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Account Director (m/w/div)

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Für unser Office in Berlin-Friedrichshain suchen wir eine/n Account Director (m/w/div), der/die mit Begeisterung unser Kundenwachstum stärkt und somit Dept voranbringt.

Als Account Director (m/w/div) führst und entwickelst du unsere umsatzstärksten Kunden. Du trägst Budgetverantwortung und entwickelst pro-aktiv und strategisch die Beziehung unserer Bestandskunden. Pitches und Neukunden-Geschäft sind deine große Leidenschaft. An der Schnittstelle zwischen Kreativität, Daten und Technologie entwickelst du mit unseren Experten-Teams maßgeschneiderte, integrierte Angebote und Lösungen für unsere künftigen Partner:innen. Du begeisterst beim Kunden und auf Konferenzen durch digitale Leidenschaft und Branchen-Spezifisches Fachwissen. 

Als Account Director (m/w/div) denkst du zu 100% unternehmerisch und stellst den Kunden und dessen Ziele stets in den Mittelpunkt deines Handelns. Du agierst als Bindeglied zwischen Kunden und Agentur und identifizierst, planst, organisierst und überwachst Projekte. Du bist für die Rentabilität unserer Kunden verantwortlich und wirst persönliche KPIs (finanziell und nicht-finanziell) erfüllen. Du verantwortest das Onboarding, die Roadmap-Planung und die Projektinitiierung von großen strategischen Kunden und trägst somit zum Wachstum von Dept bei.

Du bist jederzeit in der Lage, die herausfordernde und große Stakeholder-Landschaft auf Seiten des Kunden zu managen, die relevanten Stakeholder zu informieren und zu steuern. Als Schnittstelle zwischen unseren Experten bzw Product Ownern und den  Projekt-Verantwortlichen auf Kundenseite, obliegt es dir in einer Kontrollfunktion Anforderungen vorqualifiziert in das Team zu bringen.

Du gehörst zu Dept, wenn Du weißt, wie man bei Kunden die richtigen Fragen stellt und Du damit neue Geschäftsfelder erschließt. Du wirst zudem individuelle Kundenpräsentationen und regelmäßigen Strategieworkshops halten, damit der Erreichung von Kunden-Zielen nichts im Wege steht. Optimierung von Geschäftsprozessen, Strategie- und Zukunftsplanung und Angebote an die Marketingziele des Kunden anpassen sind weitere Aufgabenfelder, die ein Account Director (m/w/div) innehat. Bist du gewappnet und hast große Lust die Gesamtverantwortlichkeit für den Erfolg der Agentur-Kundenbeziehung, den Ausbau des Umsatzvolumens und hat den ganzheitlichen Blick auf die Produktentwicklung innezuhaben? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir suchen nach kreativen Talenten und gestandenen Experte:innen, die sich in einem inspirierenden Umfeld wohlfühlen und lieber über morgen als über gestern nachdenken. Du hast Ideen, die die Welt ein bisschen besser machen, liebst es, jeden Tag etwas Neues zu lernen, beherrscht als Expert:in deine Tools perfekt, aber begegnest deinen besten Einfällen auch mal abseits deines Arbeitsplatzes? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen und mit dir herausfinden, wie du unser Team mit deiner Expertise und deiner Persönlichkeit bereichern kannst.

WO

  • Berlin

DU

  • Hast ein geschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien o. ä.
  • Hast mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung im Agenturumfeld
  • Zeichnest dich durch eine hohe emotionale Kompetenz aus und bist Teamfähigkeit und empathisch
  • Hast Berufserfahrung als Account Director (m/w/div); idealerweise im Agenturumfeld
  • Erfasst komplexe Zusammenhänge schnell und ganzheitlich; bist offen, kommunikativ und abgeklärt; denkst jederzeit in der Schnittmenge Business, Technik und Nutzer
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
  • Hast eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise und bist zudem engagiert
  • Bringst Erfahrung im Digital Marketing mit

WIR BIETEN

  • Eine wertschätzende und kollaborative Unternehmenskultur mit „Can Do“-Attitüde
  • Kontinuierliche Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten im internationalen Dept Umfeld
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten, Remote Work und verschiedene Arbeitszeitmodelle)
  • Get-togethers und Events wie Team Lunch, Dept Festival, Weihnachtsfeier oder Wintersport Camp

 

WER SIND WIR?

Wir sind Dept – eine internationale Digitalagentur, die kreative Exzellenz mit einem ausgeprägten Technologie- und Datenverständnis verbindet. Unser Team aus über 1.500 Strategen, Kreativen, Designern und Entwicklern hilft Kunden dabei, sich digital neu zu erfinden. Dabei schaffen wir einzigartige Erlebnisse, die Ihre Nutzer begeistern und Ihr Business voranbringen.

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