{"id":4255024,"date":"2021-05-03T05:01:05","date_gmt":"2021-05-03T03:01:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/insight\/die-zukunft-ist-shoppable\/"},"modified":"2021-05-03T05:01:05","modified_gmt":"2021-05-03T03:01:05","slug":"die-zukunft-ist-shoppable","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/insight\/die-zukunft-ist-shoppable\/","title":{"rendered":"Die Zukunft ist shoppable"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t<\/svg>\n\t\t\t\n\t\t\tZur\u00fcck zu allen Artikeln\t\t<\/span>\n\t\n<\/button>\n\t\tDie Zukunft ist shoppable\t<\/h1>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>
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\n\t\tGesine Meitler\t\t
\n\t\tBusiness Development Director, EMEA\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\t
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\n\t\t\t\t\tDatum\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t3 May 2021\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n
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\n\t\t\t\t\n\n\t\t68% der globalen Bev\u00f6lkerung planten zu Beginn der Covid-19 Pandemie weniger Zeit im station\u00e4ren Handel zu verbringen. In vielen L\u00e4ndern f\u00fchrte das zu einem Wachstum im E-Commerce, der die Entwicklungen der letzten 10 Jahre in den Schatten stellt \u2013 und das in weniger als 12 Monaten. Zudem hat eine aktuelle Facebook Studie herausgefunden, dass 49% der global Befragten angeben, auch nach der Pandemie vermehrt online einzukaufen.\u00a0Shopping wird also zunehmend zu einer digitalen Experience, in der Social Media schon jetzt eine zentrale Rolle spielt.\t<\/h2>\n\n\n\t\tDie Rolle von Social Media Plattformen befindet sich im st\u00e4ndigen Wandel. Technische Neuerung und neue Funktionen ver\u00e4ndern unsere Nutzung, und das in einem immer schnelleren Tempo. Vor wenigen Jahren benutzten Marken Social Media haupts\u00e4chlich, um Reichweite aufzubauen und mit ihren Kund:innen in Kontakt zu treten. Inzwischen bieten fast alle Plattformen die M\u00f6glichkeit, die komplette Customer Journey abzubilden und entwickeln sich zunehmend zu einer zentralen Schnittstelle im E-Commerce. Die Grundlage hierf\u00fcr legen zwei Funktionen.\t<\/p>\n\n
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  • Direct Checkout:<\/strong>\u00a0User:innen k\u00f6nnen ihren Kauf abschlie\u00dfen, ohne dabei die Plattform zu verlassen.<\/li>
  • Product Feed Integration:<\/strong>\u00a0Unternehmen k\u00f6nnen ihren bestehenden Produktkatalog nahtlos integrieren.<\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\t\t4 Gr\u00fcnde jetzt mit Social Commerce zu starten\t<\/h2>\n\n\n\t\t1. Geringe Kosten:\u00a0<\/strong>Der Aufbau eines digitalen Direct-to-Consumer Kanals ist aufw\u00e4ndig und teuer. Zudem lohnt sich ein eigener Onlineshop auch erst bei einer gewissen Sortimentstiefe und -vielfalt. Marken m\u00fcssen inzwischen allerdings online vorhanden sein und beim Verkauf \u00fcber Dritte geht wichtige Marge und ein Teil der Kontrolle \u00fcber die Marke verloren. Social Commerce bieten einen kosteng\u00fcnstigen und schnellen Einstieg direkt an die eigene Zielgruppe zu verkaufen.\t<\/p>\n\n\n\t\t
    2. Nah an der Zielgruppe:<\/strong>\u00a0In der GenX & GenZ geh\u00f6rt Social Media schon lange zu den wichtigsten Plattformen in der Mediennutzung. Beschleunigt durch Covid-19, hat allerdings auch die Nutzung bei den Baby Boomern rasant zugenommen \u2013 ein Gro\u00dfteil nutzt die Plattformen bereits t\u00e4glich.\u00a0Dabei wollen User:innen nicht nur mit ihren Freund:innen\u00a0 in Kontakt bleiben, sondern suchen gezielt nach Inspiration. Mit Social Commerce \u00f6ffnen wir also die T\u00fcr zu einem digitalen Laden, in dem sich alle unsere potentiellen Kund:innen bereits befinden und gerne \u00fcber Marken und Produkte sprechen.\t<\/p>\n\n\n\t\t
    3. Markenerlebnis bis zum Check-Out:<\/strong>\u00a0Klassische Online Shops sind oftmals Conversion optimiert und machen es schwierig Produkte oder Marken digital erlebbar zu machen. Social Media schlie\u00dft diese L\u00fccke in der digitalen Markenkommunikation, durch shoppable Content und technische Entwicklungen, wie AR-Filter. Die Marke steht im Fokus und Produkte werden digital erlebbar. Durch einfache Instagram Stories Filter kann z.B. die perfekte Lippenstiftfarbe an den eigenen Lippen getestet werden oder potentielle neue M\u00f6belst\u00fccke in den eigenen vier W\u00e4nden bereits vor dem Kauf perfekt platziert werden.\t<\/p>\n\n\n\t\t
    4. Discovery Commerce:<\/strong>\u00a0Die klassische Customer Journey beginnt darin, dass potentielle Kund:innen nach einem Produkt suchen. Social Commerce stellt das Prinzip auf den Kopf: Produkte finden die passenden Kund:innen. Die Funktionsweise l\u00e4sst sich gut am Beispiel Facebook erkl\u00e4ren. Durch unsere t\u00e4gliche Nutzung von Facebook, Instagram und WhatsApp wei\u00df Facebook, wer wir sind, wie wir uns verhalten und welche Produkte und Marken uns gefallen. Dieses Wissen wird genutzt, um die Bed\u00fcrfnisse von potentiellen Kund:innen vorherzusagen und ihnen gezielt Produkte und Marken zu zeigen, die f\u00fcr sie eine gro\u00dfe Relevanz haben \u2013 bereits bevor sie \u00fcberhaupt nach diesen Suchen m\u00fcssen.\t<\/p>\n\n\n\t\tFazit\t<\/h2>\n\n\n\t\tSocial Commerce ist schon jetzt ein wichtiger Absatzkanal, an dem kein Weg vorbei f\u00fchrt. Mit einem geringen Investment lassen sich schnell Erfolge erzielen und direkt mit der Zielgruppe sprechen. Dabei kratzen wir aktuell nur an der Spitze des Eisbergs. Die Bedeutung wird zuk\u00fcnftig noch weiter zunehmen und der Blick nach Asien offenbart, wohin die Reise gehen kann. China setzt in Sachen Technologie die Trends von morgen. Dort ist Live-Shopping, ein Bereich des Social Commerce, bereits ein 170$ Milliarden Markt.\t<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t