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Strategie

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Unser fundiertes Verständnis für das Business unserer Kunden ist die Grundlage für eine zukunftsweisende Commerce-Strategie. Denn nur ein methodisch sauber hergeleitetes Wertversprechen und die konsequente Ausrichtung der Unternehmensprozesse auf nutzerzentrierte User Experiences sichern den unternehmerischen Erfolg im digitalen Zeitalter. Mit unserer Erfahrung und Expertise für die kommunikativen und technischen Möglichkeiten, erarbeiten wir eine fundierte strategische Grundlage und bereiten den Weg zu einer authentischen Inszenierung von Marken, Produkten und Dienstleistungen.

Unsere LEistungen

  • Strategy Audits
  • User Research und Persona Definition
  • Market Research
  • Benchmarking
  • Brand Strategy
  • Product und Service Strategy
  • Co-Creational Ideation
  • Omnichannel Customer Journey Mapping
  • Digital Innovations- und Service-Design
  • Digital Analytics und Conversion Rate Optimization
  • Business Intelligence- und Data Strategy
  • Marktplatz Strategie
  • IT Consulting

Unser Dept-Prozess

Vom Wertversprechen über UX-Design, Loyalty-Programme, Checkout und Payment bis hin zu Fulfillment und Retouren: Bei einer erfolgreichen E-Commerce-Strategie geht es um die stetige Optimierung der gesamten Customer Journey. Zu wissen, wann und warum etwas verkauft wird, ist dabei entscheidend. Deshalb arbeitet unsere Strategie nach den vier Phasen des Design Thinking: Verstehen – Definieren – Entwickeln – Finalisieren. Das Sammeln, Verdichten und Aufbereiten relevanter Insights ist für uns ebenso entscheidend wie die Ableitung adäquater digitaler Lösungen. Nur so kann ein nachhaltiges und effektives Unternehmenswachstum ermöglicht werden. Wir bringen Unternehmen schneller und smarter auf den Markt und erarbeiten Strategien, mit denen Großhändler, Vertriebspartner und Einzelhändler integriert werden.

FRAGEN? WIR SIND HIER, UM ZU HELFEN!

Hoppla!

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