Sony PlayStation

Een platform voor de game-changers

playstation 1

Sony PlayStation zorgde voor een revolutie in de wereld van gaming met vernieuwende entertainment en baanbrekende graphics en gameplay. Het bedrijf levert onvoorstelbare ervaringen en geweldige avonturen waardoor spelers zich kunnen verliezen in nieuwe werelden en vanuit hun handen toegang hebben tot hele universums. Sony PlayStation kent een groeiend netwerk van 80 miljoen actieve gebruikers en wordt geroemd om haar innovatieve producten en services. Dept werd door Sony benaderd met een visie om haar wereldwijde publiek, afkomstig uit alle uithoeken van de wereld, toegang te geven tot hun officiële merchandise.

E-Commerce Enterprise

Het merchandiseplatform PlayStation Gear is voortgekomen uit een bundeling van verschillende digitale expertisekrachten binnen Dept en kende een Europabrede release. Het bedrijf CentreSoft, een toonaangevende Britse specialist op het gebied van multi-formatdistributie van videogames, was voor Dept namens Sony de contractpartij voor dit project. De strategen van Dept bogen zich over de logistiek van het retailproject, terwijl onze creatieven en technici een e-commerceplatform op maat ontwikkelden en creëerden, voorzien van een echt interactieve online winkelervaring. Het marketingteam zorgde voor een soepel werkende website en optimalisatie van prestaties en vindbaarheid via zoekmachines voor het gloednieuwe domein. Via lanceringscampagnes werd de webwinkel gepresenteerd en werden doelgroepen benaderd en verkeer gestimuleerd.

playstation4 scaled

Het samenvoegen van gameplay en online winkelen

De Aanpak

UX een niveau hoger getild

Code voor internationale uitbreiding

Meeslepend ontwerp

Het resultaat

De samenwerking met Sony PlayStation bij het ontwerp, de bouw en de Europabrede lancering van een nieuwe, meertalige webwinkel was voor Dept een mooie prestatie. Het gehele proces, van wireframes en planning tot coderen en tactische implementatie, nam minder dan zes maanden in beslag. Deze versnelde planning was noodzakelijk om op tijd live te zijn voor ‘s wereld grootste gamingconferentie, de E3 Electronic Entertainment Expo, en om mee te kunnen doen in de jaarlijkse ‘Days of Play’-campagne van Sony PlayStation. De initiële release van PlayStation Gear was zeer succesvol en vormde een solide basis voor verdere groei.

Uitstekende vindbaarheid

Vóór de lancering had playstation-gear.com, als splinternieuw domein, nul vindbaarheid via zoekmachines. Met een reeks aan hulpmiddelen voor prestatiebewaking van de site, gedragsanalyse en daaruit volgende optimalisatie nadert de website momenteel drie miljoen sessies. Ruim 650.000 sessies zijn het gevolg van organische zoekresultaten en ruim 500.000 van betaalde resultaten. Dit is de verdienste van organische en betaalde campagnes die op elkaar aansluiten en elkaar versterken. Hierdoor staat PlayStation Gear uitstekend gepositioneerd binnen zoekmachines.

Organisch zoekbereik

De organische vindbaarheid van PlayStation Gear is sinds de lancering gestegen voor een reeks aan merkspecifieke, productspecifieke en generieke zoekopdrachten. Elke versie van het meertalige platform kwam voor in ruim 2k hoofdzoekopdrachten die cruciaal waren voor het stimuleren van verkeer en conversie. En met ruim 650 hoofddomeinkoppelingen naar de website met 76k+ backlinks zit de organische vindbaarheid nog altijd in de lift. In slechts één maand tijd heeft de site via organische zoekopdrachten maar liefst 82k sessies ontvangen.PlayStation Gear has grown in organic visibility for a range of brand, product and generic search queries since its launch. Each version of the multilingual platform appeared in over 2k core search queries which were instrumental in driving traffic and conversions. With over 650 root domains link to the website providing 76k+ backlinks, organic visibility is continuing to grow. In a single month alone, organic search has driven 82k sessions to the site.

Sinds de lancering in mei 2017 heeft PlayStation Gear meerdere prijzen in de wacht gesleept en wordt er in de gaminggemeenschap en op sociale media voortdurend vol lof over het platform gesproken. Onze flexibele manier van werken bij zo’n krappe deadline heeft de relatie tussen Dept en Sony versterkt en tot een duurzaam samenwerkingsverband geleid.

Ervaar de website

Vragen?

