{"id":4265338,"date":"2024-11-07T14:59:07","date_gmt":"2024-11-07T12:59:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/case\/ebay\/"},"modified":"2025-08-13T23:28:28","modified_gmt":"2025-08-13T21:28:28","slug":"ebay-customer-experiences-fur-einen-weltweit-fuhrenden-marktplatz-verbinden","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/case\/ebay-customer-experiences-fur-einen-weltweit-fuhrenden-marktplatz-verbinden\/","title":{"rendered":"Customer Experiences f\u00fcr einen weltweit f\u00fchrenden Marktplatz verbinden"},"content":{"rendered":"<div class=\"block-case-intro-title\">\n\t<h1\tclass=\"text text-sans-128 block-case-intro-title__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >eBay<\/h1><p\tclass=\"text text-sans-48 block-case-intro-title__text\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Customer Experiences f\u00fcr einen weltweit f\u00fchrenden Marktplatz verbinden<\/p><\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-provider=\"vimeo\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-embed-id=\"1020568465\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div class=\"block-case-intro js-block-case-intro\">\n\t\t\t<div class=\"block-case-intro__category-container\">\n\t\t\t<p\n\t\t\t\tclass=\"block-case-intro__category-header text-sans-16\"\n\t\t\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\t\t\tdata-animation-delay=\"0.25\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t(&nbsp;&nbsp;Services&nbsp;&nbsp;)\n\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<ul\n\t\t\t\tclass=\"block-case-intro__category-list text-sans-14 js-block-case-intro-category-list\"\n\t\t\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\t\t\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\t\t\t\tdata-animation-delay=\"0.5\"\n\t\t\t\tdata-animation-stagger=\"0.1\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"block-case-intro__category-item\">\n\t\t\t\t\t\tBrand &amp; Media\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"block-case-intro__category-item\">\n\t\t\t\t\t\tCommerce\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"block-case-intro__category-item\">\n\t\t\t\t\t\tCustomer Experience\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-case-intro__title js-block-case-intro-title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" data-animation-stagger=\"0.005\" >Seit 17 Jahren ver\u00e4ndert DEPT\u00ae die Art und Weise, wie eBay mit Kunden weltweit in Kontakt tritt. Unsere Partnerschaft hat das digitale Engagement revolutioniert, indem wir innovative Strategien mit modernster KI kombiniert haben, um eine globale Wirkung zu erzielen.<\/p><p\tclass=\"text text-sans-24 block-case-intro__text js-block-case-intro-text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-delay=\"0.1\" >Wir haben j\u00e4hrlich \u00fcber 4.000 Kampagnen durchgef\u00fchrt und dabei personalisierte Inhalte entwickelt, die Millionen von eBay-Nutzer:innen ansprechen. Durch den Einsatz modernster Technologien und tiefgreifender Customer Insights haben wir die Marke eBay aufgewertet und neue Standards f\u00fcr das digitale Marketing gesetzt. Diese Zusammenarbeit hat zu einem bedeutenden Wachstum gef\u00fchrt, globale Verbindungen gef\u00f6rdert und die Kraft einer sinnvollen Kundenansprache auf weltweiter Ebene demonstriert.<\/p><\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media has-inverted-controls\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-provider=\"vimeo\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-embed-id=\"854923431\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Zielgruppen weltweit ansprechen<\/p><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Mit t\u00e4glich mehr als 170 Millionen Kund:innen weltweit brauchte eBay eine Agentur, die die Konversation rund um die Uhr in sieben verschiedenen Sprachen am Laufen halten konnte.\u2028<br><br>Durch unsere Arbeit im Bereich Marketing und Merchandising f\u00fcr eBay haben wir dem Unternehmen geholfen, Prozesse zu verfeinern und eigene Technologien zu implementieren, um mehr als 4.000 Kampagnen und mehr als 100.000 Assets pro Jahr in verschiedenen M\u00e4rkten effizient zu produzieren.<br><br>Um die umfassende Konversation bei eBay auf die n\u00e4chste Stufe zu heben, musste das Unternehmen auf einer emotionalen Ebene \u00fcber mehrere Kan\u00e4le hinweg eine Verbindung herstellen. Mit einem tiefgreifenden Verst\u00e4ndnis der verschiedenen Customer Journey Pfade waren wir in der Lage, Kommunikationsma\u00dfnahmen zu entwickeln, die bestimmte Kundentypen direkt ansprechen und eBay in die Lage versetzen, enge Beziehungen mit ihnen zu kn\u00fcpfen. Wir erstellten personalisierte Inhalte und relevante Experiences f\u00fcr die Kundensegmente und sprachen sie mit einer nahtlosen, reaktionsschnellen Kommunikation an, um Umsatz, Kundenbindung und Markentreue zu f\u00f6rdern.