{"id":4255208,"date":"2021-04-01T10:14:08","date_gmt":"2021-04-01T08:14:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/insight\/so-erstellen-sie-die-roadmap-fur-ihre-digitale-transformation\/"},"modified":"2021-04-01T13:07:46","modified_gmt":"2021-04-01T13:07:46","slug":"so-erstellen-sie-die-roadmap-fur-ihre-digitale-transformation","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/insight\/so-erstellen-sie-die-roadmap-fur-ihre-digitale-transformation\/","title":{"rendered":"So erstellen Sie die Roadmap f\u00fcr Ihre digitale Transformation"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t<\/svg>\n\t\t\t\n\t\t\tBack to all articles\t\t<\/span>\n\t\n<\/a>\n\t\tSo erstellen Sie die Roadmap f\u00fcr Ihre digitale Transformation\t<\/h1>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>
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\n\t\tMellissa Flowerdew-Clarke\t\t
\n\t\tVP of Marketing, EMEA\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
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\n\t\t\t\t\t1 April 2021\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n
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\n\t\t\t\t\n\n\t\tDie digitale Transformation ist ein fortlaufender Prozess, eine Langzeitvision f\u00fcr die Zukunft Ihres Unternehmens. Bei jedem Projekt, das sich \u00fcber Monate oder gar Jahre erstreckt, ist Koordination das oberste Gebot. Effektive Arbeit beginnt damit, dass das gesamte Unternehmen an einem Strang zieht. Indem alle Abteilungen aufeinander abgestimmt bleiben, unterst\u00fctzen sie weiterhin das \u00fcbergeordnete Ziel und halten sich an das Skript, anstatt auf der Suche nach kurzfristigen L\u00f6sungen zu improvisieren. Aus diesem Grund ist eine digitale Roadmap f\u00fcr die digitale Zukunft Ihres Unternehmens unerl\u00e4sslich.\t<\/h2>\n\n\n\t\tDas soll nicht hei\u00dfen, dass diese digitale Roadmap in Stein gemei\u00dfelt ist. Technologie unterliegt einem steten und schnellen Wandel. Dementsprechend kann kein Langzeitplan vollst\u00e4ndig vorhersehen, welche Entwicklungen in einem, zwei oder gar f\u00fcnf Jahren verf\u00fcgbar sein werden. Vielmehr ist die digitale Roadmap eine Art Fixstern, ein Bezugspunkt, an dem sich jeder im Unternehmen orientieren kann.\t<\/p>\n\n\n\t\tDer erste Schritt: die Unternehmensausrichtung\t<\/h2>\n\n\n\t\tJede Organisation ist einzigartig. Die Gesamtziele m\u00f6gen f\u00fcr einzelne Unternehmen innerhalb einer Branche vergleichbar sein, aber in Bezug auf Struktur, Routine und Prozess gibt es in der Regel gro\u00dfe Unterschiede. Um herauszufinden, wie Ihr Business \u201ctickt\u201d und warum es bisher erfolgreich war, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst die passenden Fragen stellen. Im Kern geht es darum, die Zusammenh\u00e4nge Ihrer Gesch\u00e4ftsstrategie zu verstehen, um Ihre Gesch\u00e4ftsziele in eine digitale Roadmap zu \u00fcbertragen.\t<\/p>\n\n\n\t\tVersammeln Sie die Abteilungsleiter:innen aus allen Unternehmensbereichen und erarbeiten Sie gemeinsam die wichtigsten Ziele, die das Unternehmen in den n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahren erreichen m\u00f6chte. Indem Sie die Meinung jeder Abteilung im Unternehmen einholen, k\u00f6nnen Sie sich auf unternehmensweite Ziele wie beispielsweise die Senkung der Overhead-Kosten und abteilungsspezifische Ma\u00dfnahmen wie die Verbesserung des logistischen Trackings \u00fcber die gesamte Lieferkette hinweg konzentrieren.