Jake Welsh

Executive Creative Director

Jake Welsh

SteelSeries

Een next-gen samenwerking

SteelSeries heeft de game-industrie van brandstof voorzien door innovatieve nieuwe producten te creëren, ontworpen voor zowel eSports als voor gepassioneerde gamers, waar ook ter wereld. SteelSeries belandde echter op een tweesprong. Verdere substantiële groei van het marktaandeel leek niet langer mogelijk door simpelweg meer mediabudget uit te geven aan marketingactiviteiten in de lower funnel. Daarom hebben we samen de SteelSeries-mediastrategie ontwikkeld die de volledige customer journey omhelst. Daarmee erkennen we dat de route die de consument aflegt een reis is die niet begint met een aankoop.


De implementatie van een full funnel advertising-en marketingstrategie om de merkbeleving naar en hoger niveau te brengen

De Aanpak

Na het leggen van een stevige lower funnel-marketingbasis brak voor SteelSeries het moment aan om te focussen op de langetermijngroei van het merk. Samen bundelden SteelSeries en Dept hun krachten bij een heroriëntatie op de media-investeringen en –strategie, wat resulteerde in de implementatie van een full funnel advertising- en marketingstrategie. Deze heeft tot doel de merkbeleving te vergroten en, op termijn, de ambitieuze groeidoelstellingen van SteelSeries waar te maken. Het werd een project dat begon met een gestructureerde KPI-aanpak. Dit stelde ons in staat om de merkactiviteiten in elke fase van de customer journey te meten.

Door het succes van elke stap in customer journey te meten, kon het marketingbudget optimaal worden verdeeld tussen lower en upper funnel-marketingactiviteiten, waarbij de laatste zijn gericht op branding. De kanalen die hun waarde voor het merk hebben bewezen, Facebook en Instagram, vormden de spil van het project. Daarnaast gingen we een stap verder door het merk neer te zetten op een nieuw sociaal platform: Snapchat. De content pasten we aan om een nog onbekende doelgroep op maat aan te spreken en het merk te introduceren. De nadruk lag op video ads en het testen van nieuwe formats als Instagram Story Polls en Snapchat Story Ads. Met de inzet van humor en pakkende slogans creëerden we een nieuwe tone of voice en merkverhaal.

Met het blijven doorvoeren van verbeteringen en verzamelen van nieuwe inzichten werd de strategie almaar sterker naarmate het werk vorderde. Met een smart bidding- en realtime pricing-strategie, in combinatie met permanente, op KPI’s gebaseerde analyses, vulden we de voorwaarden in om de concurrentie de baas te blijven. Dit biedt SteelSeries de zekerheid van een maximaal rendement op elke uitgegeven dollar. Door alle middelen in een kennisbank bij elkaar te brengen, beschikt SteelSeries op dit moment aan een schat van best practices op het gebied van creatieve oplossingen, formats, platforms, kanalen, doelgroepen en strategieën. Dit biedt de garantie dat de full funnel-strategie de komende jaren steeds krachtiger wordt.

Desalniettemin is dit nog maar de eerste stap in de implementatie van een allesomvattende marketingstrategie die op dit moment in alle onderdelen van de full funnel-benadering wordt doorgevoerd. Dat er een stevige basis ligt voor duurzame groei heeft SteelSeries op basis van permanent testen en analyseren ruimschoots bewezen.

Vragen?

Mille Munk Sorensen

Strategy Director

Mille Munk Sørensen

Beats by Dre

Een nieuw thuis voor Beats by Dre

Beats Retail Web Design Case Study Hero Image Desktop scaled

Het audiomerk Beats by Dre is een icoon in de wereld van popcultuur met een focus op muziek en sport. Het merk werd op de kaart gebracht door de twee legendarische oprichters Dr. Dre en Jimmy lovine. Na een overname door Apple benaderde Beats ons voor hulp om het merk in een andere richting te sturen met een nieuw digitaal flagship dat gericht is op het opbouwen van het merk en het verbeteren van conversie en click-through rates. 

De nieuwe .com focust zich op het idee van meebewegen met de snelheid van cultuur en fungeert als een kanaal waar merkinspiratie, productinformatie en de Beats-community samenkomen. Storytelling is van groot belang voor het product en komt tot leven door diepgaande informatie en culturele context. Redactionele content, merkcampagnes en productverhalen zijn met elkaar verbonden op een manier die het publiek aanmoedigt om zich volledig te storten in de activiteiten waar ze van houden.

Experience design

Het doel van de digitale ervaring was tweeledig: de emotie van het merk naar voren brengen en tegelijkertijd de productvoordelen benadrukken. Naast een standaard e-commerce platform, hielpen we een bestemming te bouwen voor alles wat met Beats te maken heeft.

Met een doelgroep variërend van 16 tot 24 jaar oud, is de e-commerce-ervaring ontworpen voor interactie. De navigatiestructuur is aanpasbaar voor mobiel, tablet en desktop, zodat we gebruikers ongeacht gedrag of type apparaat van dienst kunnen zijn. Door de op onderzoek gebaseerde aanpak werkt, ziet en voelt de ervaring als een app.

