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Analytics

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Sie müssen das digitale Verhalten Ihres Kunden verstehen. Wir messen und analysieren eine Vielzahl von Statistiken und zeichnen das vollständige Kundenerlebnis auf, um die Benutzererfahrung und die digitalen Marketing-Aktivitäten zu verbessern.

Lernen Sie Ihre Besucher kennen

Wenn Sie das digitale Verhalten Ihrer Kunden und Käufer wirklich verstehen wollen, müssen Sie mit der Webanalyse anfangen. Die Webanalyse-Software zeigt uns, wie die Besucher Ihre Website, App oder Ihre andere digitale Plattform finden und wie sie diese verwenden. Sie gibt Aufschluss über die Demographie Ihrer Besucher, die Geräte, die sie verwenden, und wo sie sich aufhalten. Der Vergleich mit historischen Daten und das Erkennen von Trends liefern dabei wertvolle Erkenntnisse.

Unser Dept-Prozess

Bevor wir mit der Messung beginnen, bestimmen wir gemeinsam die KPIs und Erfolgsfaktoren. Auf Grundlage dieser Ziele erstellen wir einen Maßnahmenplan. Als offizieller Certified Partner für Google Analytics und Tag Manager ist uns die Messung der digitalen Ereignisse, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind, eine Selbstverständlichkeit. Dabei gilt: Je größer die Herausforderung, desto besser.

Es beginnt alles mit dem Erfassen der relevanten Daten. Wir verwenden eine Tag-Management-Software sowie Data-Layer und direkte Codierverfahren zur genauen Messung der Conversions. Diese können sich auf E-Commerce-Geschäfte, das Ausfüllen eines Formulars, auf Telefonanrufe, Offlinekäufe und App-Downloads beziehen.
Integrieren von Daten

Daten von unterschiedlichen Geräten und Plattformen zusammenzubringen ist wichtig, um das vollständige Kundenverhalten zu verstehen. Unter Verwendung einer einheitlichen Benutzer-ID zeichnen wir alle Berührungsstellen auf (Web, Handy, App, Omnichannel), um wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu erhalten. So können wir Möglichkeiten erkennen, um das Benutzererlebnis und die digitalen Marketing-Aktivitäten zu verbessern.

Fragen? Wir sind hier, um zu helfen!

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