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Karstadt Sports

Sporthaus sichert sich den digitalen Aufstieg

Karstadt Sports HEader
15.000
Produkte online
4
Go-live in Monaten

Mit einer großen Auswahl an Sportbekleidung und -ausrüstung begeistert Karstadt Sports seine Kunden nicht nur in seiner sportlichen Onlinewelt, sondern auch offline in einer der 28 Filialen. Um jedoch ganz oben auf dem Treppchen zu stehen und führender Sporthändler auf dem deutschen Markt zu werden, engagierte der Retailer die Experten von Dept mit dem Relaunch seines Onlineshops.

Neue Wege für den Erfolg

Der Shop-Relaunch war Teil der Wachstums- und Multi-Channel-Strategie der Karstadt Sports-Mutter SIGNA Sports Group. Um konsequent an dieser Strategie festzuhalten, entschied sich das Sporthaus daher für Salesforce Commerce Cloud als neue E-Commerce-Lösung und für Dept, die in sportlicher Bestzeit den Shop migrierten und mit dem Projektconsulting, Training und Operations beauftragt wurden.

Karstadt Sports Dev

ALLES FÜR DEN PERFEKTEN ZIELEINLAUF

Karstadt Sports Onlinesortiment besteht aus über 15.000 Produkten und bietet jedem Sportliebhaber eine vielseitige Produktauswahl. Um seinen Kunden auch unterwegs ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen, stand die „Mobile First“- Ausrichtung im Vordergrund der Entwicklungsarbeiten. Zusätzlich ermöglicht die Gestaltung des Onlineshops im Responsive Webdesigns ein reibungsloses Shoppen vom Handy, Tablet oder PC.

Möchte der Kunde nicht nur im Internet, sondern auch klassisch im Kaufhaus in die Sportlerwelt abtauchen, ist dies bedenkenlos möglich. Über die “Filialsuche” wird online auf die stationären Geschäfte aufmerksam gemacht, wodurch ein optimales Zusammenspiel beider Kanäle geschaffen wird.

WEITERE FEATURES FÜR DEN ERFOLG

Zusätzlich implementierten die Experten von Dept folgende Funktionen und Systeme von Drittanbietern:

  • PayOne (PayPal, Kreditkarte, Klarna)
  • Amazon Payments
  • Salesforce Commerce Cloud OMS Light (by Dept)
  • KSP Middleware
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Trusted Shops
  • Google Tag Manager

DIESE PERSONEN WISSEN ALLES ÜBER DIESES PROJEKT