\t<\/p>\n\n\n\t\tBer\u00fccksichtigen Sie bei der Zusammenstellung Ihrer Kernziele, wie jedes Ziel gemessen und quantitativ erfasst werden kann. Anhand welcher KPIs l\u00e4sst sich der Erfolg der Ma\u00dfnahmen nachweisen? Bei Zielen, die sich auf die Finanzen konzentrieren, ist dies so einfach wie das Nachvollziehen von Ver\u00e4nderungen in der Bilanz. In anderen Bereichen kann es komplizierter sein, insbesondere wenn das Ziel allgemein gehalten ist. Wenn das Unternehmen z. B. eine Umsatzsteigerung anstrebt, bedeutet dann Erfolg, dass eine gr\u00f6\u00dfere Menge an Produkten verkauft wird oder mehr Produkte mit einem h\u00f6heren Wert? Die L\u00f6sung muss klar definiert sein. Beginnen Sie mit den allgemeinen Zielen. H\u00f6ren Sie zu und versuchen Sie, alle Ansichten der Abteilungsleiter:innen zu verstehen. Bei der Diskussion \u00fcber die Art und Weise, wie jedes Ziel gemessen werden kann, setzen Sie sich zwangsl\u00e4ufig damit auseinander, was genau Sie gemeinsam erreichen wollen.\t<\/p>\n\n\n\t\tWenn sich die Firma auf die Unternehmensziele geeinigt hat, \u00fcberlegen Sie sich den Zeitrahmen, in dem diese Ziele erreicht werden sollen. Manche werden mehr Zeit in Anspruch nehmen, andere werden innerhalb weniger Monate umgesetzt werden k\u00f6nnen. Es gibt Ziele, die erst angegangen werden k\u00f6nnen, wenn andere bereits erreicht sind; andere werden der Ausgangspunkt f\u00fcr zuk\u00fcnftige Ideen und Innovationen sein und den Weg f\u00fcr neue M\u00f6glichkeiten ebnen.\t<\/p>\n\n\n\t\tSie m\u00fcssen nicht schon zu Beginn alle Antworten kennen. Vielleicht wissen Sie, dass Sie \u201cdie Datenerfassung im gesamten Unternehmen verbessern wollen\u201d, aber sie haben noch keine passende L\u00f6sung daf\u00fcr gefunden. Solange das Ziel auf der Roadmap steht, kann es bei der Planung der Architektur Ihres digitalen \u00d6kosystems ber\u00fccksichtigt und letztendlich auch erreicht werden.\t<\/p>\n\n\n\t\tStarten Sie unvoreingenommen\t<\/h2>\n\n\n\t\tIn der Planungsphase Ihrer Business-Kernziele f\u00fcr die kommenden Monate und Jahre ist es wichtig, aufgeschlossen zu sein. Haben Sie bereits eine bestimmte L\u00f6sung oder ein spezifisches System im Hinterkopf, wird dies Ihren Blick auf den Ansatz tr\u00fcben; Sie w\u00e4ren voreingenommen, was den Weg zu einer besseren L\u00f6sung verstellen k\u00f6nnte. Nur weil Sie beispielsweise in der Vergangenheit eine bestimmte Plattform benutzt haben und diese mochten, bedeutet das noch lange nicht, dass sie auch f\u00fcr die Zukunft des Unternehmens die richtige ist.\u00a0\u00a0\t<\/p>\n\n\n\t\tSo k\u00f6nnte ein:e Hersteller:in zum Beispiel eine Blockchain-Technologie implementieren, um jeden bestellten Artikel \u00fcber die gesamte Lieferkette zu verfolgen, da er\/sie Bedenken wegen fehlender Best\u00e4nde hat. Die Blockchain-Technologie mag n\u00fctzlich sein, aber sie l\u00f6st m\u00f6glicherweise nicht das wirkliche Problem des fehlenden Bestands bei Bestellungen. Viel wichtiger k\u00f6nnte in diesem Fall die RFID-Etikettierung sein, doch die Mittel w\u00fcrden auf die weniger praktikable Blockchain-Implementierung verwendet. Die Konzentration auf Blockchain statt auf die L\u00f6sung des Problems h\u00e4tte folgende Konsequenzen: dem Unternehmen w\u00fcrde die Bedeutung der Einf\u00fchrung eines automatisierten Arbeitsablaufs entgehen, der alle Beteiligten auf jeder Stufe der Lieferkette auf dem Laufenden h\u00e4lt.\t<\/p>\n\n\n\t\t3 zentrale Hinweise vorab\t<\/h2>\n\n\n\t\tKonzentrieren Sie sich in der Anfangsphase auf drei Aspekte, wenn Sie den digitalen Bedarf Ihrer Organisation bewerten: Mitarbeiter, Prozesse und den aktuellen Tech-Stack.\t<\/p>\n\n\n\t\tMitarbeitende\t<\/h2>\n\n\n\t\tIhre firmeninternen digitalen Kompetenzen und die Expertise Ihrer Mitarbeitenden sind entscheidend f\u00fcr den Erfolg, mit dem Ihr Unternehmen seine Technologien einsetzt. Schulungen, Tools und Empowerment sind ausschlaggebend f\u00fcr die Steigerung Ihrer digitalen Durchsetzungskraft.