{"id":4289886,"date":"2025-05-09T15:49:35","date_gmt":"2025-05-09T13:49:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/?post_type=article&p=4289886"},"modified":"2025-05-12T15:57:42","modified_gmt":"2025-05-12T13:57:42","slug":"el-comercio-impulsado-por-ia-ha-llegado-y-cambiara-el-papel-de-lxs-influencers","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/latam\/insight\/el-comercio-impulsado-por-ia-ha-llegado-y-cambiara-el-papel-de-lxs-influencers\/","title":{"rendered":"El comercio impulsado por IA ha llegado, y cambiar\u00e1 el papel de lxs influencers"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t\t\n\t\t\t<\/mask><\/g><\/svg>\t\t\t\n\t\t\t\tArt\u00edculos\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n\tEl comercio impulsado por IA ha llegado, y cambiar\u00e1 el papel de lxs influencers<\/h1>
\n\t\t\t\n\t\n\t
\n\t\tJosefina Blattmann\t\t
\n\t\tBusiness Development Director\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tFecha\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tMay 9, 2025\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n\n\tDurante la \u00faltima d\u00e9cada, lxs influencers han dominado internet.<\/p>\n\t\u00a0Han marcado tendencias, guiado decisiones de compra y construido negocios multimillonarios basados en la autenticidad, la aspiraci\u00f3n y un aro de luz bien colocado.
Ahora, con nuevas capacidades como las compras impulsadas por IA de ChatGPT<\/a>, estamos entrando en una etapa donde las recomendaciones de productos ya no provienen de alguien a quien sigues, sino de una IA entrenada en lo que te importa, lo que valoras y lo que probablemente compres.

Y para las marcas, eso plantea una gran pregunta: \u00bfqu\u00e9 pasa cuando la influencia deja de estar centrada en los humanos?<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tInfluencia, redefinida<\/h2>\n\tLxs influencers han sido clave en la forma en que las personas se conectan con las marcas. Aportan relevancia cultural, narrativas aspiracionales y un toque humano al comercio que la publicidad tradicional rara vez logra. No hay duda de que su influencia genera resultados.

Pero el panorama est\u00e1 cambiando. Las audiencias son cada vez m\u00e1s esc\u00e9pticas sobre c\u00f3mo funciona el juego. El auge del \u201cde-influencing\u201d en TikTok<\/a> dice mucho sobre c\u00f3mo han cambiado las cosas: creadorxs que comparten abiertamente qu\u00e9 productos no valen la pena y alientan a sus seguidorxs a comprar menos, no m\u00e1s. No es anti-influencers, es post-influencers. La gente busca honestidad por encima de la aspiraci\u00f3n. Autenticidad por encima del espect\u00e1culo. Y las marcas que dependen demasiado de la cultura influencer para mover productos ya est\u00e1n empezando a sentir este cambio.

Nada de esto significa que el marketing de influencers est\u00e9 muerto.

Pero s\u00ed indica que la din\u00e1mica est\u00e1 cambiando. Y ese cambio abre espacio para un nuevo tipo de gu\u00eda, uno que no adivina lo que la gente quiere, sino que comienza entendiendo a cada individuo y act\u00faa en funci\u00f3n de eso.

Ah\u00ed es donde entra en juego la IA.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\tUn nuevo nivel de influencia<\/h2>\n\tLas compras impulsadas por IA no vienen a reemplazar a lxs creadorxs. Vienen a hacer lo que ellxs no pueden: ofrecer recomendaciones de productos contextualizadas, altamente relevantes y a gran escala.

En DEPT\u00ae, hemos visto este cambio de cerca. Cuando desarrollamos Kenna<\/em>, la asistente de belleza con IA para Essence Cosmetics<\/a>, el objetivo no era simplemente responder preguntas b\u00e1sicas sobre productos. Quer\u00edamos ofrecer algo m\u00e1s humano, una experiencia alineada con la marca, intuitiva y capaz de acompa\u00f1ar a cada cliente en su propio recorrido. Esa es la experiencia que la gente espera cada vez m\u00e1s. No algo de atractivo masivo, sino algo que realmente encaje.

Esta nueva capa de curadur\u00eda impulsada por IA va m\u00e1s all\u00e1 del mensaje unidireccional. Entiende preferencias, intenci\u00f3n, valores e incluso el momento adecuado. \u00bfEl resultado? Una recomendaci\u00f3n que se siente menos como un anuncio y m\u00e1s como el consejo de alguien que realmente te entiende.<\/p><\/div><\/div>\n\n\n\tEstamos adelant\u00e1ndonos, pero no tanto<\/p>\n\tLa IA actual no tiene acceso a las cuentas que siguen lxs usuarixs en Instagram ni a su comportamiento en TikTok. Pero no lo necesita, al menos no por ahora. Se basa en datos estructurados de productos, se\u00f1ales contextuales y el mensaje de tu marca. Y todo eso, tu lo controlas.

