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Dept Direct-to-Consumer Conference November 22, 2020

Kundenbeziehungen neu gedacht - ohne Zwischenhändler

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Im Zuge der Digitalisierung wird die Beziehung zwischen Marken und Konsumenten fortlaufend transformiert. Dabei spielen Vertriebsstrategien eine essentielle Rolle. Seit einiger Zeit ist in diesem Zusammenhang das Thema “Direct-to-Consumer” (kurz: D2C) in aller Munde.

Das war Anlass genug für uns, um das Thema mit unseren Experten im Rahmen einer digitalen Conference am 20.11. näher zu beleuchten und folgende Fragen zu klären:

  • Wie haben sich Vertriebsstrategien im Laufe der Zeit gewandelt?
  • Warum ist es gerade aktuell wichtiger denn je, wieder mehr Kontrolle über die Beziehung zu den eigenen Kunden zu erlangen?
  • Und was gibt es im Hinblick auf Marketing und Vertrieb zu beachten, um ein überzeugendes D2C Modell auf den Markt zu bringen?

Von der optimalen Vertriebsstrategie bis zu dem richtigen Umgang mit Brand- und Performance Maßnahmen – Sie haben jetzt die Möglichkeit, sich alle Expertenvorträge als Aufzeichnung noch einmal anzusehen:

 

 

Vertriebsstrategien im Wandel

Philipp Bruhns, Head of Strategy and Consulting bei Dept,  gibt Einblicke in aktuelle Entwicklungen und Trends für die Gestaltung von Kundenbeziehungen. Er erklärt was  aus Herstellersicht für den Rückgewinn der Beziehung zu den Konsumenten und entsprechend für D2C spricht.

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Ihre optimale Vertriebstrategie

60% aller Produktanfragen werden heutzutage über Marktplätze wie Amazon getätigt. Gleichzeitig sprießen täglich neue Webshops aus dem Boden. Ganz zu Schweigen von den klassischen Vertriebswegen und Partnern. Viele Chancen bedeuten auch: viele Risiken! Erfahren Sie, wie Sie die einzelnen Kanäle für Ihr Unternehmen bewerten können und die optimale Vertriebsstrategie entwickeln.

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Ihr eigener Onlineshop

In manchen Fällen ist klar: D2C bedeutet auch den Bedarf nach einem eigenen Onlineshop. Welche Technologie passt jedoch zu Ihren Bedürfnissen? Und wie schaffen Sie das optimale Shopping Erlebnis für Ihre Kunden? Erhalten Sie Best Practices von der Technologieauswahl bis hin zur Entwicklung einer optimalen Customer Experience.

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Der Ton macht die Musik

Angefangen bei der Marke und der Identität, über die Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle, bis hin zu Produktkommunikation: Teil einer D2C Strategie muss auch der Umgang mit Brand- und Performance Maßnahmen sein. Nur so können Sie Ihre Bekanntheit steigern und den Abverkauf ankurbeln.

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Daten sind Macht

Mit direkten, digitalen Vertriebskanälen ist die Gewinnung relevanter Kundendaten einfacher denn je. Erfahren Sie, wie Sie diese Daten optimal für Ihr Marketing nutzen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können.

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Fragen? Wir sind hier, um zu helfen!

Gern stehen Ihnen unsere Experten auch für einen individuellen Austausch zur Verfügung und beantworten Ihre Fragen – von der optimalen D2C-Vertriebsstrategie bis zu dem richtigen Umgang mit Brand- und Performance Maßnahmen im Direktkontakt mit Ihren Kunden.
Schreiben Sie uns gern, was Sie aktuell bewegt und wir vernetzen Sie mit den entsprechenden Experten.

Hoppla!

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