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Birkenstock

Ein Kultschuh erobert die Onlinewelt

Birkenstock digital
21
Länder
17
Sprachen

Birkenstock gehört mit einer Markenbekanntheit von über 80 Prozent zu den Top 5 der Global Footwear Brands. Mit rund 3.800 Mitarbeitern ist das traditionsreiche Familienunternehmen in sechster Generation zugleich einer der größten Arbeitgeber der deutschen Schuhindustrie.

Unsere Aufgabe

Bis 2016 nutzte Birkenstock vor allem den Filialvertrieb, um seine Schuhe an den trendbewussten Konsumenten zu bringen. Für die Etablierung eines professionellen Onlineshops und die globale Stärkung der Marke entschied sich Birkenstock für eine neue E-Commerce-Plattform. Die Aufgaben von Dept waren das konzeptionelle und visuelle Re-Design des Onlineshops, dessen Implementierung und Internationalisierung.

Birkenstock digital Rebranding
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Teamwork für die Trendsandale

Bereit zur Internationalisierung

Parallel zur umfangreichen technischen Beratungsphase und der Entscheidung für Salesforce Commerce Cloud als E-Commerce-Plattform, entwickelte unser Design and Technology Team im Rahmen eines Co-Creation-Prozesses gemeinsam mit dem Kunden das Konzept sowie den neuen Look-and-feel für den internationalen Birkenstock Onlineshop. Nach nur drei Monaten Entwicklungs- und Implementierungszeit ging der Shop in Österreich live. Unter Berücksichtigung länderspezifischer Gegebenheiten folgten zeitnah weitere europäische Länder, die USA und Japan. Heute läuft der Shop weltweit in 21 Ländern und ist in 17 verschiedenen Sprachen verfügbar.

MARKENWERTE & LIFESTYLE NUTZERZENTRIERT INSZENIERT

Responsiv, hochwertig inszeniert und vor allem nutzerfreundlich – der neue Shop von Birkenstock macht es den Kunden leicht, Lieblingsprodukte zu entdecken und zu kaufen. Dank inspirierendem Content sowie intuitivem und klarem Design, kommt der Lifestylefaktor von Birkenstock dabei optimal zur Geltung. Ganz gleich ob man in sich in Japan oder NYC für Gizeh Sandalen entscheidet.

Weitere Features für den Erfolg

Dept integrierte darüber hinaus nachstehende Funktionalitäten und Drittanbieterlösungen:

  • Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud)
  • Store Locator
  • OMS-, CRM- und ERP-system (Arvato)
  • PIM (InRiver)
  • Influencer Marketing (Olapic)
  • Verbesserte Sales-Promotions
  • Wunschliste für Gäste und registrierte Kunden

In Anerkennung des Fast-Track-Ansatzes hat Dept für Birkenstock den begehrten Salesforce Pacetter Award 2017 erhalten.

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