Operations Director*

Dept Berlin DE

Hi, wir sind Dept – eine internationale Digitalagentur, die kreative Exzellenz mit einem ausgeprägten Technologie- und Datenverständnis verbindet. Unser Team aus über 2.000 Strateg:innen, Kreativen, Designer:innen und Entwickler:innen hilft Kund:innen dabei, sich digital neu zu erfinden. Dabei schaffen wir einzigartige Erlebnisse, die Ihre Nutzer:innen begeistern und Ihr Business voranbringen.

Als Operations Director* stehst du aktiv im engen Dialog und Zusammenarbeit mit unseren Experten:in Teams, Führungskräften und Managing Directors als Teil des Berliner Management Teams und hast den nötigen Durchblick in unsere Dept-Arbeitsabläufe. Mit deinem Know-how identifizierst du Möglichkeiten, die zum bestmöglichen kundenorientierten Ergebnis führen. – Detailliert, was du bei uns machen würdest:

  • Operational Standards
    • Monitoring und Überblick der unterschiedlichen Digital Marketing Expertisen und Teams am Standort Berlin, inkl. Projektplanung, Rechnungsstellung und allen relevanten P&L Buchungsleistungen
    • Zeitliche und monetäre Business-Prognosen und aussagekräftige Kapazitätsplanung von Mitarbeitenden und Übersetzung relevanter Driver für die Unternehmensentwicklung
  • Optimization & Innovation
    • Struktur- & Prozess Optimierung, um unsere P&L stetig zu optimieren
    • Alignment gemeinsamer globaler Standards auf lokaler Ebene kommunizieren und implementieren
  • Performance Data
    • Erfassung, Analyse und Interpretation von Leistungs-Reporting und Dashboards
    • Zusammenarbeit mit unserem globalen Finance Team und mit der Projektbuchhaltung, Monitoring der monatlichen Umsatzrealisierung und durchgängigen KPI Prognosen
  • People Management & Strategie
    • Fachliche und disziplinarische Führung des Operations-Teams von derzeit 2,5 FTEs
    • Strategische Ausrichtung des Operations Teams und Meilenstein Planung und Umsetzung im Einklang mit den Wachstumszielen der Organisation

WO

  • Berlin

DU

  • Du hast mindestens 7 Jahre Erfahrung im Bereich Operations oder Business Development, idealerweise in einen digitalen und/oder Agenturnetzwerk 
  • Bringst fundiertes Wissen aus den Bereichen Finance, Data Analytics sowie Performance- und Operations mit
  • Weißt, auf welche unternehmens- und kundenrelevanten KPIs zu achten ist und bist sicher im Umgang mit einem Kundenportfolios im 3-stelligen Bereich
  • Bist den üblichen internen Abläufen jeweils einen Schritt voraus und überzeugst durch innovative, neue Ansätze, um unsere Operationsabläufe auf höchstem Standard stetig weiter zu entwickeln
  • Setzt außergewöhnliche Qualitätsstandards an Datenqualität und Aussagekraft dieser
  • Kommunizierst souverän und lösungsorientiert mit Stakeholdern aller Hierarchieebenen auf Deutsch und Englisch 
  • Schaffst es, deine komplexen strategischen Gedanken für verschiedene Empfänger:innen zu visualisieren und zu operationalisieren
  • Hast bereits Teams geleitet und glänzt mit hervorragenden Organisations- und Führungsqualitäten
  • Bereicherst unser Team durch ein hohes Maß an Engagement, Eigenverantwortung und zeichnest dich durch einen ausgeprägten Qualitätsanspruch aus

WIR BIETEN

  • Eine wertschätzende und kollaborative Unternehmenskultur mit „Can Do“-Attitüde
  • Kolleg:innen, die sowohl ihre Arbeit lieben als auch TEAMWORK großschreiben
  • Kontinuierliche interne und externe Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten – Teilzeit u./o. Vollzeit – und Home-Office Optionen
  • Mental Health:  vielfältige interne People & Culture Maßnahmen, damit du dich zusätzlich noch aktiver fühlst 
  • Digitale Get-togethers und Events wie Team Lunch
  • Globales Get-Together mit deinen Kolleg:innen bei unseren Digital-Events – dem Dept Festival und dem Winter Festival und wer weiß, was morgen folgt!

Du möchtest Teil unseres Teams werden?  Dann freuen wir uns darauf, dich besser kennenzulernen und natürlich auf deine aussagekräftige Bewerbung (Gerne mit Motivationsschreiben, mögliches Startdatum und Gehaltsvorstellung).

* Wir freuen uns über Menschen jeden Geschlechts.

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