In unter 36 Stunden: wie sich die Haufe-Gruppe in Krisenzeiten neu aufstellt

Die familiengeführte Haufe-Gruppe ging aus dem 1934 gegründeten Haufe-Verlag hervor und bietet ein weites Spektrum an Fachinformationen, Applikationen, E-Procurement-Lösungen, Online-Communitys, Softwarelösungen sowie Seminare und Beratung zu Personal- und Organisationsentwicklung von Unternehmen an.

Unser langjähriger Kunde Haufe stand, wie viele Unternehmer in dieser Zeit, vor einer Herausforderung: Relevante Lösungen und authentische Inhalte für ihre Kund:innen digital bereitzustellen und tagesaktuelle Updates zu veröffentlichen. Gerade B2B-Unternehmen haben aktuell besondere Challenges, da sie Verantwortung zeigen wollen und die Kund:innen aufklären müssen.

Partner in der Krise

Ziel war es, Haufe als starken Partner in der Krise zu positionieren, zeitnah auf gewisse Umstände zu reagieren und als Frontleader proaktiv auf die Kund:innen zuzugehen. Dazu sollte der Fokus auf bestimmte Produkte gelegt werden, z. B. die Durchführung von Webinaren und die Stärkung des Umsatzes im Onlineshop. Unkompliziert, schnell und kompetent.

Gemeinsam mit DEPT® konnte Haufe nun die Themen Informationsbedürfnis der Zielgruppe und Push der Shop-Produkte in Krisenzeiten angehen und konkrete Maßnahmen ergreifen:  

Bereit für die Krise – in weniger als 36 Stunden

Der flexible Turn-Around mit DEPT® bot Haufe die Möglichkeit, seinen Kund:innen relevante Lösungen umgehend anzubieten. Im Anschluss an die Identifizierung der wichtigsten Themen, die redaktionelle Aufbereitung und die Konzeptionierung einer dynamischen Landingpage wurde ein maßgeschneiderter Media Plan erstellt, um das Budget möglichst effizient über relevante Kanäle zu streuen.

Die Kunden zielgruppengerecht erreichen

Über Facebook, Instagram Story, LinkedIn und Outbrain wurde eine zielgruppengerechte Kommunikation mit den Kund:innen gewährleistet. Haufe setzte den Fokus auf Arbeitgeber, holte mit entsprechenden Informationen aber auch Arbeitnehmer:innen ab. Alle Assets für die Aktivierung wurden inhouse bei DEPT® erstellt, um sicherzustellen, dass sie in-line mit den wechselnden Inhalten sind. Dazu wurde das Mediabudget ebenfalls von unserem Paid Team verwaltet und täglich optimiert.

Die nächsten Schritte

DEPT® reagiert gemeinsam mit Haufe weiterhin flexibel und schnell auf die täglichen Herausforderungen und schafft neue Denkansätze. Ad-hoc-Lösungen unterstützen Haufes Arbeit in der Krisenkommunikation und supporten den Umsatz des Online-Shops durch produktorientierte Maßnahmen.