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Warner Leisure Hotels

Eine technische Lösung zur Verbesserung der Customer Journey

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Warner Leisure Hotels specialises in UK short activity breaks just for grown-ups. The company chose Dept to develop a suitable solution for modernising its existing site. To discover how users were finding, browsing and using the site, a full UX review of its current website was conducted, including user research and the interrogation of analytics data.

Eine technische Lösung zur Verbesserung der Customer Journey

Warner Leisure Hotels ist spezialisiert auf britische Kurzurlaube, exklusiv für Erwachsene. Das Unternehmen wählte Dept, um eine geeignete Lösung für die Modernisierung seines bestehenden Standorts zu entwickeln. Um zu erfahren, wie Benutzer die Website finden, durchsuchen und verwenden, wurde eine vollständige Überprüfung der User Experience der aktuellen Website durchgeführt, einschließlich Recherche der Benutzer und der Untersuchung von Analysedaten.

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Eine bessere technische Lösung, ein besseres Design und eine bessere User Journey

Dept entwickelte technische Lösungen, die zu einer mobilen Website führten, mit einem eleganten Design und verbesserter User Journey. Die Responsive-Website enthält eine automatische Bildgrößenanpassung, um die Seitenleistung auf Mobilgeräten zu optimieren. Die Website wurde entwickelt, um die SEO zu verbessern, und beinhaltet eine intelligente User Experience, um die Leute zu ermutigen, länger auf der Website zu bleiben. Die Verwendung strukturierter Metadaten von Schema.org bietet zudem eine bessere Integration in die Google-Suchergebnisse. Die von Dept implementierte Lösung führte bereits zu starken Ergebnissen. Die neue Website verzeichnete einen Anstieg von Conversions um 8%, einschließlich 15% bei Tablets und 35% bei den Conversion-Raten für Mobilgeräte.

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