<br><br>Der Erfolg dieser ersten Arbeit in Gro\u00dfbritannien f\u00fchrte dazu, dass wir die Verantwortung f\u00fcr die Onsite Creatives, die CRM-Strategie sowie das Merchandising in anderen wichtigen M\u00e4rkten wie Deutschland, Frankreich, Australien, USA und Kanada \u00fcbernahmen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media has-inverted-controls\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-provider=\"vimeo\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-embed-id=\"722153298\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Hyper-personalisierte Inhalte<\/p><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Durch den Einsatz unserer firmeneigenen Tools zur Creative Automation konnten wir mehrere kanal\u00fcbergreifende Kommunikationsma\u00dfnahmen f\u00fcr verschiedene eBay-Zielgruppen erstellen. Mit nur einem Mausklick k\u00f6nnen wir aus wenigen Eingaben Tausende von kreativen Variationen generieren.<br><br>Die automatisierte Produktion von Assets erm\u00f6glicht es uns, die Botschaften auf jedes einzelne Kundensegment zuzuschneiden und die Botschaften auf der Grundlage von Performance Daten schnell zu \u00fcberarbeiten. Unsere Tools erleichtern die Anpassung von Text und Design, so dass wir stets hyper-personalisierte Inhalte produzieren, die bei eBay-Kund:innen auf der ganzen Welt und in jeder Phase der User Journey auf echte Resonanz sto\u00dfen.<br><br>Wir erstellen monatlich \u00fcber 200 Kampagnen in mehreren Sprachen, die die einzigartige Stimme der Marke vermitteln und die Werte von eBay konsistent an Millionen von Menschen auf der ganzen Welt kommunizieren. Unser Ansatz stellt sicher, dass eBay ein bekannter Name bleibt, der informiert, inspiriert und mit der Geschwindigkeit des Handels Schritt h\u00e4lt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-provider=\"vimeo\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-embed-id=\"722153313\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"mobile-asset\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<video\n\t\t\t\t\t\t\tmuted\n\t\t\t\t\t\t\tdisablepictureinpicture\n\t\t\t\t\t\t\tdisableremoteplayback\n\t\t\t\t\t\t\tplaysinline\n\t\t\t\t\t\t\tloop\n\t\t\t\t\t\t\tcontrolslist=\"nodownload nofullscreen noremoteplayback\"\n\t\t\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-students-ad.mp4\"\n\t\t\t\t\t\t\taria-hidden=\"true\"\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t><\/video>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\tdata-for=\"ca9811c8\"\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__transcript-button js-block-assets-and-copy-view-transcript text-sans-14\"\n\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\tTranscript\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t<dialog\n\t\t\t\t\t\t\tid=\"ca9811c8\"\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__transcript-dialog js-block-assets-and-copy-transcript-dialog\"\n\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t<header>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"text-sans-16\">Transcript<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"js-block-assets-and-copy-modal-close\">Schlie\u00dfen<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/header>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"block-assets-and-copy__transcript-content\">Freshers foragers.\n\nMake money for your big move on the things you can&#8217;t take with you.\n\nThat&#8217;s the eBay way. Start selling now.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/dialog>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Aufbau einer internen Marketingl\u00f6sung<\/p><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Wir haben eBay auch dabei unterst\u00fctzt, ein neues, flexibleres Modell f\u00fcr die Durchf\u00fchrung seiner Marketingkampagnen zu entwickeln, einschlie\u00dflich der Implementierung von Onsite-, CRM- und Push-Benachrichtigungskampagnen.<br><br>Innerhalb von zwei Monaten haben wir die Anforderungen an das Team ermittelt, das neue Inhouse-Marketingteam rekrutiert, interviewt und eingestellt.<br><br>Um die Schnelligkeit und Agilit\u00e4t einer Agentur zu erm\u00f6glichen, die eBay ben\u00f6tigte, um mit der schieren Menge an Kampagnen Schritt zu halten, definierten wir eine robuste Teamstruktur, die es erm\u00f6glicht, dass mehrere Seniorit\u00e4tsebenen sowohl wichtige Entscheidungen als auch die taktische Umsetzung vorantreiben.<br><br>Das interne Marketingteam ist vollst\u00e4ndig involviert, wird aber komplett von DEPT\u00ae gemanaged. Die zun\u00e4chst auf Gro\u00dfbritannien zugeschnittene Implementierung wurde inzwischen auch in Deutschland und den USA eingef\u00fchrt.<\/p><\/div><\/div>\n\n<div class=\"block-stats-and-copy is-text-left\">\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-stats-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Aufwertung der Marke eBay<\/p><p\tclass=\"text text-sans-24 block-stats-and-copy__text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-stagger=\"0.01\" >Im Jahr 2022 haben wir unsere Zusammenarbeit mit dem Markenteam ausgeweitet, um TTL-Kampagnen (Through-the-Line) zu entwickeln, die sich auf wichtige Branchen in Gro\u00dfbritannien und Deutschland konzentrieren.<br><br>Die Partnerschaft konzentrierte sich auf die Social Strategie, in deren Rahmen wir die wichtigsten Denkans\u00e4tze identifizierten, die sich auf die eBay-Kund:innen beziehen, um die Resonanz \u00fcber alle Branchen, Kampagnen und Themen hinweg zu steigern, Rollen f\u00fcr jeden Kanal und unterst\u00fctzende Content-Franchises zu entwickeln und Influencer:innen zu einem konsistenteren und strukturierteren Teil des Angebots zu machen.