Analytics & Data Management
Um als Unternehmen heutzutage erfolgreich zu sein, müssen Sie ein klares Bild vom User-Verhalten Ihrer Kunden haben. Durch die Erhebung und Auswertung verschiedener Daten skizzieren wir für Sie die vollständige Customer Journey, um das Nutzererlebnis zu verbessern und Ihre Digital-Marketing-Performance zu steigern.
Per Du mit Ihren Besuchern
Web-Analytics ist der erste Schritt zu einem umfassenden Verständnis der digitalen Verhaltensweisen Ihrer Nutzer und Kunden. Durch den Einsatz von Webanalyse-Software sammeln wir wertvolle Informationen darüber, wie und von wo Besucher auf Ihre Website, zu Ihrer App oder auf eine andere digitale Plattform kommen und wie sie diese nutzen. Dadurch erfahren wir, wie sich Ihre Besucher demografisch zusammensetzen, welche Geräte sie nutzen und sogar, an welchem Standort sie sich befinden. Aus dem Vergleich historischer Daten und der Erfassung von Trendlinien ergeben sich für Sie wertvolle Erkenntnisse.
So unterstützen wir Sie
Bevor wir mit der Analyse beginnen, legen wir gemeinsam Kennzahlen und Erfolgsparameter fest. Diese dienen uns als Basis für einen konkreten Measurement-Plan. Als offizieller Google-Analytics- und Google-Marketing-Platform-Partner gehört die Messung geschäftsrelevanter digitaler Ereignisse für uns zum beruflichen Alltag. Je größer die Herausforderung, desto besser!
Am Anfang steht wie immer das Zusammentragen relevanter Daten. Mithilfe von Tag-Management-Software sowie Data-Layer- und Direct-Coding-Methoden erfassen wir Ihre Conversions. Dazu gehören Online-Einkäufe, ausgefüllte Formulare, Telefonanrufe, Offline-Käufe, App-Downloads und vieles mehr. Nur mit einer vollständigen Übersicht über den gesamten Datenbestand Ihres Unternehmens können wir diese Daten für Sie und Ihren Geschäftserfolg nutzbar machen.
Datenintegration
Wirklich durchdringen können Sie die Customer Journey über sämtliche Touchpoints mit Ihrem Unternehmen nur, wenn Sie alle verfügbaren Daten aus verschiedenen Geräten und Plattformen bündeln und vollständig auswerten. Mithilfe einer eindeutigen User-ID ziehen wir aus der Analyse sämtlicher Touchpoints (Web, Mobile, App, Omnichannel) wertvolle Erkenntnisse zur Customer Journey. So erkennen wir Möglichkeiten, um das Nutzererlebnis Ihrer User zu verbessern und Ihre Digital-Marketing-Performance zu maximieren.
Wissen ist Macht – nutzen Sie die wertvollen Erkenntnisse, die sich aus einer gründlichen Analyse Ihrer Unternehmensdaten ergeben.