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News June 26, 2018

Bonmarché berichtet Umsatzwachstum von 38%

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Bonmarché gehört zu den größten Multi-Channel-Händlern für Damenmode in Großbritannien. Das Modelabel verkauft die beliebten Kleidungsstücke sowohl offline – in mehr als 300 Stores – als auch über seinen Onlineshop.

Die Onlinestrategie des britischen Modehauses orientiert sich an dem „Customer First”-Ansatz. Dies umfasst neben einem stark verbesserten Kundenservice auch das Onlineangebot exklusiver Produkte, welche von einer flexiblen Lieferantenbasis bezogen werden. Auch in Zukunft will Bonmarché seine Kunden in den Fokus rücken und plant dafür bereits zeitnahe Initiativen.

Der Multi-Channel Retailer entschied sich zudem 2016 für einen Wechsel der E-Commerce-Plattform und damit für die cloudbasierte Lösung Salesforce Commerce Cloud. Der Wechsel war auch umsatzseitig eine gute Entscheidung, denn Bonmarché verzeichnet seitdem ein signifikantes Wachstum, was auch auf die neue Shoplösung zurückzuführen ist.

Dept ist sehr stolz auf diese Entwicklung, da wir nicht nur das initiale Implementierungsprojekt verantworteten, sondern auch heute noch sämtliche Shopanpassungen durchführen.

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