{"id":4422355,"date":"2026-01-09T04:35:59","date_gmt":"2026-01-09T02:35:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/insight\/ces-2026-the-real-story\/"},"modified":"2026-01-13T14:59:26","modified_gmt":"2026-01-13T12:59:26","slug":"ces-2026-die-hintergruende-und-insights","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/insight\/ces-2026-die-hintergruende-und-insights\/","title":{"rendered":"CES 2026 – nicht Technik selbst, sondern F\u00fchrung und Haltung im Fokus"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t\t\n\t\t\t<\/mask><\/g><\/svg>\t\t\t\n\t\t\t\tArtikel\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\tCES 2026 – nicht Technik selbst, sondern F\u00fchrung und Haltung im Fokus<\/h1>
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\n\t\tKelsey Anderson\t\t
\n\t\tSr. Content Marketing Manager\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
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\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tDatum\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tJanuary 9, 2026\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n\n\tDie CES 2026 war laut auf die gewohnte Art: Roboter h\u00fcpften, Bildschirme \u00fcbernahmen Windschutzscheiben.<\/p>\n\tKI-Agenten versprachen, f\u00fcr uns zu denken, zu handeln und zu entscheiden. Der gr\u00f6\u00dfte Teil der Messe schien eine Frage zu beantworten, bevor sie gestellt wurde: Ja,<\/em> KI kann das jetzt.<\/em>

Dennoch fanden die interessantesten Gespr\u00e4che nicht vor den beeindruckenden Tech-Demos, sondern in Panels statt. In Momenten, in denen die Begeisterung \u00fcber neue M\u00f6glichkeiten einer n\u00fcchternen Frage wich: Nur weil wir etwas k\u00f6nnen, sollten wir es auch tun?<\/em>

Wo generative und agentenbasierte KI von der Neuheit zur Infrastruktur werden, liegt der Vorsprung bei denen, die bereit sind, ohne lange Freigabeschleifen zu experimentieren, f\u00fcr das reale Nutzerverhalten zu gestalten (nicht f\u00fcr das, was Funnels skizzieren) und Markenbeziehungen neu zu denken.

Drei Themen begegneten uns immer wieder. Zusammen ergeben sie ein Bild davon, wohin sich KI in Unternehmen entwickelt \u2013 und was noch z\u00e4hlt, wenn die Messest\u00e4nde abgebaut sind.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tBreit experimentieren<\/h2>\n\tEines der deutlichsten Signale auf der CES 2026 war keine spezifische Technik, sondern Haltung. Trotz des unbestreitbar futuristischen Eindrucks der Ger\u00e4te und humanoiden Roboter steckt generative KI im gesamten Kontext technologischer Entwicklung noch in den Kinderschuhen. Niemand hat sie bisher perfektioniert und der Raum zum Lernen und Wachsen ist unendlich. Genau deshalb war der glaubw\u00fcrdigste Rat f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte betont einfach: Je mehr Versuche, desto mehr Erfolge.

Das bedeutet: Teams ermutigen zu t\u00fcfteln ohne zu viel nachzudenken. Agenten bauen, Workflows aufbrechen, Ideen testen, die vielleicht nicht skalieren (oder gar nicht funktionieren), um zu verstehen, was m\u00f6glich ist. In dieser Phase, in der sich KI-F\u00e4higkeiten rasant entwickeln, ist das Warten auf Best Practices eine Verliererstrategie. Bis sich Konsens bildet, ist der Vorsprung verloren.

Als Logitech-CEO Hanneke Faber<\/a> sagte: \u201eLasst tausend Blumen bl\u00fchen\u201c, war das kein Aufruf zum Chaos oder zu unkonzentrierter Innovation. Es war die Anerkennung, dass in einer so neuen Landschaft niemand wei\u00df, welche Saat aufgehen wird. Fortschritt entsteht nicht durch die Perfektion von Vorhersagen, sondern durch breites S\u00e4en, schnelles Pflegen und Skalieren dessen, was Wurzeln schl\u00e4gt.

