{"id":4324485,"date":"2025-08-20T16:44:08","date_gmt":"2025-08-20T14:44:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/insight\/roadmap-ai-commerce-today-tomorrow-next-decade\/"},"modified":"2025-09-01T12:55:59","modified_gmt":"2025-09-01T10:55:59","slug":"roadmap-fur-ki-im-handel-heute-morgen-das-naechste-jahrzehnt","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/insight\/roadmap-fur-ki-im-handel-heute-morgen-das-naechste-jahrzehnt\/","title":{"rendered":"Roadmap f\u00fcr KI im Commerce: Heute, morgen & in den n\u00e4chsten zehn Jahren"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t\t\n\t\t\t<\/mask><\/g><\/svg>\t\t\t\n\t\t\t\tInsights\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\tRoadmap f\u00fcr KI im Commerce: Heute, morgen & in den n\u00e4chsten zehn Jahren<\/h1>
\n\t\t\t\n\t\n\t
\n\t\tBridget Fahrland\t\t
\n\t\tVP of Applied AI\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tDate\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\tAugust 20, 2025\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\n\n\tDas Tempo der KI-Innovation ist atemberaubend und kann f\u00fcr Handelsunternehmen schnell das Gef\u00fchl erzeugen, in einem Wirbelsturm neuer Tools und Trends gefangen zu sein.<\/p>\n\tNoch herausfordernder ist, dass der Hype oft das \u00fcberdeckt, was f\u00fcr Ihre Marke heute tats\u00e4chlich m\u00f6glich (und profitabel) ist.

Der Schl\u00fcssel liegt darin, mit klarer Intention vorzugehen und sich auf praxisnahe Anwendungen zu konzentrieren, die Momentum aufbauen, einen einzigartigen Vorteil schaffen und Sie Schritt f\u00fcr Schritt auf die Zukunft des Commerce vorbereiten.

Worauf sollten sich f\u00fchrende Handelsunternehmen also jetzt vs. in Zukunft konzentrieren? Basierend auf den Erfolgen (und Misserfolgen), die wir bei DEPT\u00ae gesehen haben, finden Sie hier einige sofortige, in den n\u00e4chsten zw\u00f6lf Monaten umsetzbare und zuk\u00fcnftige KI-gest\u00fctzte Shopping-Initiativen f\u00fcr Marken.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tHeute: Bestehende KI-Features nutzen<\/h2>\n\tDas \u201eHeute\u201c der KI bedeutet, Tools einzusetzen, die bereits verf\u00fcgbar sind \u2013 und die sich schnell zu einem Standard f\u00fcr alle wettbewerbsf\u00e4higen E-Commerce Unternehmen entwickeln. Sie bilden die Grundlage f\u00fcr mehr Effizienz und Kundenorientierung.

Chatbots<\/strong>: Die heutigen Chatbots sind fortschrittlich, dialogf\u00e4hig und markenbewusst. Sie k\u00f6nnen den Kundenservice verbessern und sofort auf spezifische Produktfragen antworten \u2013 was zu informierten Nutzer:innen und h\u00f6heren Conversion Rates f\u00fchrt. So hat DEPT\u00ae zum Beispiel essence dabei unterst\u00fctzt, \u201eKenna\u201c zu entwickeln \u2013 eine KI-gest\u00fctzte Beauty Assistentin, die Produkte empfehlen<\/a> und Tipps geben kann.

Next-best offers (NBOs)<\/strong>: Das Prinzip ist einfach: KI ist besser als die Standardfunktion \u201eEmpfohlene Produkte\u201c. Bei der Implementierung eines KI-gest\u00fctzten NBO-Modells f\u00fcr eine gro\u00dfe Beauty-Marke haben wir einen Umsatzanstieg von 500 %<\/a> aus NBO-getriebener Kommunikation im Vergleich zu Massen-Promotions verzeichnet.

Integrierte Plattform-Features<\/strong>: Jede gro\u00dfe Commerce-Plattform arbeitet daran, die besten KI-Tools f\u00fcr ihre Kund:innen bereitzustellen. Salesforce bietet AgentForce, Shopify hat Magic und BigCommerce entwickelt seine Plattform f\u00fcr eine agentische Zukunft neu. Diese Tools erm\u00f6glichen eine schnellere Einf\u00fchrung und individuelle Anpassung \u2013 ganz ohne langwierige \u201eBuild or Buy\u201c-Prozesse. Der beste Ansatz: Nutzen Sie die Features, die bereits in Ihrer Commerce-Plattform verf\u00fcgbar sind.

Die Zero-Click Realit\u00e4t:<\/strong> KI-gesteuerte Suchmaschinen beantworten immer h\u00e4ufiger Anfragen direkt \u2013 was organischen Traffic unsicherer macht als je zuvor. Marken m\u00fcssen daher Strategien entwickeln, um ihre Produkte in diesen neuen \u00d6kosystemen auffindbar und begehrlich zu machen. Das bedeutet: Produktdaten f\u00fcr Voice Search, Rich Snippets und andere On-SERP-Features optimieren. Unser Deep Dive zu Zero-Click Suchen<\/a> ist Pflichtlekt\u00fcre f\u00fcr jede:n CMO, der oder die den Traffic zukunftssicher gestalten m\u00f6chte.

Content Creation zur L\u00f6sung wachsender Commerce-Probleme:<\/strong> Nicht jedes KI-generierte Asset ist ein Volltreffer<\/a>. Viele jedoch schon \u2013 etwa bei Otrium, wo \u201eOvatars\u201c, KI-gesteuerte, digitale Models, entwickelt wurden, um unverkaufte Fashion-Artikel<\/a> zu pr\u00e4sentieren. Diese L\u00f6sung behebt das Problem, dass nicht f\u00fcr jedes Produkt ein Model verf\u00fcgbar ist, und belebt gleichzeitig vergangene Kollektionen. Ein einzigartiger Ansatz f\u00fcr ein branchenspezifisches Problem.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tTranscript\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

Transcript<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t