Een digital-first designtaal en contentstrategie

De nieuwe creatieve richting is kenmerkend voor Beats: mooi, gedurfd en gestroomlijnd. Het designsysteem omarmt minimalisme en is modulair opgebouwd om consistentie te creëren en flexibiliteit te verbeteren. Productpagina’s belichten unieke verhalen en kenmerken door middel van lifestyle fotografie en video, waardoor sterke art direction standaarden worden neergezet.

Een content hub om het merk te verkennen

Door social media zijn relevantie en betrokkenheid essentiële onderdelen van de gebruikerservaring geworden. Op basis van populaire kanalen als Instagram, Pinterest en Snapchat is er een centrale locatie voor originele Beats-content waar gebruikers tijdens het browsen in en uit kunnen springen.

De content tagt relevante producten om overweging en verlangen te stimuleren.

Door de op onderzoek gebaseerde aanpak werkt, ziet en voelt de ervaring als een app.

Visual Dark 20 1 scaled

Een interactieve styling voor naadloze updates

We werkten samen met de digitale, merk-, marketing- en technologieteams van Beats om een systeem van site-onderdelen op te zetten. Eentje die gemakkelijk te gebruiken is en flexibel genoeg voor nieuwe campagnes, trends en product updates.

Onze digital experience manager stelt elke regio in staat zijn eigen front-end te bouwen. Dit terwijl de stijlgids interne teams instrueert hoe ze site-onderdelen en code moeten gebruiken en integreren om tijdig verhalen te vertellen. Om consistentie te creëren en de doorlooptijd te verkorten, hebben we een interactieve stijlgids gemaakt die ontwerpoverwegingen en -standaarden schetst naast codefragmenten. Zo helpen we engineering teams om de digitale platforms gemakkelijk te integreren.

Voortbouwend op de stijlgids ontwierpen we een aangepaste pagebuilder en prototyping systeem dat de verschillende afdelingen bij Beats in staat stelt samen te werken en werkwijzen te testen. De tool voegt site-brede componenten samen en stelt het klantenteam in staat om eenvoudig verschillende ervaringspatronen toe te voegen en te verwijderen. Ze kunnen ook lay-outs opslaan en functionele code exporteren voor deployment op Adobe Experience Manager.

Technologische oplossingen

Om hun bedrijf te laten groeien en zich aan te passen aan het veranderende culturele landschap, moeten merken vertrouwen op technische innovatie. Zo had Beats ook een platform nodig dat schaalbaar, efficiënt en wrijvingsloos was.

Om een langetermijnvisie uit te voeren, had het Beats-team de beste tools voor contentcreatie en een modulair systeem van componenten nodig. Adobe Experience Manager biedt media- en contentbeheer op bedrijfsniveau, waardoor het klantenteam zich kan concentreren op de berichtgeving en de user journey in plaats van op schaalbaarheid.

Visual Light 138

Beleef de website

Visual Light 125 2 1 scaled

1x

Webby Award – Site of the year 2017

1x

Webby Award – Mobile Best Practices 2019

Vragen?

Danijel Bonacic 1

Strategy Director

Danijel Bonacic

JBL

Leef als een kampioen

Screenshot 2021 06 29 at 15 51 52

In het jaar dat het WK voetbal in Rusland werd gehouden, wilde JBL van dat moment gebruik maken. De FIFA-regels zijn echter streng en alleen hoofdsponsors mogen reclame maken met het WK voetbal. JBL schakelde de hulp van Dept in. Het doel? Een campagne creëren die JBL associeerde met het WK, zonder er daadwerkelijk over te praten. Met behulp van onze belangrijkste sportambassadeur Jerome Boateng en zijn vriendschappelijke rivaal Max, is het ons gelukt.

Visual Light 93 7 scaled

We bedachten een verhaal rondom een jongetje Max en zijn avontuur om voetballer Boateng en zijn favoriete koptelefoon naar Rusland te volgen. #RoadToBoateng was een volledige campagne (gericht op digitale en sociale media) die de draad oppakte waar de tv-commercial eindigde, namelijk op het moment dat Boateng besloot de headphones, die Max zo graag wilde hebben, niet aan hem te geven.

Meer dan één miljoen volledige videoweergaven

Strategie

Het WK is een van de meest toonaangevende evenementen. Een perfect moment voor je merk. We moesten natuurlijk wel rekening houden met het feit dat JBL geen sponsor was en de FIFA de beeldrechten van het toernooi heel goed beschermt. Daarom pasten we een strategie toe waarbij we een verhaal bedachten rondom onze grootste voetbalambassadeur, Jerome Boateng, die voor Duitsland speelt in het WK.

Het verhaal speelt zich af rond een jonge fan van hem, Max, die geobsedeerd is door de JBL headphones van Boateng. We maakten een digitaal verhaal dat verder inspeelde op de tv-commercial. In dit verhaal volgt Max Boateng naar Rusland, op zoek naar zijn koptelefoon. De hele verhaallijn zit vol met verwijzingen naar voetbal en Boateng.

