{"id":4255047,"date":"2021-04-01T13:09:11","date_gmt":"2021-04-01T11:09:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/insight\/markenfuehrung-in-zeiten-von-covid-19\/"},"modified":"2021-04-01T13:09:11","modified_gmt":"2021-04-01T11:09:11","slug":"markenfuehrung-in-zeiten-von-covid-19","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/insight\/markenfuehrung-in-zeiten-von-covid-19\/","title":{"rendered":"Markenf\u00fchrung in Zeiten von COVID-19"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t<\/svg>\n\t\t\t\n\t\t\tBack to all articles\t\t<\/span>\n\t\n<\/a>\n\t\tMarkenf\u00fchrung in Zeiten von COVID-19\t<\/h1>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>
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\n\t\tWioletta Katharina Schlosek\t\t
\n\t\tDirector Business Development\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
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\n\t\t\t\t\t1 April 2021\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n
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\n\t\t\t\t\n\n\t\tHaltung \u2013 es ist wohl das Schlagwort dieser Krise. Was bis Januar 2020 f\u00fcr viele Unternehmen kommunikative Trendthemen wie Nachhaltigkeit, Wellbeing, Self Care oder Diversity waren, bekommt in Zeiten von COVID-19 eine neue Bedeutung. Der Sars-Cov-2 Erreger greift tief in unser Wirtschaftssystem ein und stellt Einzelh\u00e4ndler:innen, Mittelstand und internationale Gro\u00dfkonzerne gleicherma\u00dfen vor Herausforderungen. Die Verantwortung der Unternehmen f\u00fcr ihre Mitarbeiter:innen und ihre Rolle in der Gesellschaft steht nun im Fokus.\t<\/h2>\n\n\n\t\tEs wird erwartet, dass Unternehmen Stellung beziehen, sich ihrer Rolle in der Krise bewusst werden, positionieren und sich f\u00fcr die Gesellschaft stark machen. Die Pandemie hat ohne Zweifel weitreichende und un\u00fcberschaubare Folgen f\u00fcr unsere Gesellschaft. Die niederl\u00e4ndische Trendforscherin Lil Edelkoort prophezeit: \u201cWe will have to pick up the residue and reinvent everything from scratch once the virus is under control.\u201c
Ob es tats\u00e4chlich zu einer gesellschaftlichen Neuordnung kommt wird die Zeit zeigen, die kommunikativen Challenges f\u00fcr Unternehmen sind jedoch allgegenw\u00e4rtig.\t<\/p>\n\n\n\t\tCOVID-19 ist real\t<\/h2>\n\n\n\t\tDie gr\u00f6\u00dfte Challenge ist wohl die Entscheidung \u00fcber Sinn oder Unsinn der Kommunikation zum Thema COVID-19. Wo liegen die Grenzen authentischer Kommunikation? Brauereien regen aktuell zum alleine zu Hause trinken an, Superm\u00e4rkte bedanken sich bei der Bev\u00f6lkerung f\u00fcr’s zu Hause bleiben, Automobilhersteller finden pl\u00f6tzlich Sch\u00f6nheit und Poesie in ihrem schlimmsten Albtraum: leere Stra\u00dfen. Die Haltungsinitiative im Hauruck-Verfahren bekommt bei vielen Unternehmen einen fast zynischen Beigeschmack.

Sollten sich Unternehmen nicht vor allem die Frage stellen, welchen wirklichen Mehrwert sie Menschen in der Krise liefern und sich somit authentisch positionieren? Unternehmen haben jetzt die Chance, die Karten neu zu mischen und einen Standpunkt einzunehmen, der zu ihnen passt und sie in der \u00d6ffentlichkeit positiv und gemeinn\u00fctzig darstellt.

