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Digitale Vertriebskanäle mithilfe von Salesforce aufbauen und optimieren

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Die Corona-Krise hat es uns gezeigt: Für Unternehmen ist es einfach unmöglich, ihre Zukunft zuverlässig vorherzusagen. Die weltweiten wirtschaftlichen Turbulenzen im Zuge der Corona-Krise haben Unternehmen auf der ganzen Welt getroffen und uns deutlich gemacht, dass weder Projekte noch Lösungen oder ganze Unternehmen unter allen Umständen “zukunftssicher” sein können. Konzentrieren wir uns also lieber darauf, “zukunftsfähig” zu werden und etablieren neue Geschäftsmodelle, die aktuelle und zukünftige Feuerproben bestehen. Unternehmen müssen sich jetzt so positionieren, dass sie Disruptionen überstehen – schließlich kann das Unerwartete jederzeit erneut passieren.

Der Fortschritt hat sich von der Pandemie natürlich nicht aufhalten lassen. Tatsächlich haben die Auswirkungen der Corona-Kriste sogar Trends beschleunigt und dafür gesorgt, dass das Thema Digitalisierung an die Spitzenpositonen vieler Prioritätenlisten gerückt ist. Erfolgreich kann nur sein, wer eine digitale Infrastruktur aufbaut, die alle Bereiche eines Unternehmens miteinander vereint: Es braucht eine integrierte Plattform, die Prozesse effizienter, Business-Intelligence zugänglicher und Daten verwertbarer macht. Salesforce gehört hier zu den marktführenden Lösungsanbietern mit besonderen Stärken in den Bereichen Commerce, Personalisierung, Machine Learning und KI-Technologie sowie Integration weiterer Software.
Durch die gemeinsame Nutzung von Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Service Cloud können Sie ein digitales Ökosystem realisieren, das sowohl auf Kunden- als auch auf Unternehmensebene größtmögliche Flexibilität gewährleistet.

18 Seiten
30 Minuten Lesezeit

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