In de aanloop naar het WK was het verhaal te vinden in verschillende media. De displayadvertenties, en ads in sociale en digitale media werden op strategische momenten vertoond, namelijk meteen na de commercial op tv, samen met een radiospot. Zo creëerden we een integrale campagneomgeving rondom JBL en het WK. Ook draaiden we op wedstrijddagen de campagnefilmpjes op verschillende locaties in Duitsland. #RoadToBoateng was onmiskenbaar verbonden met het WK en werd voor en tijdens het toernooi door Duitsland op de voet gevolgd.

20m

impressions

600

hours viewed film time

70k

social engagements

Resultaten

Het doel was om zoveel mogelijk mensen te bereiken en zo de bekendheid van JBL te vergroten, zonder grenzen te overschrijden. En dat is gelukt! Onze campagnefilmpjes waren een groot succes met meer dan één miljoen weergaven op het belangrijkste campagne-onderdeel – op YouTube waren de aantallen nog hoger. Ook werd er meer dan 45.000 keer geklikt voor meer informatie over de campagne en het product (door de vijf miljoen online bereikte consumenten). In totaal hebben de bereikte gebruikers 600 uur naar onze advertenties gekeken.

De online respons was overweldigend: twintig miljoen weergaven en meer dan 70.000 reacties op sociale media (vind-ik-leuks, delen, opmerkingen) op al onze platforms. En ook niet onbelangrijk, onze canvas advertisement environments hadden een openingspercentage van 74%. Dat is veel hoger dan de benchmark voor dit type format.

Vragen?

Rose

Project Manager

Rose de Bruijn

GoodHabitz

Nieuwe website GoodHabitz zet marketing in de spotlight

Goodhabitz 02

Als mens zijn we nooit uitgeleerd, en dat geldt ook op de werkvloer. Met dit in gedachten biedt GoodHabitz talloze online trainingen voor professionals aan. Om hen de beste ervaring te bieden én de juiste informatie voor te schotelen, is een sterke en gebruiksvriendelijke website een must. Er is gekozen om een volledig nieuwe website neer te zetten en deze is onlangs gerealiseerd door Dept. Na een intensieve en geslaagde samenwerking staat GoodHabitz er nu kleurrijker, gebruiksvriendelijker en meer marketing-minded voor dan ooit.


GoodHabitz onder de loep

Elke organisatie gaat op een andere manier om met de persoonlijke ontwikkeling van zijn werknemers, maar het bieden van trainingen is hierbij altijd een gouden formule. GoodHabitz specialiseert zich in online trainingen voor de B2B-markt door middel van abonnementen. De trainingen van GoodHabitz onderscheiden zich doordat ze net zo vermakelijk en makkelijk te volgen zijn als het kijken naar een serie. Je bepaalt zelf wat, wanneer en hoe je leert, en dat alles voor een concurrerende, vaste prijs. Met coaches en slimme tools is er per organisatie een op maat gemaakte implementatie van de GoodHabitz-diensten mogelijk, waardoor het aanbod beter en gretiger door werknemers geconsumeerd wordt en de opgedane kennis ook beter toepasbaar is in de praktijk. Uit het brede aanbod zijn er zo verschillende trainingen te volgen over inspirerend leiderschap, productiviteit, management, persoonlijke kracht, digitale vaardigheden, en veel meer.

Goodhabitz 06

Extra aandacht voor lead generatie

Het bieden van digitale diensten betekent dat alles in het digitale rijk optimaal moet werken – dat spreekt voor zich. De voormalige website van GoodHabitz bestond zowel uit hun leer- als marketingplatform en was in-house ontwikkeld. Ze merkten dat het marketingbereik en de algehele online zichtbaarheid verder verbeterd konden worden, om hun wereldwijde groeispurt als organisatie te ondersteunen. GoodHabitz legde deze situatie voor aan Dept met als concreet verzoek om te helpen hun digitale leadgeneratie. Zo ontstond het idee om het marketingplatform los te trekken van het leerplatform. Door dit te doen kan Dept helpen de sales, zichtbaarheid en het bereik van GoodHabitz te vergroten onder de HR professionals.

Goodhabitz 08

De aanpak

Het hervinden van balans

Digitale marketing

Goodhabitz 16

Het eindresultaat

De vernieuwde b2b-website ademt nog steeds het speelse en kleurrijke karakter van GoodHabitz, is in zeven talen beschikbaar om aan te sluiten bij hun internationale groeispurt, en heeft een duidelijke focus op HR professionals binnen een organisatie. In de oude situatie stond er op goodhabitz.com een overzicht van de trainingen en bijhorende uitleg ten behoeve van de cursist, en minder met de HR-professional in gedachten. Op het nieuwe platform is er meer ruimte voor de why & how van de methodiek van GoodHabitz en het verschil dat gemaakt kan worden met meer aandacht voor een goede implementatie. We hebben in dit gehele proces alles voor GoodHabitz opgepakt: van het design en de UX, tot de frontend, backend, hosting, data, SEO, digitale marketing en testing. 