Die Unternehmen, die die Nase vorn haben, setzen nicht alles auf eine einzige, makellose Roadmap. Sie schaffen Umgebungen, in denen Experimentieren Routine ist, Scheitern sichtbar und lehrreich wird und Erkenntnisse sich schneller verbreiten, als Organigramme sie bremsen k\u00f6nnen. Einige Blumen werden nicht bl\u00fchen. Das Risiko besteht darin, zu wenige zu s\u00e4en, nicht zu viele.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tKonsument:innen-Mindset statt Funnel<\/h2>\n\tAuch dieses Jahr wurde wieder der \u201cTod des Funnels\u201d ausgerufen, diesmal aber mit Klarheit dar\u00fcber, was ihn ersetzt: das Mindset der Konsument:innen.

Kund:innen bewegen sich nicht linear, sie pendeln. Sie st\u00f6bern aus Langeweile, recherchieren bei Unsicherheit, delegieren bei \u00dcberforderung und kaufen bei Vertrauen. Manchmal wollen sie in Inhalte eintauchen, ein anderes Mal impulsiv direkt zur Kaufentscheidung springen.

Der Versuch, alle auf den gleichen Pfad zu f\u00fchren, erzeugt Reibungsverluste \u2013 weil er ignoriert, warum und wie sie sich \u00fcberhaupt auf den Weg gemacht haben.

Hier wird KI den Unterschied machen. Nicht als neuer Schritt in der Journey, sondern als verbindendes Gewebe. Wenn Inhalte, Handel und Kundenerlebnis durch KI verkn\u00fcpft sind, k\u00f6nnen Marken situativ auf Motivationen reagieren statt einen linearen n\u00e4chsten Schritt zu forcieren. Das bedeutet Tiefgang, wenn jemand verweilen m\u00f6chte, und Entschlusskraft, wenn jemand bereit ist zu handeln.

Die Chance besteht nicht darin, den Funnel mit besseren Tools oder noch differenzierteren Stufen neu zu bauen. Sie besteht darin, die Vorstellung loszulassen, dass Menschen \u00fcberhaupt \u201ebewegt\u201c werden m\u00fcssen. Die eigentliche Aufgabe wird sein, Systeme zu entwerfen, die sich in Echtzeit an Absichten von Konsument:innen anpassen \u2013 wo Inhalte zu POS, Anleitungen zu Entscheidungen werden und KI Kunden hilft, sich unterst\u00fctzt und sicher statt gemanagt zu f\u00fchlen.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\u201cDefend, extend, upend\u201d<\/h2>\n\tEiner der praxistauglichen Gedanken aus unserem Panel \u201eAgentic AI: Cutting Through the Hype\u201c kam von Mandeep Bhatia, SVP of Global Digital Product & Omnichannel Innovation bei Tapestry. W\u00e4hrend sich das Gespr\u00e4ch weitgehend um die rasche Evolution agentenbasierter KI drehte, fokussierte Bhatia die Diskussion auf ein vertrautes, aber zeitgem\u00e4\u00dfes Framework: \u201cDefend, extend, upend\u201d.

Auch wenn das Konzept nicht neu ist, wirkte es im Kontext agentenbasierter KI als klarer Weg f\u00fcr Marken, wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben, w\u00e4hrend sich der Handel kontinuierlich ver\u00e4ndert.

Sch\u00fctzen der grundlegenden Werte, die noch z\u00e4hlen: Marke, Vertrauen und starke eigene Erlebnisse. Erweitern auf neue Plattformen und Konsumentenverhalten. Auf den Kopf stellen, wie Marken-Kunden-Beziehungen definiert und gepflegt werden.

Die St\u00e4rke dieses Ansatzes liegt in seiner Ausgewogenheit. Er erkennt an, dass agentenbasierte KI zwar ver\u00e4ndert, wie Handel funktioniert, langfristige Wettbewerbsf\u00e4higkeit aber immer noch davon abh\u00e4ngt, zu wissen, was man sch\u00fctzen, was man ausbauen und wo man bestehende Annahmen herausfordern muss.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\t
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