Este es el momento para que las marcas den un paso al frente. La forma en que describes tus productos, la claridad de la voz de tu marca y c\u00f3mo se comunican tus valores determinan c\u00f3mo la IA te presenta. Y a medida que la inteligencia artificial se integre m\u00e1s en las plataformas del d\u00eda a d\u00eda, tu presencia en esos entornos no ser\u00e1 opcional. Ser\u00e1 lo esperado.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tLxs influencers no van a desaparecer, van a evolucionar<\/h2>\n\tEste cambio no significa el fin de la econom\u00eda de lxs creadorxs. De hecho, la expande. Lxs creadorxs seguir\u00e1n inspirando y marcando tendencias, pero en lugar de ser el \u00faltimo paso del embudo, pasar\u00e1n a formar parte de un ecosistema m\u00e1s amplio que alimenta sistemas impulsados por IA.

Para las marcas, esto implica:<\/p>\n\n\t
  • Pensar a largo plazo con el contenido de creadorxs.<\/strong> No se trata solo de buscar engagement. Construye activos que los algoritmos puedan indexar, recuperar y contextualizar.<\/li>
  • Estructurar los datos de tus productos.<\/strong> La IA no puede recomendar lo que no entiende. Un metadata rico y descriptivo ahora es una ventaja competitiva.<\/li>
  • Definir con claridad el POV de tu marca.<\/strong> Los algoritmos no van a inventar tu tono ni tus valores. Reflejar\u00e1n lo que hayas comunicado con claridad a trav\u00e9s de tu contenido.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\tQu\u00e9 hacer ahora<\/h2>\n\tEste es un momento de transici\u00f3n. No se trata de una disrupci\u00f3n vac\u00eda, sino de evoluci\u00f3n. Y las marcas que saldr\u00e1n ganando ser\u00e1n aquellas que vean a la IA como una nueva capa de distribuci\u00f3n, en vez de una moda pasajera.

    Empieza por hacerte estas preguntas:<\/p>\n\n\t
  • \u00bfEst\u00e1 nuestro contenido optimizado para descubrimiento conversacional?<\/li>
  • \u00bfLe estamos entregando a la IA la mejor versi\u00f3n de nuestra marca?<\/li>
  • \u00bfC\u00f3mo nos presentamos cuando la influencia se vuelve personalizada?<\/li><\/ul>\n\nLas compras impulsadas por IA ya est\u00e1n aqu\u00ed. Y si bien no reemplazan el elemento humano, s\u00ed est\u00e1n transformando la forma en que se genera la influencia<\/a>. Las marcas que se preparen para este cambio desde ahora no solo se adaptar\u00e1n, sino que le dar\u00e1n forma a lo que viene.<\/p>\n<\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n
    \n\t\n\t
    \n\t\t\n\t\t\t
    <\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\n\t\tAI TRANSFORMATION \u2022 Josefina Blattmann\t<\/p>\n\t\tGu\u00eda pr\u00e1ctica para la implementaci\u00f3n de agentes de IA<\/span>\t<\/h3>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\tLeer art\u00edculo\t\t<\/span>\n\t\n<\/button>\n\t\n\t<\/a>\n\t\t\t
    <\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\n\t\tTRANSFORMACI\u00f3N CON IA \u2022 Josefina Blattmann\t<\/p>\n\t\tUna sola oferta, cinco veces m\u00e1s ingresos: Next Best Offer impulsada por IA<\/span>\t<\/h3>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\tLeer art\u00edculo\t\t<\/span>\n\t\n<\/button>\n\t\n\t<\/a>\n\t\t\t
    <\/div>\n\t\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\n\t\tAI TRANSFORMATION \u2022 Josefina Blattmann\t<\/p>\n\t\tEntender bien el entorno es clave para ser relevante en la era de la IA<\/span>\t<\/h3>\n\t\n\t\t\t\n\t\t\tLeer art\u00edculo\t\t<\/span>\n\t\n<\/button>\n\t\n\t<\/a>\t<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":186,"featured_media":4289625,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"es_utils_meta_schema":"","dept_alt_featured_image":[],"dept_algolia_noindex":false,"dept_algolia_featured":false,"member_job_title":"","member_linkedin_url":"","footnotes":""},"person":[25074],"insight-topics":[42616,42617,42757,42618],"class_list":["post-4289886","article","type-article","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"dept_is_3q_page":false,"dept_insight_featured":true,"dept_current_cpt_partner":""},"yoast_head":"\nEl comercio impulsado por IA ha llegado, y cambiar\u00e1 el papel de lxs influencers - 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