Goodhabitz 10

Blik op de toekomst

De samenwerking tussen Dept en GoodHabitz verliep erg prettig. In deze bijzondere tijd hebben we samen al het werk verzet zonder elkaar regelmatig in het echt te ontmoeten: bijna alles verliep digitaal én ging over vele landsgrenzen heen. Zo werkten we samen met mensen uit Brazilië, Portugal, Macedonië, en is ondanks het tijdsverschil een mooie nieuwe website neergezet. De website is solide gebouwd en sluit aan bij de dataverwerking voor de digitale marketingactiviteiten. We gaan de komende periode samen verder werken aan het uitbreiden van features, zoals het toevoegen van een chatbot.

Wij hebben er zin in!

Vragen?

Nathan Coppens

Account Manager

Nathan Coppens

Dept

Een next-level interactief virtueel event organiseren dat digitale grenzen verlegt

20170901 DEPT FESTIVAL HR 291 min scaled

De energie en emotie van fysieke events vastleggen en vertalen naar een digitale ervaring lijkt onmogelijk. Al jaren verzamelen medewerkers zich bij het koffiezetapparaat om bij te praten of versterken ze het teamgevoel op bedrijfsuitjes. Maar dat kan niet meer. De dagen zijn nu gevuld met online meetings – voor velen is dit heel vermoeiend. Dat maakt het succesvol hosten van digitale evenementen nog lastiger, omdat je de verbintenis en magie van de fysieke ervaring mist. En om eerlijk te zijn, het verveelt snel.

Zelf moesten we een creatieve oplossing verzinnen om deze uitdaging aan te gaan voor ons eigen jaarlijkse flagship event Dept Festival, waarvan de fysieke versie recentelijk nog bekroond was met een Gouden Giraffe award voor het beste brand event. In vijf jaar groeide het uit van een kleine bijeenkomst tot hét industriefestival van het jaar, waar duizenden bezoekers van over de hele wereld drie dagen lang inspiratie konden opdoen over de toekomst van creativiteit, data en technologie. Door de komst van COVID-19 moesten we ons evenement opnieuw vormgeven, maar dan geheel digitaal.

The show must go on

Aan ons de taak om drie dagen aan activiteiten en inspiratie in een drie uur durend evenement te proppen, op zo’n betoverende manier dat het als slechts aanvoelt als drie minuten. Daarom besloten we een virtuele ervaring van een hoger niveau te creëren: vol energie, een beetje gek en vooral persoonlijk. We transformeerden de fysieke belevenis naar een virtuele ervaring door een interactieve 3D-kaart te bouwen met vijftien stages, waar in totaal meer dan 35 presentaties  plaatsvonden. 

Visual Light 95 scaled


Een next-level virtuele belevenis ontwerpen en bouwen voor Depsters over de hele wereld

Visual Light 93 4 scaled

Het proces achter het creëren van een next-level digitaal evenement

Als we de elementen van het originele festival klakkeloos zouden kopiëren naar een virtueel platform zou het er knullig en geforceerd uitzien. We moesten het festivalterrein opnieuw vormgeven en de sterke kanten accentueren.We visualiseerden onze visie, het platform en de opzet van het evenement om zo de rode draad te creëren in het visuele concept en de communicatie.

Met een duidelijk thema en concept bouwden we een 3D-kaart met behulp van de front-end tool React Three Fiber. Dept combineerde bestaande technologieën als Zoom, Slack en Vimeo met de bouw van een op maat gemaakte, interactieve 3D-festivalmap. De eerste versie was in een paar weken al opgezet door onze designers.

Terwijl onze developers en designers de finishing touch aan het platform gaven, verzamelden ons communicatieteam vijftig verschillende sprekers en vijftien hosts. En dat terwijl de Depsters ook nog werden voorzien van extra goodies en entertainment.

Visual Light 94 1 scaled

Depsters prikkelen voor wat komen gaat

Naast het ontwerpen van de virtuele ervaring enthousiasmeerden we Depsters met wat er komen zou. We creëerden een interne social media campagne met dagelijkse hints van onze zebramascotte en teaservideo’s. Deze social drops wekten nieuwsgierigheid bij alle Depsters over de hele wereld op en al snel werd duidelijk dat dit een Zoom-evenement werd om nooit te vergeten.