<br><br>Dies f\u00fchrte zu Community-fokussierten, personenbezogenen Inhalten in den sozialen Netzwerken von eBay und zu einem Anstieg der Reichweite um 256 % sowie zu einem Anstieg der Interaktionen um 254 %. Dar\u00fcber hinaus konnten diese Inhalte auch auf anderen eBay-Websites verwendet werden, was die Effizienz der Nutzung steigerte und ein besseres End-to-End- Customer Experience erm\u00f6glichte.<br><\/p>\n\t\n\t\n\t<ul\n\t\tclass=\"block-stats-and-copy__cards is-content-left\"\n\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\t\tdata-animation-delay=\"0.15\"\n\t\tdata-animation-stagger=\"0.15\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t256 %\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tSteigerung der Reichweite\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t254 %\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tSteigerung der Engagements\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-provider=\"vimeo\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-embed-id=\"854920891\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-title-block-carousel js-block-title-block-carousel\"\n\t\tdata-nav-aria-label=\"Item %d\"\n\t\tdata-nav-aria-active-label=\"Item %d (active)\"\n\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\tdata-animation-delay=\"0.15\"\n\tdata-animation-stagger=\"0.15\"\n>\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-title-block-carousel__title js-block-title-block-carousel-title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >eBay x Love Island<\/p><p\tclass=\"text text-sans-24 block-title-block-carousel__text js-block-title-block-carousel-text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-stagger=\"0.01\" >Ein Paradebeispiel f\u00fcr diesen Ansatz war unsere Zusammenarbeit mit eBay im Hinblick auf das Sponsoring von Love Island. Der Erfolg dieser Kampagne war ausschlaggebend daf\u00fcr, dass DEPT\u00ae zur f\u00fchrenden Kreativagentur der Marke in Gro\u00dfbritannien ernannt wurde und damit die M\u00f6glichkeit erhielt, sowohl ATL- als auch digitale Kan\u00e4le zu beeinflussen.<br><br><br><\/p>\n\t<div class=\"block-title-block-carousel__carousel js-block-title-block-carousel-carousel embla\">\n\t\t<div class=\"embla__container\">\n\t\t\t<div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-people-on-sofa-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-woman-trying-shoes-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-pre-loved-models-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-pre-loved-friends-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"block-title-block-carousel__nav-controls embla__controls\">\n\t\t\t<div class=\"block-title-block-carousel__nav-dots embla__dots\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"block-stats-and-copy is-text-left\">\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-stats-and-copy__text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-stagger=\"0.01\" >Die eBay x Love Island Kampagne l\u00f6ste eine Bewegung hin zu bewussterem Einkaufen aus und generierte 217 Millionen Impressionen \u2013 ein Anstieg von 85 % im Vergleich zur vorherigen Staffel \u2013 und 76.000 organische Interaktionen \u2013 ein enormer Anstieg von 230 % im Vergleich zu Staffel 8, obwohl die Winterserie von Staffel 9 eine geringere Zuschauerzahl als die Sommershow von Staffel 8 hatte. <br><br>All dies f\u00fchrte zu einem Anstieg der Suchanfragen nach \u201ePre-loved Fashion\u201c auf der eBay-Website um 1.400 % im Vergleich zu Staffel 8, sowie zu einem Anstieg von 24 % bei den neuen Shops auf dem Online-Marktplatz. Dies verdeutlicht die Entwicklung weg von Fast Fashion und den Effekt dessen, was die Menschen auf den Big Screens gesehen haben.<br>\u2028<\/p>\n\t\n\t\n\t<ul\n\t\tclass=\"block-stats-and-copy__cards is-content-left\"\n\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\t\tdata-animation-delay=\"0.15\"\n\t\tdata-animation-stagger=\"0.15\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t76 K\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tOrganische Engagements\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t217 Mio\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tImpressionen\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t1400 %\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tAnstieg der Suchanfragen nach \u2018pre-loved fashion\u2019 auf eBay\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-feature-turntable js-block-feature-turntable\"\n\tdata-show-dots=\"true\"\n\tdata-show-arrows=\"false\"\n\t\tdata-nav-aria-label=\"Item %d\"\n\t\tdata-nav-aria-active-label=\"Item %d (active)\"\n>\n\t<div class=\"block-feature-turntable__viewport js-block-feature-turntable-viewport\">\n\t\t<div class=\"block-feature-turntable__slide-container js-block-feature-turntable-slide-container\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t\n\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"js-block-assets-and-copy-video\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-provider=\"vimeo\"\n\t\t\t\t\t\t\tdata-plyr-embed-id=\"836143244\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<button\n\t\t\t\t\t\t\tdata-for=\"cd91cd6a\"\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__transcript-button