Binnen 15 minuten duidelijkheid over je lening en 2 dagen later het geld op je rekening. En dat volledig online. Het kan. Corporate startup ‘New10’ biedt ondernemers het beste van twee werelden: de wendbaarheid van de startup met de financiële kennis van de bank. Samen met New10 bracht DEPT® het merk tot leven met een nieuw online platform en een in-house dream team.
Alle stappen zijn digitaal: eenvoudig en flexibel
New10 is opgericht door ABN AMRO vanuit de gedachte dat ondernemers het liefst zonder gedoe en obstakels doorbouwen aan hun bedrijf. Daarom biedt New10 haar zakelijke leningen online aan. De ondernemer staat centraal en doorloopt de aanvraag op zijn eigen tempo, waar en wanneer hij wil. Van financiële gegevens uploaden tot het tekenen van het contract: alle stappen zijn digitaal. Super gemakkelijk en flexibel.
We hebben een slimme mix van technologie en data gecreëerd
Voor een (corporate) startup is brand building ontzettend belangrijk. Dat kan het verschil maken. En dat is dus de reden dat DEPT® – in nauwe samenwerking met de oprichters – de naam, positionering, brand story, pay-off en visual identity van New10 heeft vorm gegeven. Daarbij is in de visuele vertaling gezocht naar een balans tussen vertrouwen en de snelheid, en ‘hipheid’ van een nieuwe start-up. Na de launch is het merk verder uitgebouwd met een slimme (radio) campagne, om verdere bekendheid te genereren.
Technology en data
Door een slimme mix van technology en data is New10 de enige volledig online lender in Nederland. Van applicatie, tot ondertekenen en uitbetalen. Voor de gebruikers zijn alle stappen in de customer journey zo eenvoudig mogelijk gemaakt, waarbij data wordt opgehaald uit bestaande systemen zoals de KvK. In een digitaal, volledig geautomatiseerd beoordelingsproces checkt New10 of een bedrijf gezond en betrouwbaar genoeg is om een lening te krijgen. Er is een uniek model geïmplementeerd waarmee aan de hand van jaarcijfers en transactiedata automatisch het risicoprofiel van de klant kan worden berekend, zonder dat die het hemd van het lijf wordt gevraagd en zonder dat de snelheid van dat proces tot hogere rentes leidt, zoals bij andere fintechs vaak het geval is.
De juiste mensen
Samen met ABN AMRO en DEPT®’s freelance community is gezocht naar een hecht team van interne en externe talenten om deze klus te klaren. Een hecht maar ook flexibel team, waarbij snel kan worden geschakeld in de samenstelling. Samen is toegewerkt naar hetzelfde doel: de gebruiker centraal stellen. Het aan elkaar rijgen van dit talent op het gebied van creativiteit, data en technologie heeft geresulteerd in een time-to-market van minder dan een jaar.
Resultaten
De juiste mensen bij elkaar krijgen is de eerste stap, maar vervolgens moeten ze ook samen kunnen werken op de meest efficiënte manier. Daarom is er veel tijd gestoken in de opzet en het verbinden van tooling om alle informatie op de juiste manier aan de juiste rollen te presenteren in een naadloos proces. Zo geven we New10 de tools in handen om makkelijker en goedkoper geld uit te lenen dan de concurrenten in de markt. De samenwerking met ABN AMRO speelt hierin een cruciale rol. New10 combineert financiële know-how van het moederbedrijf met de wendbaarheid van een lean startup. Een ‘corporate startup’ done right.
De resultaten? New10 is nu vijf maanden in de lucht en klanten zijn supertevreden over de snelheid, het gemak en de duidelijkheid van het leenproces. Een heldere reclamecampagne zorgt voor de aanwas van nieuwe klanten, die zich aangesproken voelen door de human angle van New10. Volgens feedback van klanten zijn financiële partijen zelden zo persoonlijk en benaderbaar.
- Sinds de start eind september hebben ruim 5000 ondernemers een account aangemaakt
- Er zijn ruim vijftig leningen gesloten einde 2017
- Klanten waarderen propositie enorm, NPS is 60+
- New10 geeft ondernemers binnen 15 minuten duidelijkheid of ze kunnen lenen
Vragen?
Sales Director
Norbert Kersbergen
Ontdek meer