Een vlotte online-offline ervaring

In twee maanden tijd ontwikkelden we een op maat gemaakte 3D-festivalmap die werd beschermd door single sign-on. Maar liefst vijftien stages en 35+ korte maar krachtige presentaties werden in een drie uur durend evenement gebundeld en legendarische vakexperts zoals Stefan Sagmeister en Gmunk werden uitgenodigd in de virtuele realiteit. Een persoonlijke welkomstvideo door CEO Dimi Albers en de enthousiaste stage hosts zorgden ervoor dat iedereen zich welkom voelde. Met behulp van Slack en ‘social reporters’, wist iedereen wat er gaande was op iedere virtuele stage, resulterend in een gezonde dosis FOMO vóór en na het event.

De presentaties waren in de juiste balans tussen inhoud en fun. Zo was er plaats voor meditatie, karaoke, virtuele goochelaars, data intelligence en de toekomst van voice. Met behulp van ‘Easter Eggs’ belandde je bij de beroemdste kattenvideo’s of won je een prijs met de beste Zoom-achtergrond. De virtuele photobooth genereerde een live foto wall en in alle dertien landen kregen Depsters de mogelijkheid om een maaltijd naar keuze van UberEats of JustEat Takeaway te laten bezorgen.

Een hybride eventformat

Door COVID-19 is digitalisering de nieuwe norm. Dit brengt mogelijkheden voor nieuwe hybride evenementen die zowel fysieke als digitale elementen combineren. En het blijft niet bij alleen online evenementen; virtuele productlanceringen, ondersteuning op afstand en digitale campussen zijn allemaal denkbare ontwikkelingen. Groot denken zorgt ervoor dat organisaties in staat zijn om kennis uit te wisselen of producten en diensten op een toegankelijke en persoonlijke manier neer te zetten.

Dept deelt graag tips over hoe je virtuele evenementen tot leven brengt met behulp van technologie. Wij bieden diensten aan zoals het bedenken, ontwerpen en bouwen van een virtuele 3D-wereld, het ondersteunen van uw merk en de beveiliging voor het organiseren van een grootschalig evenement. Want uiteindelijk is het leven te kort om saaie evenementen te organiseren.

Vragen?

Max Pinas

Strategist

Max Pinas

Primephonic

Klassiek adverteren

iStock 884391456 scaled

The world is undergoing a digital revolution, but classical music has been left behind and, as such, is facing a decline in popularity. However, Primephonic  refuses to accept this negative trend. The music streaming platform is translating the classical music experience into a digital one. Together, we developed a full-funnel media strategy using Facebook to reignite a worldwide passion for the music genre.

Using Facebook to reignite a worldwide passion for classical music

A not so classical Facebook campaign

The dutch-american startup was founded by a team of classical music lovers who aim to address the unmet needs of classical music lovers worldwide. From streaming music to discovering background information, the app enables music lovers to listen to more diverse music in a more enriching way. to reach a wider audience, the company approached Dept. We developed and implemented a global full-funnel approach on facebook that harnesses the power of data to tailor and personalise the message a user receives.

Catering to a non-linear customer journey

The goal of the campaign was to raise Primephonic’s brand awareness and encourage users to try the app for fourteen days for free. However, like for many companies, the customer journey for Primephonic is not linear. Therefore, when devising a campaign strategy, we realised that it too could not follow strict and specific stages. Instead, our always-on campaign included different KPI’s and ad types per phase, to ensure we reached users in a way that would entice them the most.

iStock 1221887249 scaled

Using data to drive the customer journey

We took a data-driven approach when developing Primephonic’s campaign strategy to ensure the brand’s message evolved with the customer journey. So, after targeting users with music-related interests, those that show interest are encouraged to try the app via a free ten-day trial. Depending on the user’s behaviour they might either get two free trials in a row or prompted to start a subscription. Thus enabling Primephonic to tailor its communication.

Partnering with classical celebrities

Numerous classical music artists she Primephonic’s vision and are eager to help the company bring classical music into the digital era. as a result, together with Primephonic, we partnered with known artists such as pavarotti, the new york philharmonic and atlanta symphony orchestra to co-create facebook campaigns. Meaning, we were able to advertise on the artist’s page and give their followers a customised discount code. In addition, we used their follower information to further hone in on the correct target audience.

Maximising the impact of every dollar spent

Throughout this project, we continuously made improvements and gathered learnings along the way which ensured that the Strategy Only grew stronger as we progressed. As our messaging became more and more personal and the app continued to develop, Primephonic saw a large increase in volume and a decrease in cost per action as shown below:

  • 18% decrease in cost per app install
  • 48% decrease in cost per trial
  • 44% decrease in cost per subscription

Together, we elevated the company’s social media presence by harnessing the power of creativity and data to reach the right people with the right message. Ensuring that classical music lovers around the world know that there is a platform for them.

Questions?

