{"id":4255147,"date":"2021-04-01T13:12:35","date_gmt":"2021-04-01T11:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/insight\/funnel-statt-igel-strategie\/"},"modified":"2021-04-01T13:08:38","modified_gmt":"2021-04-01T13:08:38","slug":"funnel-statt-igel-strategie","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/insight\/funnel-statt-igel-strategie\/","title":{"rendered":"Funnel- statt Igel-Strategie"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t<\/svg>\n\t\t\t\n\t\t\tBack to all articles\t\t<\/span>\n\t\n<\/a>\n\t\tFunnel- statt Igel-Strategie\t<\/h1>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>
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\n\t\tLukas Stuber\t\t
\n\t\tPartner\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
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\n\t\t\t\t\t1 April 2021\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n
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\n\t\t\t\t\n\n\t\tDie Corona-Krise trifft jedes einzelne Unternehmen auf unterschiedliche Weise. Eines aber gilt f\u00fcr alle: Eine Igel-Strategie im Digital Marketing ist riskant. Nicht wenige Unternehmen \u00fcberlegen gerade, im digitalen Marketing auf einen Vollstopp zu setzen oder haben ihn bereits vollzogen. Das ist nachvollziehbar, aber gef\u00e4hrlich: Gerade jetzt ist ein faktischer Kommunikationsstopp fatal. Hier ein paar Aspekte, in denen wir derzeit h\u00f6chst unterschiedliches Verhalten beobachten k\u00f6nnen.\t<\/h2>\n\n\n\t\tHomepage: Aktiv Infos anbieten\t<\/h2>\n\n\n\t\tBesuchen User:innen derzeit eine Website, treibt sie vor allein eine Frage um: Was kann das angesteuerte Unternehmen derzeit \u00fcberhaupt bieten? Bleibt eine Antwort aus, f\u00fchrt das zu Verunsicherung. Zahlreiche Shops etwa liefern prominent auf der Startseite die Information: Ja, wir liefern, aber nein, die Filialen sind geschlossen. Andere setzen derzeit immer noch prominent auf ihre Jubil\u00e4umsaktion oder auf neuste Produktelinien, als geschehe da drau\u00dfen nicht gerade etwas Massives. Aktive Information ist aber n\u00f6tig, da ansonsten das Publikum verunsichert weiterzieht. Und so zynisch das im Augenblick auch anmuten mag: Bietet man zus\u00e4tzlich eine Info Page an, zeigt ihr Besuch eine hohe Affinit\u00e4t an \u2013 womit ein interessantes Segment f\u00fcr Remarketing entsteht, sobald die Normalit\u00e4t zur\u00fcckkehrt.\t<\/p>\n\n\n\t\tGoogle MyBusiness: \u201evor\u00fcbergehend geschlossen\u201d definieren\t<\/h2>\n\n\n\t\tSucht man nach Coiffeur-Salons, Baum\u00e4rkten, Restaurants, L\u00e4den aller Art, leuchtet einem derzeit in Google MyBusiness sehr oft gr\u00fcn \u201ege\u00f6ffnet\u201d entgegen, was zumeist schlicht nicht stimmt. Deshalb lanciert Google derzeit die M\u00f6glichkeit \u201evor\u00fcbergehend geschlossen\u201d als Status zu definieren.\t<\/p>\n\n\n\t\tGoogle Ads: Die Lage benennen\t<\/h2>\n\n\n\t\tZahlreiche Unternehmen stoppen derzeit s\u00e4mtliche Google Ads, womit ein Informationsvakuum entsteht: Gerade bei Brand-Suchen l\u00e4sst sich via Ad klar deklarieren, was derzeit geht, was nicht. Sieht man vom Schalten von Brand Ads ab, \u00fcbernimmt zumeist das Gratis-Listing (oder Google MyBusiness, siehe oben) die Informationshoheit, was fast nie optimal ist: Die Gratis-Listings sind weder daf\u00fcr eingerichtet noch flexibel genug, um zeitnahe Informationen abzubilden.\t<\/p>\n\n\n\t\tSocial media: Stay in touch!\t<\/h2>\n\n\n\t\tAls Folge der Verunsicherung stellen zahlreiche Unternehmen derzeit ein erh\u00f6htes Aufkommen von Fragen und Kommentaren via Social Media fest. Ressourcen und Prozesse verm\u00f6gen das oft nicht abzubilden. Das Mindeste ist, auch seine Social-Media-Pr\u00e4senzen zur aktiven Information zur Lage zu verwenden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen jetzt auch Kreativans\u00e4tze helfen, mit der Situation umzugehen, wie das etwa Betty Bossi mit der aktuellen Insta Story rund um Sauerteig zeigt, wo \u00fcber Tage hinweg gemeinsam (wenn auch remote) ein Sauerteig angesetzt und gen\u00e4hrt wird:\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t