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Tableau x Dept Trend Talk

Mit Daten Onlineshop-Performance steigern

Konsumentin lächelnd beim Onlineshopping mit Laptop und Kreditkarte in der Hand

Noch nie war der Online-Umsatz so hoch wie in 2020: Laut IFH hat sich das E-Commerce Wachstum im Coronajahr in Deutschland mit einem Gesamtvolumen von 80 bis 88 Milliarden Euro im Vergleich zum Vorjahr mindestens verdoppelt. Damit gehört der deutsche Onlinehandel zu den Profiteuren schlechthin. Dieser zügige Anstieg des Absatzes und Umsatzes bringt Möglichkeiten, allerdings auch Herausforderungen für Retailer, Marken und Shopbetreiber mit sich.

Mehr Traffic, mehr Absatz, mehr Umsatz bedeuten auch: Mehr Daten. Mehr ist in diesem Fall nur dann gut, wenn man mit den Daten arbeitet und sie richtig zu interpretieren weiß. Daten alleine haben keinen Selbstzweck – richtig genutzt können sie Unternehmen dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und Geschäftsabläufe und Kundeninteraktionen zu automatisieren:

  • Die Conversion Rate steigern durch eine verbesserte Customer Experience
  • Die Relevanz von Content erhöhen durch Personalisierung
  • Die Kosten senken, Skalierung ermöglichen sowie Effizienz erhöhen durch Kampagnenautomation

Im Trend Talk am 19. Februar beschäftigen wir uns mit genau diesen Themen und diskutieren mit führenden Daten- und E-Commerce Experten , welchen Effekt die Analyse von Daten auf den Erfolg eines Unternehmens haben kann. Mit dabei sind:

Speaker

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Jonas Rashedi — Head of Data Intelligence & Technologies, Douglas

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Christian Steinbock — CMO, CBR

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Lena Boehnke — Associate Solution Engineer, Tableau

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Mark Preusche — Founder & Partner, Dept

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