\t<\/p>\n\n\n\t\tProzesse\t<\/h2>\n\n\n\t\tNach dem Gesetz von Conway folgen Systeme der Prozessorganisation. Deshalb arbeitet eine Personalabteilung in der Regel mit einem HR-System und der Kundenservice mit einem spezifischen Kundenservicesystem. Durch die Erfassung Ihrer internen Prozesse und Unternehmensf\u00fchrung erhalten Sie einen klaren \u00dcberblick dar\u00fcber, wie verschiedene Technologien innerhalb Ihres Unternehmens eingesetzt werden. Der langfristige Erfolg einer Tech-Implementierung h\u00e4ngt davon ab, wie gut sich diese Technologie in Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse einf\u00fcgt.\t<\/p>\n\n\n\t\tPlattform\t<\/h2>\n\n\n\t\tIhr aktueller Technologie-Stack besteht aus Ihrer digitalen Infrastruktur und Ihren Tools. Basieren alle Anwendungen innerhalb der Organisation auf Java-Technologie? Oder basieren sie im Gegenteil auf .Net? Bestimmte Plattformen, wie beispielsweise Content-Management-Systeme, erfordern eine einheitliche Technologie. Wenn die Nutzung von Cloud-Diensten im gesamten Unternehmen vorherrscht, d\u00fcrfte die Bereitstellung Ihrer Technologieplattformen in der Cloud die erste Wahl sein. Eine vollst\u00e4ndige Erfassung Ihrer Technologien kann auch interessante Erkenntnisse bringen, z. B. die Identifizierung einer Schatten-IT oder die Erkenntnis, dass verschiedene Abteilungen \u00fcber unterschiedliche Konten die gleichen Cloud-Dienste nutzen.\t<\/p>\n\n\n\t\tErlauben Sie sich eine \u201ctechnologie-agnostische\u201d Herangehensweise: Befragen Sie jeden potenziellen Technologieanbieter und Implementierungspartner unvoreingenommen und pr\u00fcfen Sie, inwiefern ihre jeweiligen St\u00e4rken und Schw\u00e4chen zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passen. Analysten wie\u00a0Forrester<\/a>\u00a0und\u00a0Gartner<\/a>\u00a0liefern regelm\u00e4\u00dfig Berichte \u00fcber verschiedene Technologien, verfolgen die Entwicklungen auf dem Markt und listen die Vor- und Nachteile auf.\t<\/p>\n\n\n\t\tZusammenarbeit zu jeder Zeit\t<\/h2>\n\n\n\t\tDie Erstellung einer digitalen Roadmap beginnt damit, die Beteiligten im gesamten Unternehmen zusammenzubringen und ihre Bed\u00fcrfnisse zu erkennen. Zu keiner Zeit sollte dieser gemeinschaftliche Input verloren gehen. Dies gilt auch f\u00fcr die Zusammenarbeit mit externen Partnern und Plattformanbietern. Zusammenarbeit ist eine Konstante und der Schl\u00fcssel zum Erfolg Ihrer digitalen Transformation.\t<\/p>\n\n\n\t\tJede Abteilung muss die neue Technologie, die gerade aufgebaut wird, und in die neuen Prozesse und Arbeitsabl\u00e4ufe, die sie bringen wird, mittragen. Die Wahrscheinlichkeit daf\u00fcr ist viel h\u00f6her, wenn die betreffenden Teams bereits in den Entscheidungsprozess eingebunden sind. Wenn sie sehen k\u00f6nnen, wie die \u00c4nderungen im Laufe der Zeit umgesetzt werden, und wenn sie das Gef\u00fchl haben, dass ihr Input gesch\u00e4tzt und ber\u00fccksichtigt wird.\u00a0\u00a0\t<\/p>\n\n\n\t\tKontinuierlicher Input f\u00fchrt zudem zu einem Technologie-Stack, der wesentlich besser auf die Bed\u00fcrfnisse der Teams abgestimmt ist. Ein erstes Briefing ist ein Ausgangspunkt; laufende Beratungen und Tests geben dem Unternehmen die M\u00f6glichkeit zur Feinabstimmung der neuen Optionen.\t<\/p>\n\n\n\t\tBei der Zusammenarbeit mit externen Partnern macht es f\u00fcr ein Projekt einen gewaltigen Unterschied, ob die Chemie stimmt. Die digitale Roadmap zielt darauf ab, die Unternehmensabl\u00e4ufe \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum zu ver\u00e4ndern \u2013 das ist eine gro\u00dfe Aufgabe. Ein passender Partner muss die betrieblichen Herausforderungen nachvollziehen k\u00f6nnen. Er muss in der Lage sein, ein Projekt dieser Gr\u00f6\u00dfe zu managen, und ein hohes Ma\u00df an Sorgfalt und Engagement an den Tag legen, um das Projekt zum Erfolg zu f\u00fchren. Diese Balance zu finden, ist schwierig. Umso wichtiger ist es, langfristig mit Anbieter:innen zusammenzuarbeiten, die Ihre \u00fcbergreifenden Gesch\u00e4ftsziele vollst\u00e4ndig verstehen.