{"id":4419874,"date":"2023-08-02T18:23:44","date_gmt":"2023-08-02T16:23:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/case\/cloud-integration-to-support-global-growth-and-scale\/"},"modified":"2025-12-16T17:23:58","modified_gmt":"2025-12-16T15:23:58","slug":"integracion-en-la-nube-para-apoyar-el-crecimiento-y-la-escala-global","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/latam\/case\/integracion-en-la-nube-para-apoyar-el-crecimiento-y-la-escala-global\/","title":{"rendered":"Integraci\u00f3n en la nube para apoyar el crecimiento y la escala global"},"content":{"rendered":"<div class=\"block-case-intro-title\">\n\t<p\tclass=\"text text-sans-128 block-case-intro-title__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Therabody<\/p><p\tclass=\"text text-sans-48 block-case-intro-title__text\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Integraci\u00f3n en la nube para apoyar el crecimiento y la escala global<\/p><\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-provider=\"vimeo\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-embed-id=\"850218598\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div class=\"block-case-intro js-block-case-intro\">\n\t\t\t<div class=\"block-case-intro__category-container\">\n\t\t\t<p\n\t\t\t\tclass=\"block-case-intro__category-header text-sans-16\"\n\t\t\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\t\t\tdata-animation-delay=\"0.25\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t(&nbsp;&nbsp;Servicios&nbsp;&nbsp;)\n\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<ul\n\t\t\t\tclass=\"block-case-intro__category-list text-sans-14 js-block-case-intro-category-list\"\n\t\t\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\t\t\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\t\t\t\tdata-animation-delay=\"0.5\"\n\t\t\t\tdata-animation-stagger=\"0.1\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"block-case-intro__category-item\">\n\t\t\t\t\t\tTech &amp; Data\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"block-case-intro__category-item\">\n\t\t\t\t\t\tTecnolog\u00eda y Datos\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t\n\t<h1\tclass=\"text text-sans-48 block-case-intro__title js-block-case-intro-title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" data-animation-stagger=\"0.005\" >Los productos de Therabody fueron una sensaci\u00f3n viral. Pero con su antigua infraestructura, no pod\u00edan satisfacer la creciente demanda de sus productos.<\/h1><p\tclass=\"text text-sans-24 block-case-intro__text js-block-case-intro-text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-delay=\"0.1\" >DEPT\u00ae trabaj\u00f3 con Therabody para crear una estrategia e integrar varias soluciones en la nube para apoyar el r\u00e1pido crecimiento, la escalabilidad y los lanzamientos globales.\u00a0<\/p><\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"copy-only\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<h2\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Transformaci\u00f3n digital<\/h2><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>La transformaci\u00f3n digital de Therabody fue impulsada por el inmenso crecimiento que estaba experimentando en nuevos productos y geograf\u00edas. Su antigua soluci\u00f3n no estaba documentada, y su equipo interno estaba plagado de rotaci\u00f3n y falta de conocimiento del sistema. Por lo tanto, tuvieron dificultades para mantener su infraestructura actual y construir nuevas funcionalidades.<br><br>Originalmente en NetSuite, r\u00e1pidamente se encontraron con limitaciones de volumen de plataforma que restring\u00edan la cantidad de transacciones que pod\u00edan procesarse cada d\u00eda. Eso result\u00f3 en:<\/p>\n<ul\n\tclass=\"list text-sans-24 block-list__list\"\n\t>\n\t<li>Aumento de los costos de software<\/li><li>Limitaciones de los ingresos<\/li><li>Problemas para satisfacer la demanda con clientes B2B<\/li><li>Capacidad limitada para lanzar nuevos productos<\/li><\/ul>\n\n<p\tclass=\"text text-sans-24 block-text__text\"\n\t>Therabody contrat\u00f3 a DEPT\u00ae para liderar la <a href=\"https:\/\/www.deptagency.com\/latam\/soluciones\/commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">selecci\u00f3n e implementaci\u00f3n <\/a>de Mulesoft, Salesforce Commerce Cloud B2B y un sistema de gesti\u00f3n de pedidos (OMS).\u00a0<\/p>\n<\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<h2\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >M\u00faltiples nubes de Salesforce trabajando juntas<\/h2><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>El proyecto comenz\u00f3 con una consultor\u00eda sobre mejores pr\u00e1cticas de arquitectura y gesti\u00f3n de productos y ayudando a Therabody a establecer pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n de programas para el departamento de tecnolog\u00eda reci\u00e9n establecido. Luego, mejoramos sus nubes existentes y lanzamos tres nuevas nubes.