Daniel Hoffmann

SEA Lead

Daniel Hoffmann

Samsung

Op bezoek bij Samsung in Seoul

iStock 1169744232 scaled

Voor de lancering van Samsung’s nieuwste flagshipproduct, de Galaxy S10 | S10+, én het 10-jarig bestaan van de Galaxy S-serie, heeft Samsung zijn influencer-community uitgenodigd naar het thuishonk van het merk te komen: Seoul, Zuid-Korea.

Een ontdekkingstocht in het verleden en de toekomst

Gedurende vijf dagen kregen 37 influencers, de zogeheten Samsung-snapshooters, de kans om één van de meest spannende metropolen in Azië te leren kennen. Onder het motto ‘Where Future Begins’ konden de snapshooters zich elke dag onderdompelen in een ander cultureel tijdperk van Zuid-Korea. Tijdens de ontdekkingstocht door het verleden bezochten ze de traditionele bezienswaardigheden van Seoul, zoals het paleis van Gyeongbokgung en het dorp Bukchon Hanok. Om te proeven van het heden, baanden ze zich een weg door de urban jungle van Seoul, of ontsnapten ze juist aan de drukte en snelheid van de stad in het Bukhansan National Park. Het hoogtepunt van de reis was het bezoek aan het hoofdkantoor van Samsung, in de stad Suwon. “Hier wordt de toekomst van technologie elke dag opnieuw gedefinieerd”, aldus Samsung. Een bezoek aan het Samsung Innovation Museum en de Samsung d’light-flagshipstore maakten een dag vol interessant innovatie-avontuur compleet.

Naast het vaste programma hadden alle snapshooters een gids om Seoul mee te ontdekken, die hen in één oogopslag de beste fotografielocaties van de stad liet zien. Dit gaf de snapshooters de mogelijkheid om de stad vast te leggen met de scherpe lens van de Galaxy S10+. De foto’s zijn indrukwekkend geworden, en deze fotosessies leverden zowel de snapshooters als Samsung sterke content op voor hun kanalen.

De content van de snapshooters die tijdens de reis werd gemaakt, is verzameld op een microsite om het verhaal rond te maken. Een uitgebreide socialmediacampagne uit zich in deze microsite en verleidt gebruikers om Seoul te verkennen door de ogen van de snapshooters. Daarnaast zijn met het verzamelde videomateriaal van de snapshooters verschillende reisvideo’s gecreëerd, die als videoadvertenties worden afgespeeld en als openers op de microsite dienen.

samsung 1 scaled 1

Resultaten

  • 1 miljoen organisch bereik van influencer-posts op IG
  • 1,9 miljoen IG Story-weergaven op de kanalen van de influencers
  • 227 foto’s en 603 video’s werden exclusief geproduceerd voor Samsung
  • 348% Return On Invest
  • 134 IG-posts gemaakt
  • 1,04 miljoen organisch bereik
  • 106k betrokkenheid
  • 1.502 IG Stories gemaakt
  • 1,91 miljoen weergaven

Vragen?

Oliver Brügmann

Managing Director

Oliver Brügmann

Aaron Wegmann

Elk nummer spelen creëert een nieuwe visuele ervaring

wegmen 1

De Zwitserse muzikant Aaron Wegmann bracht zijn album ‘Pancha’ in 2020 uit, samen met een fascinerende webervaring. De kern van de digitale aanwezigheid is een onlinemediaspeler die elke keer dat een nummer wordt afgespeeld een unieke clip genereert; een audiovisuele reis die nooit eerder heeft bestaan en ook nooit meer zal bestaan. Aaronwegmann.ch toont zijn eigen soort real live momenten.

Internet ontmoet songwriting

Een webproject voor een muzikant biedt mogelijkheden voor ideeën en oplossingen die verder gaan dan de standaard band websites. Voor gitarist en singer-songwriter Aaron Wegmann creëerden we een digitaal spektakel dat gebaseerd is op het internet zelf en tegelijkertijd een innerlijke relatie heeft met Aarons songwriting.


Duik erin en ontdek de eindeloze dans tussen geluid, woorden en beelden

Geluiden inspireren woorden inspireren afbeeldingen

Aarons manier om liedjes te schrijven is intuïtief; als hij een riff op zijn gitaar speelt en spontaan goed passende woorden zingt, creëert hij vaak een nieuw nummer. De door Dept ontworpen website weerspiegelt dit proces op technisch niveau. De clips voegen een eigen visuele dimensie toe aan de muziek; een fascinerende wereld van beelden, waarvan de bron de tekst van de liedjes is.

