect. Hub-content zorgt ervoor dat bezoekers blijven terugkeren. Dit type content mag niet worden gecombineerd met commerciële content, maar moet nuttige video’s bevatten voor gesegmenteerde doelgroepen. Goede hub-content leidt vaak tot reactie bij de gebruikers en stelt het merk in staat om nieuwe content-ideeën te creëren voor alle drie de categorieën.
  • Help: content waar consumenten die uw merk of dienst kennen naartoe gaan voor antwoorden. Deze zogenaamde ‘hygiënecontent’ verzekert goede zichtbaarheid in zoekmachines: het drijft de instroom van nieuwe bezoekers aan en linkt naar de hub-content die de online klantbetrokkenheid stimuleert. Daarnaast verhoogt het herhaalverkeer door gebruikers aan te sporen om zich aan te melden voor een nieuwsbrief op basis van de content die bij hen past. Bovendien creëert hygiënecontent meer inzicht in huidige trends.
Image

HERO, HELP & HUB

SEO-OPTIMALISATIE

Als onderdeel van de content herstructurering heeft Dept een beter model opgezet om data te meten, analyses bij te houden en Wavin te informeren over de videoprestaties in de loop van de tijd. De video’s zijn in de categorieën hero, hub en help ingedeeld en geoptimaliseerd voor SEO met behulp van een methode die intern door Dept is ontwikkeld. Deze methode zorgde voor een effectiever organisch bereik van de videocontent. De tactiek verbeterde het verbruik van de video’s en garandeerde dat de juiste video aan het juiste publiek per markt werd gepresenteerd.

DE BESTE CONTENTERVARING

Dept heeft met succes de aanwezigheid van Wavin op YouTube verbeterd om een ​​eersteklas content ervaring te creëren die de toonaangevende positie representeert. Dept werkte op consultancybasis samen met Wavin om de online merkaanwezigheid te controleren en de grondslag te leggen voor Wavins interne marketingteams om het succesvol over te nemen. Dit werd bereikt door de drie doelstellingen aan te pakken: het creëren van een structuur op YouTube, het ontwikkelen van een videoplaybook en het optimaliseren van content.

De hero-hub-help-strategie vereist dat afdelingen nauw samenwerken. Social media managers, content creators en webanalysatoren moeten herhaaldelijk samenkomen om hun inzichten te delen. Dit creëert een wederzijds verantwoordelijkheidsgevoel voor het algehele contentmarketingproces en moedigt het interne team aan om voortdurend te veranderen en te reageren op een efficiënte strategie.

Een videoplaybook is gemaakt als een praktische richtlijn, waarin alle stappen worden gedocumenteerd die lokale teams kunnen doorlopen om videocontent te maken op basis van het hero, hub en help-contentmodel. Daarnaast bevat het een uitleg voor managers over het video uploadproces voor de YouTube-kanalen en hoe ze de video’s optimaliseren voor SEO.

Deze mensen weten alles van dit project