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Consultant Conversion Rate Optimization (m/w/div)

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Für unser Office in Hamburg, Berlin oder remote suchen wir eine:n Consultant für Conversion Rate Optimization (m/w/div), der/die unsere Kund:innen erfolgreich macht und die Serviceleistung Conversion-Rate-Optimierung für Deutschland weiter ausbaut.

 

Als Consultant für Conversion Rate Optimization (m/w/div) bist du für die Planung sowie Durchführung von datengetriebenen Optimierungen der E-Commerce-Plattformen unserer Kund:innen verantwortlich und verbesserst damit gezielt die Customer Journey. Du definierst typische datengetriebene KPI´s, erstellst Reportings und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab.

Auf der Basis von Datenanalysen entwickelst du hypothesengesteuerte CRO Roadmaps und unterstützt den UX Bereich mit wertvollen Insights. Du erstellst Testing-Pläne und validierst die Hypothesen mit Hilfe von A/B- oder multivariaten Tests, während du die gesamte User Experience stets im Blick hast. Dabei konzipierst und skizzierst du auch neue Ideen oder Features. Zusätzlich führst du gemeinsam mit dem Team und den Kund:innen Workshops durch oder leitest diese. 

Du arbeitest im direkten Austausch mit CRO- und Personalisierungsexpert:innen an weiteren Dept Standorten für internationale E-Commerce Kund:innen und baust gemeinsam mit unseren Data und UX Teams in Hamburg und Berlin den Service Conversion-Rate-Optimierung weiter aus.

 

Wir suchen nach kreativen Talenten und gestandenen Expert:innen, die sich in einem inspirierenden Umfeld wohlfühlen und lieber über morgen als über gestern nachdenken. Du hast Ideen, die die Welt ein bisschen besser machen, liebst es, jeden Tag etwas Neues zu lernen, beherrscht als Expert:in deine Tools perfekt, aber begegnest deinen besten Einfällen auch mal abseits deines Arbeitsplatzes? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen und mit dir herausfinden, wie du unser Team mit deiner Expertise und deiner Persönlichkeit bereichern kannst.

 

WO

  • Hamburg, Berlin oder remote

 

 DU

  • verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Conversion-Rate-Optimierung mit einem UX Design und/oder Analytics Background. 
  • hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Webanalyse- und A/B-Testing-Tools (z.B. Google Analytics und Optimize, Optimizely, HotJar,…).
  • begeisterst dich für aktuelle E-Commerce Trends.
  • bist datenaffin und denkst analytisch.
  • kannst dich gut in die Motivation unserer Kund:innen und deren Nutzer:innen hineindenken.
  • kommunizierst selbstsicher in Deutsch und Englisch und fühlst dich wohl im Umgang sowie in der Beratung mit Kund:innen.
  • bist in deiner Arbeitsweise zielorientiert, pragmatisch und bestens organisiert.
  • arbeitest gerne in interdisziplinären Teams.
  • bringst idealerweise Wissen zu den Themen Verhaltenspsychologie und Usability Testing mit.

 

WIR BIETEN

  • Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zum HVV ProfiTicket sowie zum monatlichen Beitrag im Fitness-Studio
  • Business Englisch- und Deutschkurse
  • Eine wöchentliche Salatbar sowie Obst, Kaffee, Tee und Drinks for free
  • Eine wertschätzende und kollaborative Unternehmenskultur mit „Can Do“-Attitüde
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten im internationalen Dept Umfeld
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten, Remote Work und verschiedene Arbeitszeitmodelle)
  • Get-togethers und Events wie Team Lunch, Dept Festival in Amsterdam, Weihnachtsfeier oder Wintersport Camp

 

WER SIND WIR? 

Wir sind Dept – eine internationale Digitalagentur, die kreative Exzellenz mit einem ausgeprägten Technologie- und Datenverständnis verbindet. Unser Team aus über 1.500 Strateg:innen, Kreativen, Designer:innen und Entwickler:innen hilft Kund:innen dabei, sich digital neu zu erfinden. Dabei schaffen wir einzigartige Erlebnisse, die Ihre Nutzer:innen begeistern und Ihr Business voranbringen.

 

Du möchtest uns unterstützen? Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung (gern mit Arbeitszeugnissen, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellung). Ebenso freuen wir uns über jede Initiativbewerbung!

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