{"id":4426042,"date":"2026-02-27T00:02:06","date_gmt":"2026-02-26T22:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/insight\/rethinking-authenticity-in-the-age-of-ai-influence\/"},"modified":"2026-03-12T21:08:05","modified_gmt":"2026-03-12T19:08:05","slug":"rethinking-authenticity-in-the-age-of-ai-influence","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/latam\/insight\/rethinking-authenticity-in-the-age-of-ai-influence\/","title":{"rendered":"Repensar la autenticidad en la era de la influencia con IA"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t\t\n\t\t\t<\/mask><\/g><\/svg>\t\t\t\n\t\t\t\tArt\u00edculos\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\tRepensar la autenticidad en la era de la influencia con IA<\/h1>
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\n\t\tImogene Robinson\t\t
\n\t\tWriter\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
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\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tFecha\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tFebruary 27, 2026\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n\n\tLa autenticidad no est\u00e1 desapareciendo en la era de los influencers de IA. Pero s\u00ed se est\u00e1 clarificando. <\/p>\n\tPorque, cuando se trata de influencers de IA, la autenticidad suele presentarse como algo que puede simularse, pero nunca alcanzarse realmente.

Y en un mundo que valora la autenticidad por encima de todo, no sorprende que esta idea se haya convertido en una de las cr\u00edticas m\u00e1s contundentes hacia la influencia artificial.

Pero el debate sobre los influencers de IA en realidad no trata sobre influencers en absoluto. Trata sobre branding y sobre la suposici\u00f3n de que, para ser aut\u00e9ntica, una marca debe ser vulnerable de la misma manera que una persona lo es. Capaz de fallar. De contradecirse. De asumir riesgos emocionales genuinos.

Sin embargo, las marcas nunca han operado bajo esas condiciones. Y aun as\u00ed, durante d\u00e9cadas, algunas han logrado sentirse inconfundiblemente aut\u00e9nticas. Si la autenticidad realmente dependiera de ser humano, nada de esto deber\u00eda funcionar. Y, sin embargo, para algunas marcas claramente s\u00ed funciona.

Entonces, \u00bfqu\u00e9 es lo que separa a estas marcas del resto?

(Para mayor claridad, cuando hablamos de \u201cinfluencers de IA\u201d aqu\u00ed, nos referimos a personas virtuales, es decir, personajes generados mediante CGI o IA que se publican como identidades sociales recurrentes).<\/em><\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tAutenticidad artificial vs. artificialidad aut\u00e9ntica<\/h2>\n\tAlgunos influencers de IA han sido bien recibidos. Otros no. Y el factor determinante se reduce a c\u00f3mo estos influencers gestionan la autenticidad.

Por un lado, encontramos influencers de IA que intentan recrear meticulosamente una ilusi\u00f3n de experiencia humana. De la misma manera en que Madame Tussauds intenta crear una r\u00e9plica 1:1 de una celebridad, estos influencers buscan ofrecer una representaci\u00f3n 1:1 de autenticidad.

El problema con esta versi\u00f3n artificial de la autenticidad es que, por muy convincente que sea la actuaci\u00f3n, la ilusi\u00f3n se rompe cuando las personas consumidoras observan con mayor atenci\u00f3n.

<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\n\tTomemos como ejemplo a Shudu Gram<\/a>. Aunque apareci\u00f3 en el mundo digital como una autodenominada modelo de moda digital, sus publicaciones parec\u00edan tan reales que fueron celebradas con hashtags como #blackisbeautiful y compartidas ampliamente en p\u00e1ginas dedicadas a celebrar a mujeres de color.

Cuando se descubri\u00f3 que Shudu hab\u00eda sido creada por un hombre blanco (el fot\u00f3grafo brit\u00e1nico Cameron-James Wilson), las cr\u00edticas comenzaron a describirla como una proyecci\u00f3n \u00e9ticamente problem\u00e1tica.\u00a0

En otras palabras, el problema no era que Shudu fuera artificial. El problema era que su artificialidad estaba ocultada bajo una capa tan convincente de realismo.
<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\n\tEn el extremo opuesto del espectro se encuentran los influencers de IA que adoptan su artificialidad como parte central de su identidad. En lugar de intentar recrear perfectamente la experiencia humana, la actuaci\u00f3n que realizan se acerca m\u00e1s a la parodia.