Auch in Zeiten des Virus d\u00fcrfen kommunikativer Brand-Fit und Authentizit\u00e4t nicht vernachl\u00e4ssigt werden. Haltung dr\u00fcckt sich in Handlungen aus. Ein M\u00f6belkonzern kann Einrichtungstipps geben, ein Lebensmittelhersteller kann Fl\u00fcchtlingslager mit Nahrung versorgen, Spielwarenhersteller k\u00f6nnen Tipps f\u00fcr die Freizeitbesch\u00e4ftigung mit Kindern geben und IT Konzerne Webinare veranstalten.\t<\/p>\n\n\n\t\tDoch wie kann dieser vermeintliche Balanceakt gelingen, wenn zus\u00e4tzlich kommunikativer Zeitdruck und Zugzwang besteht? Eine detailliert ausgearbeitete Haltungsinitiative oder -kampagne ist ein aufw\u00e4ndiges Unterfangen, jedoch gibt es einfache Regeln mit denen eine originelle und passende Haltungskampagne entwickelt werden kann:\t<\/p>\n\n\n\t\t6 Regeln f\u00fcr Brands:\t<\/h2>\n\n
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  • People always come first. User-zentrierte Kommunikation ist auch in Haltungskampagnen das A und O. Welchen Mehrwert generiert die Kommunikationsma\u00dfnahme f\u00fcr die User:innen?<\/li>
  • Invest in branding, forget\u00a0sales & money. Absatzzahlen bieten in Zeiten wie diesen keinen zuverl\u00e4ssigen KPI mehr, da alte Ma\u00dfst\u00e4be au\u00dfer Kraft gesetzt wurden. Branding-Ma\u00dfnahmen zeigen vielleicht keinen unmittelbaren ROI, langfristig werden sie sich jedoch bemerkbar machen. Eine Marke mit Profil und klarer Haltung bleibt in Erinnerung, auch wenn alles wieder in seinen geregelten Bahnen l\u00e4uft.<\/li>
  • Authenticity? Surprise people \u2013 Auch wenn es zun\u00e4chst nicht zur Marke passt, ist jetzt die Chance das alte Image abzustreifen und sich langfristig besser zu positionieren. Die Karten sind neu gemischt. Authentizit\u00e4t kann nicht nur \u00fcber Expertise entstehen, sondern auch \u00fcber Aktionen, Herzensangelegenheiten oder eine ehrliche und transparente Kommunikation.<\/li>
  • Right place, right time. Die richtigen Leute mit der richtigen Botschaft erreichen ist Key. Kommunikationsma\u00dfnahmen m\u00fcssen lebendige Geschichten erz\u00e4hlen und auf geeigneten Touchpoints stattfinden, um die passenden Adressaten f\u00fcr die Brand zu begeistern.<\/li>
  • Don\u2019t be a maybe. Auch wenn jetzt ein Neuanfang bevorsteht, die neue Linie muss ebenfalls langfristig gedacht werden,\u00a0um keine negative Gegenbewegung auszul\u00f6sen.\u00a0Nach Corona muss die Haltung zu einem Teil der Firmenphilosophie geworden sein und darf nicht direkt wieder abgelegt werden.<\/li>
  • Do your homework \u2013 teuer produzierte Danke-Videos werden nicht helfen, wenn die Brand nirgends zu finden ist. Es muss sichergestellt werden, dass die User:innen auf k\u00fcrzestem und schnellstem Wege alle Informationen findet, die er erwartet. Eine optimale User-Experience ist einfach unerl\u00e4sslich.<\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\t\tWir sehen ungewissen Zeiten entgegen. Spots bestehen aktuell zumeist aus Stockmaterial oder Videochat-Aufnahmen. Aber wir halten es f\u00fcr m\u00f6glich auch in dieser Krise hochwertigen Content mit Relevanz und Brand-Fit zu erstellen, der ein Unternehmen nachhaltig und erfolgreich durch die bislang herausforderndste wirtschaftliche Zeit des 21. Jahrhunderts bringen kann.\u00a0\t<\/p>\n\n\n\t\tWir vereinen f\u00fcr Ihre Brand Digital Marketing, Commerce, Data und Advertising mit \u00fcber 1500 Expert:innen weltweit. F\u00fcr mehr Informationen, mit welchen Services wir auch Ihre Brand durch COVID-19 begleiten k\u00f6nnen, kontaktieren Sie uns. Wir sind gerne f\u00fcr Sie da.\t<\/p>\n\n\n\t\tF\u00fcr unsere Kunden. F\u00fcr Sie.\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t