\t<\/p>\n\n\n\t\tErstellung einer agilen Roadmap\t<\/h2>\n\n\n\t\tInnovation wird es immer geben. Der stetige und schnelle immanente Wandel macht einen agilen Ansatz bei der Planung unabdingbar. Anstatt Jahre damit zu verbringen, einen Tech-Stack zu perfektionieren, der zum Zeitpunkt seiner Ver\u00f6ffentlichung bereits veraltet ist, sollten Unternehmen lieber klein anfangen und skalieren, wenn sich der Testcase als erfolgreich erweist.\t<\/p>\n\n\n\t\tIm Bereich des B2B-Handels hat Brenntag zum Beispiel DigiB gegr\u00fcndet,\u00a0ein digitales Innovationszentrum, das die laufende Implementierung neuer Technologien im gesamten Chemiedistributionsnetzwerk steuert. Der Leitgedanke von DigiB ist es, Projekte live zu bringen und aus dem zu lernen, was funktioniert. Dieser \u201cCrawl, Walk, Run\u201d-Ansatz bedeutet, dass das Unternehmen wichtige Umsatzquellen aufrechterhalten und zeitgleich an der n\u00e4chsten Ver\u00e4nderung arbeiten kann.\t<\/p>\n\n\n\t\tWie bereits erw\u00e4hnt, ist die Roadmap ein Leitfaden, kein festes Regelwerk. Eine gute Roadmap ber\u00fccksichtigt bevorstehende Innovationen und zielt darauf ab, eine Vorreiterrolle zu \u00fcbernehmen, wenn eine branchenver\u00e4ndernde Technologie auf den Markt kommt. Die Zusammenarbeit mit Technologiepartnern bei der Erstellung der Roadmap kann einen Einblick in bevorstehende und geplante Ver\u00f6ffentlichungen geben, die das Unternehmen kennen sollte. Auch hier gilt: Testen und Skalieren \u2013 \u00fcberlegen Sie, welcher Bereich des Unternehmens die Innovation oder das neue Feature nutzen kann, und fungieren Sie als Proof of Concept.\t<\/p>\n\n\n\t\tBenutzerfreundlichkeit und Zug\u00e4nglichkeit\t<\/h2>\n\n\n\t\tDer beste Tech-Stack auf dem Markt n\u00fctzt nichts, wenn das Team nicht wei\u00df, wie es seine Kapazit\u00e4ten f\u00fcr sich nutzen kann. Wenn Sie die fortschreitende Implementierung digitaler L\u00f6sungen anstreben, planen Sie das erforderliche Training und wie es durch jederzeit zug\u00e4ngliche Informationen unterst\u00fctzt werden kann.

Einige Features werden schnell adaptiert werden, da sie Anwendungen \u00e4hneln, die bereits bekannt sind, wie z.B. digitale Kommunikationstools. Andere Umstellungen werden l\u00e4nger dauern, insbesondere fortgeschrittene Software und relativ neue Entwicklungen wie Machine Learning. Die Roadmap sollte deshalb genug Zeit f\u00fcr Fortbildung einkalkulieren. Auch f\u00fcr das Datenerfassungssystem, das zur Erfolgskontrolle der einzelnen neuen Funktionen eingerichtet wird, muss genug Zeit eingeplant werden.

Neue Technologien k\u00f6nnen neue interne Prozesse ausl\u00f6sen. Diese zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu integrieren ist ebenso wichtig, wie die Nutzung der neuen Technologie voranzutreiben. Auch hier geht es um Schulung, Wissensaustausch und die F\u00f6rderung des Verst\u00e4ndnisses daf\u00fcr, was sich \u00e4ndert und warum.\u00a0\t<\/p>\n\n\n\t\tKontinuierliche Optimierung\t<\/h2>\n\n\n\t\tDigitale Transformation geschieht nicht auf Knopfdruck. Sie ist ein Prozess. Die Implementierung einer digitalen Roadmap k\u00f6nnte eine Ver\u00e4nderung der Unternehmenskultur bedeuten und den Wunsch nach kontinuierlicher Optimierung wecken. Die Neuausrichtung findet schrittweise statt, und das Unternehmen wird bei jedem abgeschlossenen Schritt der Roadmap den Effekt sp\u00fcren.\u00a0

Feiern Sie Erfolge, aber verlieren Sie nie das laufende Ziel der digitalen Transformation aus den Augen. Bauen Sie weiter. Skalieren Sie weiter. Verbessern Sie sich stetig.\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t