En este grupo encontramos influencers de IA como Noonoouri, una estrella pop virtual con ojos caricaturescamente grandes y rasgos inspirados en el anime, creada por el dise\u00f1ador gr\u00e1fico alem\u00e1n Joerg Zuber.

\u201cVivo en la intersecci\u00f3n entre imaginaci\u00f3n e innovaci\u00f3n, donde lo mejor de todos los mundos se convierte en uno\u201d, escribe Noonoouri en la biograf\u00eda de su sitio web. \u201cEntra, mant\u00e9n la curiosidad y exploremos juntxs la belleza de lo posible\u201d.

A diferencia de Shudu, Noonoouri no intenta recrear la autenticidad humana. La define a su manera, y su artificialidad es una parte clave de esa ecuaci\u00f3n.

El debate en torno a los influencers de IA, entonces, no trata simplemente de si son capaces o no de ser aut\u00e9nticos. Se trata de si la humanidad es realmente un ingrediente necesario para la autenticidad.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\t\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tLa autenticidad es algo que se construye<\/h2>\n\tComo solemos pensar en los influencers como personas, tambi\u00e9n tendemos a considerar la autenticidad como algo anclado en la experiencia vivida. Asociamos lo \u201creal\u201d con la capacidad de fallar p\u00fablicamente, cambiar de opini\u00f3n, contradecirnos o decepcionar a una audiencia.

Los influencers de IA, en cambio, existen fuera de las consecuencias del mundo real. Sus dificultades no se sienten; se escriben. Su vulnerabilidad no se descubre; se dise\u00f1a. Y para muchas personas cr\u00edticas, esto hace que la verdadera autenticidad sea imposible para los influencers artificiales.

Pero esa cr\u00edtica depende de una definici\u00f3n demasiado limitada tanto de \u201cinfluencer\u201d como de \u201cautenticidad\u201d.

Despu\u00e9s de todo, algunos de los influencers m\u00e1s exitosos en internet ni siquiera son humanos. Mickey Mouse tiene m\u00e1s de tres millones de seguidores en Instagram. Mr. Peanut acumula millones de likes en TikTok. Incluso existen econom\u00edas enteras de influencers mascotas en redes sociales, sin que nadie pretenda que estos creadores est\u00e9n gestionando conscientemente sus marcas.

Lo que estos ejemplos revelan es algo que el marketing siempre ha sabido, aunque no siempre lo haya nombrado expl\u00edcitamente: la autenticidad no es un rasgo biol\u00f3gico. Es el resultado de la confianza.

Y para las marcas, esa confianza nunca ha funcionado de la misma manera que la autenticidad humana. Las marcas no la ganan siendo vulnerables en un sentido humano. La ganan siendo coherentes, intencionales y reconocibles a lo largo del tiempo. Actuando de formas que se sienten fieles a lo que han demostrado ser.

En este sentido, la autenticidad no es algo que se es. Es algo que se construye. Y una vez que se construye, es algo que se debe proteger.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tEl car\u00e1cter es el ingrediente secreto de la autenticidad<\/h2>\n\tLa influencia basada en personajes en redes sociales no es nueva. Y nunca parece perder su poder.

La marca de joyer\u00eda Alexis Bittar ofrece una a masterclass con el \u201cBittarverse,\u201d<\/a> un drama social serializado que sigue a la ficticia socialit\u00e9 neoyorquina Margaux Goldrich y a su sufrido asistente Jules. Margaux es exagerada, vanidosa, descaradamente desconectada de la realidad\u2026 y a las audiencias les fascina.

Los personajes del Bittarverse tienen un punto de vista claro, l\u00edmites definidos y una visi\u00f3n del mundo que gu\u00eda cada publicaci\u00f3n. El resultado es algo mucho m\u00e1s aut\u00e9ntico que una marca intentando sonar \u201crelatable\u201d.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\tEl mismo patr\u00f3n aparece entre algunos de los influencers de IA m\u00e1s exitosos de hoy.

