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Data & Intelligence Januar 09, 2018

Roundtable: Raus aus dem Labyrinth – hin zur optimalen Customer Journey!

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Am 14. Februar 2018 ist es wieder soweit! Dann heißt es: Adopt – Adapt – Improve. Learn from your peers.

Dept, netnomics und Oracle veranstalten gemeinsam einen Roundtable zum Thema: Raus aus dem Labyrinth – hin zur optimalen Customer Journey!

Exklusiv und im Vorfeld der E-Commerce Berlin EXPO laden wir Händler und Marken herzlich ein, mit uns und anderen Retail-Experten an interaktiven Roundtables, die Herausforderungen und Best Practices ihrer Industrie zu diskutieren.

Welche Erwartungshaltung haben moderne Konsumenten mit Blick auf eine optimale Customer Journey? Wie lassen sich On- & Offline-Touchpoints im Rahmen einer Omni-Channel-Strategie bestmöglich verknüpfen? An welchen Stellen nutzen Marketing und Service neue Technologien, um die Kundenzufriedenheit effektiv zu steigern? Welche Relevanz haben Artificial Intelligence und Chat Bots schon jetzt – und in der Zukunft?

Gemeinsam liefern wir Ihnen wertvolle Insights zu diesen Fragen und zeigen vor Ort konkrete Praxisbeispiele: Die E-Commerce Spezialisten von Dept werden mit Blick auf die Omni-Channel Experience Elemente ihres Digital Fashion Showrooms installieren. Die Experten von netnomics zeigen, wie Sie in allen Phasen der Customer Journey das Wachstum mit datengetriebenem Marketing befeuern und so vertrieblichen Erfolg erzielen.

Adapt – Adopt – Improve! Lernen Sie durch den Austausch mit Gleichgesinnten und diskutieren Sie Möglichkeiten, wie Sie die Customer Journey Ihrer Kunden optimieren können.

Bitte beachten Sie: Die Plätze für dieses exklusive Event im Vorfeld der E-Commerce Berlin EXPO sind begrenzt. Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihre Teilnahme!

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Veranstaltungsdetails in Kürze:

Ort: ESMT Berlin Forum (Schlossplatz 1, 10178 Berlin)
Event-Start: 14:00 – Begrüßung und Intro, anschließend interaktive Roundtables
Event-Closing: 18:30 – Dinner und Networking

Fragen? Wir sind hier, um zu helfen!