Een webapplicatie voor een unieke ervaring

Volgens ons concept heeft freelancer Joris Noordermeer de website gebouwd met behulp van verschillende frameworks op basis van JavaScript. De webapplicatie is verbonden met verschillende platforms voor het delen van foto’s, waar het begint met zoekopdrachten voor elk woord van de songtekst. Afzonderlijke afbeeldingen worden willekeurig uit de zoekresultaten geselecteerd en in de browser weergegeven, gesynchroniseerd met Aarons stem. De dans van woorden en beelden begint elke keer opnieuw en herhaalt zich nooit.

aaron wegmann c

Ervaar de website





Hoor het, zie het, voel het

‘Randomness’ als ontwerpprincipe en het gebruik van beeldmateriaal uit bijna oneindige bronnen doet denken aan Pop Art, Dadaïsme en Surrealisme. Duikend in de stroom van de clips, kan men een nieuwe manier vinden om toegang te krijgen tot Aarons muziek. Zo wordt de website voor ‘Pancha’ een essentieel onderdeel van zijn artiesten branding. Hoor het, zie het, voel het.

Vragen?

Michael Hinderling HV Dept e1627477841234

Creative Director

Michael Hinderling

Guinness World of Records

Een revolutionaire manier om records- en content management te tackelen

Biker Guiness world records min

Iedereen kent Guinness World Records™ wel, de universeel erkende overzicht- en toezichthouder in recordbrekende prestaties. Al ongeveer 60 jaar worden mensen over de gehele wereld getriggerd om uitdagingen en prestaties vast te leggen; zo wordt het aantal totale records dus ook steeds hoger. Herkenbaar? Wellicht dat jij wel eens geprobeerd hebt om een bestaand record te verbreken.

Visual Light 103 8 scaled

Transformatie en centralisatie

Om een impressie te geven: de organisatie heeft al meer dan 40.000 records in de database staan en ontvangt iedere week zo ongeveer 1.000 nieuwe record aanvragen, vanuit 174 landen. Ongeveer 6.000 record aanvragen worden jaarlijks goedgekeurd. Een hoop dus! Daarom stond de organisatie erop om de efficiëntie te verbeteren en om het management binnen de record-operaties te centraliseren. Dit was dan ook de reden waarvoor Dept werd gevraagd om in het project te stappen.

Het doel was duidelijk, namelijk het transformeren van bestaande processen die gaan over het creëren en managen van recorden. Door het gebruiken van een gecentraliseerde tool kan de reactietijden van klanten worden versneld, kunnen resultaten worden voorspeld en wordt het verbeteren van de nauwkeurigheid en het hergebruik van informatie mogelijk gemaakt. Om deze redenen adviseerden wij dus een gecentraliseerd content management hub, dat een stapje verder gaat dan simpelweg alleen het managen van nieuwe en al bestaande records. Een systeem dat aan de eisen en doelen van Guinness World Records’™ management voldoet en ook alle opgeslagen informatie over alle mogelijke touchpoints toegankelijk maakt, dat is wat wij voorstelden en implementeerden.

iStock 1059153262 min 1 scaled


Een gecentraliseerde content management hub en meer toegankelijkheid naar alle opgeslagen informatie

Visual Light 39 2 scaled

Het doel was duidelijk, namelijk het transformeren van bestaande processen die gaan over het creëren en managen van records. Door het gebruiken van een gecentraliseerde tool kan de reactietijden van klanten worden versneld, kunnen resultaten worden voorspeld en wordt het verbeteren van de nauwkeurigheid en het hergebruik van informatie mogelijk gemaakt. Om deze redenen adviseerden wij dus een gecentraliseerd content management hub, dat een stapje verder gaat dan simpelweg alleen het managen van nieuwe en al bestaande records. Een systeem dat aan de eisen en doelen van Guinness World Records’ management voldoet en ook alle opgeslagen informatie over alle mogelijke touchpoints toegankelijk maakt, dat is wat wij voorstelden en implementeerden.

Resultaten

De implementatie heeft meerdere voordelen gehad. Door het bieden van een gecentraliseerde kijk op recorden, verbeterden de bestaande workflow processen, zoals de workflow stage of engagement geschiedenis. En door over te stappen op een digitale oplossing, verminderde de organisatie haar jaarlijkse papierverspilling, terwijl consistentie tussen proces en communicatie gewaarborgd bleef. De technische oplossing maakte het tevens mogelijk om content een nieuw doel te geven, waardoor de kansen voor digital marketing en de creatie van microsites nog groter werden. Alle content die binnen het systeem opgeslagen zijn dienen dan ook als een soort blueprint voor een geprint boek, wat direct naar de publisher verzonden kan worden. Het content management systeem en het herdesign van de website creëerden dus lokale content voor globale gebruikers.

Om het samen te vatten, het project kan gezien worden als een totale digitale transformatie die de organisatie heeft ondergaan! Dept is dus een enorme factor geweest in de verbetering van offline processen en het tackelen van record- en content management.

Vragen?

Brian Robinson

Managing Director UK

Brian Robinson

Blijf op de hoogte

Net zoals andere websites maken ook wij gebruik van cookies(en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek van www.deptagency.com voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Hiermee kunnen wij en derde partijen advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen via social media.