<br><br><strong>Mulesoft<\/strong><br>Mulesoft fue seleccionado para reemplazar sus integraciones existentes de Celigo, convirti\u00e9ndose en la decisi\u00f3n m\u00e1s impactante para el \u00e9xito de Therabody. Las integraciones destacadas incluyen:<\/p>\n<ul\n\tclass=\"list text-sans-24 block-list__list\"\n\t>\n\t<li>Integraci\u00f3n de log\u00edstica de cumplimiento escalada globalmente con cinco almacenes<\/li><li>Una integraci\u00f3n de planificaci\u00f3n de recursos empresariales (ERP) que revolucion\u00f3 la forma en que ve\u00edan las finanzas<\/li><li>Integraci\u00f3n con sus sistemas de punto de venta para tiendas f\u00edsicas y eventos<\/li><li>Integraci\u00f3n con un sistema de data lake personalizado que les ayud\u00f3 con la inteligencia empresarial y las finanzas<\/li><\/ul>\n\n<p\tclass=\"text text-sans-24 block-text__text\"\n\t>En general, Mulesoft agreg\u00f3 integraciones escalables y sostenibles a trav\u00e9s de un gran conjunto de plataformas, lo que ayud\u00f3 a las operaciones diarias y a la planificaci\u00f3n a largo plazo.<br><br><strong>Comercio B2B<br><\/strong>Ayudamos a crear una nueva tienda de Comercio B2B para ayudar al negocio con el reemplazo de NetSuite y NuOrder. Esto les permiti\u00f3 hacer crecer a sus clientes B2B mientras simplificaban, mejoraban y optimizaban la incorporaci\u00f3n de clientes. Tambi\u00e9n les ayudamos a escalar su gesti\u00f3n de cuentas y precios B2B, permiti\u00e9ndoles agregar nuevas cuentas de manera sostenible y gestionar los precios para sus clientes.<br><br><strong>SF Core<br><\/strong>Salesforce Core fue elegido para proporcionar soporte operativo para las nubes de ventas y servicio. Tambi\u00e9n consultamos sobre las mejores pr\u00e1cticas e implementaci\u00f3n de datos de clientes y pr\u00e1cticas de servicio al cliente. Adem\u00e1s, mejoramos SF Core, lo que permiti\u00f3 que los precios fluyeran autom\u00e1ticamente a SFCC en lugar de manualmente.<br><br><strong>Gesti\u00f3n de Pedidos<br><\/strong>En \u00faltima instancia, quer\u00edamos que Therabody pudiera gestionar los pedidos de forma f\u00e1cil y fiable. Por lo tanto, implementamos el OMS con flujos operativos basados en diferentes canales de venta, incluidos D2C, B2B y B2B2C. Por ejemplo, un pedido de Amazon podr\u00eda manejarse de manera diferente a un pedido D2C. Y partners como Dick\u2019s Sporting Goods podr\u00edan tener pedidos enviados directamente a lxs clientes. Tambi\u00e9n configuramos la futura habilitaci\u00f3n de BOPIS (comprar en l\u00ednea, recoger en la tienda) con Best Buy.<br><br>Toda esta flexibilidad ayud\u00f3 a Therabody con los vol\u00famenes de ventas navide\u00f1as, los problemas operativos diarios y los requisitos de crecimiento de los inversores.<br><br><strong>Soporte Operativo<br><\/strong>Finalmente, proporcionamos servicios de consultor\u00eda t\u00e9cnica y funcional escalables de NetSuite para ayudar a respaldar las operaciones diarias interrumpidas por la falta de personal interno.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t<img\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/therabody-lifestyle.jpg\"\n\t\t\t\t\talt=\"Therabody lifestlye\"\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"copy-only\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<h2\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Una nueva experiencia de comercio electr\u00f3nico de Therabody<\/h2><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Estas nuevas tecnolog\u00edas en la nube permitieron a Therabody mejorar las ventas y la escalabilidad. Los \u00e9xitos notables incluyeron:<\/p>\n<ul\n\tclass=\"list text-sans-24 block-list__list\"\n\t>\n\t<li>Gesti\u00f3n de inventario fiable<\/li><li>Expansi\u00f3n de las ventas a los mercados de la UE, Asia y Australia<\/li><li>Lanzamiento de nuevos productos f\u00edsicos y actualizaci\u00f3n de versiones de productos existentes<\/li><li>Lanzamiento de nuevos productos digitales y habilitaci\u00f3n de la escalabilidad futura de la aplicaci\u00f3n<\/li><li>Mejora del OMS para estar listo para BOPIS en Best Buy<\/li><li>Incorporaci\u00f3n de cientos de nuevos clientes B2B cada a\u00f1o<\/li><\/ul>\n\n<p\tclass=\"text text-sans-24 block-text__text\"\n\t><a href=\"https:\/\/www.therabody.com\/\">Explora la tienda online de Therabody.<\/a><br><br><br><br><\/p>\n<\/div>\n\t\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":94,"featured_media":4299077,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"es_utils_meta_schema":"","member_job_title":"","member_linkedin_url":"","dept_alt_featured_image":[],"dept_algolia_noindex":false,"dept_algolia_featured":false,"dept_accent_color":"#1027EF","dept_next_case_accent_color":"","dept_case_video":{"type":"local"},"footnotes":""},"client":[41227],"case-category":[42208,42731],"award":[],"person":[41668],"case-industry":[42740,42728],"class_list":["post-4419874","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"dept_is_3q_page":false,"dept_current_cpt_partner":26706},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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