Granny Spills<\/a>, por ejemplo, ha acumulado millones de seguidores en Instagram y TikTok con su mordaz comentario social y su glamoroso desd\u00e9n. No intenta parecer humana. Se apoya completamente en su personaje.

Y precisamente por eso funciona.

El \u00e9xito de Granny Spills ilustra una lecci\u00f3n clave: una personalidad fuerte y un punto de vista claro son tanto decisiones creativas como estrat\u00e9gicas. Un personaje bien definido hace que el contenido sea m\u00e1s entretenido, m\u00e1s escalable y m\u00e1s f\u00e1cil de gestionar. Crea claridad sobre qu\u00e9 dir\u00e1 la marca, c\u00f3mo lo dir\u00e1 y d\u00f3nde est\u00e1 el l\u00edmite.

Por el contrario, los influencers de IA que apuntan a la sutileza a menudo terminan en un territorio peligroso. Cuando las personas artificiales intentan imitar demasiado la autenticidad humana, corren el riesgo de parecer vac\u00edas o inquietantes. Peor a\u00fan, se vuelven dif\u00edciles de gestionar, porque sin un personaje fuerte no hay reglas claras. Y sin reglas claras, la consistencia se derrumba.

Y m\u00e1s all\u00e1 de la consistencia, el car\u00e1cter tambi\u00e9n ayuda a establecer se\u00f1ales de responsabilidad. Un personaje claro facilita que la audiencia entienda qu\u00e9 est\u00e1 \u201cdentro del juego\u201d, qu\u00e9 es performativo y qu\u00e9 representa realmente la marca detr\u00e1s del personaje.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\tMirando hacia el futuro<\/h2>\n\tLa pregunta no es si la IA puede llegar a ser aut\u00e9ntica en un sentido humano. La pregunta es si las marcas tienen la disciplina necesaria para construir personajes lo suficientemente fuertes como para ser aut\u00e9nticos en un sentido de marca. Personajes con historia, punto de vista y l\u00edmites. Personajes dise\u00f1ados no para imitar a la humanidad, sino para expresar algo verdadero.

Antes de invertir en una persona virtual, pon a prueba tu estrategia con tres preguntas:<\/p>\n\n\t
  • \u00bfEstamos construyendo un personaje o intentando pasar por una persona? <\/strong>Si el objetivo es el realismo, tambi\u00e9n implica asumir mayores expectativas en torno a la transparencia, la representaci\u00f3n y la confianza de la audiencia. Si el objetivo es el personaje, se pueden establecer l\u00edmites m\u00e1s claros y evitar el inquietante valle de lo \u201ccasi humano\u201d.<\/li>
  • \u00bfCu\u00e1l es el punto de vista y cu\u00e1les son los l\u00edmites? <\/strong>\u00bfQu\u00e9 cree, critica o celebra esta persona de forma consistente? \u00bfQu\u00e9 temas no aborda? Si no se pueden definir esos l\u00edmites, el personaje terminar\u00e1 desvi\u00e1ndose, contradici\u00e9ndose o convirti\u00e9ndose en un riesgo para la marca.<\/li>
  • \u00bfQui\u00e9n asume la responsabilidad? <\/strong>Cuando algo no funcione (y tarde o temprano algo no funcionar\u00e1), \u00bfqui\u00e9n se encarga de responder? \u00bfQui\u00e9n aprueba la respuesta? \u00bfCu\u00e1l es el protocolo de escalamiento? Decir \u201ces la IA\u201d no es un plan de gesti\u00f3n de crisis.<\/li><\/ul>\n\nLas marcas no necesitan crear influencers de IA que persigan el realismo. Pero s\u00ed necesitan entender c\u00f3mo tratar la autenticidad como lo que siempre ha sido.
    <\/p>\n<\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n
    \n\tEN NUESTRA Mente<\/span><\/span><\/h2>\n\tVER TODOS LOS INSIGHTS<\/a>\n\t\n\t\t\n\t\t\t
    \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\t<\/picture>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n\t
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