js-block-assets-and-copy-view-transcript text-sans-14\"\n\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\tTranscript\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t\t<dialog\n\t\t\t\t\t\t\tid=\"cd91cd6a\"\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__transcript-dialog js-block-assets-and-copy-transcript-dialog\"\n\t\t\t\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t<header>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"text-sans-16\">Transcript<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<button class=\"js-block-assets-and-copy-modal-close\">Schlie\u00dfen<\/button>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/header>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"block-assets-and-copy__transcript-content\">You are built different. Breathing new life into broken, taking matters into your own hands, assembling big dreams from the small things.\n\nNever stopping until you find the right part at the right price.\n\nThat&#8217;s the eBay way.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/dialog>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-title-block-carousel js-block-title-block-carousel\"\n\t\tdata-nav-aria-label=\"Item %d\"\n\t\tdata-nav-aria-active-label=\"Item %d (active)\"\n\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\tdata-animation-delay=\"0.15\"\n\tdata-animation-stagger=\"0.15\"\n>\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-title-block-carousel__title js-block-title-block-carousel-title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Das Publikum durch echte Geschichten inspirieren<\/p><p\tclass=\"text text-sans-24 block-title-block-carousel__text js-block-title-block-carousel-text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-stagger=\"0.01\" >F\u00fcr den Bereich Autoteile und -Zubeh\u00f6r (P&amp;A), eine der wichtigsten Kategorien f\u00fcr eBay, entwickelten wir eine Kampagne, die nicht nur Marktanteile sichern, sondern auch das Wachstum f\u00f6rdern sollte.<br><br>Trotz seines umfangreichen P&amp;A-Bestands war eBay in der Community nicht die erste Adresse. Die Kund:innen kamen erst zu eBay, nachdem sie bei der Konkurrenz nicht f\u00fcndig geworden waren.<br><br>Unsere TTL-Kampagne zielte darauf ab, das un\u00fcbertroffene eBay-Inventar und den Wert, den es bietet, in den Vordergrund zu stellen und die Zielgruppe davon zu \u00fcberzeugen, sich zuerst f\u00fcr eBay zu entscheiden.<\/p>\n\t<div class=\"block-title-block-carousel__carousel js-block-title-block-carousel-carousel embla\">\n\t\t<div class=\"embla__container\">\n\t\t\t<div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-woman-hubcap-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-parts-print-ad-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-man-polishing.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-parts-OOH-ad-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><div\n\t\tclass=\"image-wrap block-title-block-carousel__image-wrap embla__slide\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/eBay-football-pitchside-ads-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-title-block-carousel__image\"\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"block-title-block-carousel__nav-controls embla__controls\">\n\t\t\t<div class=\"block-title-block-carousel__nav-dots embla__dots\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"block-stats-and-copy is-text-left\">\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-stats-and-copy__text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-stagger=\"0.01\" >Wir entwickelten eine zentrale Idee: &#8216;You&#8217;re Built Different&#8217;, die das Spektrum der eBay-Nutzer:innen \u2013 von Hobby-Heimwerker:innen bis hin zu leidenschaftlichen Bastler:innen \u2013 feiert, die alle die Plattform nutzen, um ihre geliebten Fahrzeuge zu bauen, zu reparieren und zu recyceln; wir inspirierten Auto-Enthusiast:innen, mehr f\u00fcr sich selbst zu tun, indem wir die Ergebnisse des Moments zeigten, in dem es einfach&#8230; klickt.<br><br>Insgesamt haben wir aus einem einzigen Kampagnenkonzept mehr als 600 Assets erstellt und alle unsere Ziele \u00fcbertroffen, einschlie\u00dflich einer Steigerung der Bekanntheit der Kategorie um 4 Prozentpunkte, einer Steigerung der Wahrnehmung in den Bereichen Reichweite, Vertrauen und Nachhaltigkeit um 3 Prozentpunkte und einer Steigerung des Marktanteils in der Kategorie um 2 Prozentpunkte.<\/p>\n\t\n\t\n\t<ul\n\t\tclass=\"block-stats-and-copy__cards is-content-left\"\n\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\t\tdata-animation-delay=\"0.15\"\n\t\tdata-animation-stagger=\"0.15\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t+4 %\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tBekanntheit der Kategorie\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t+3 %\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tSteigerung der Wahrnehmung\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<li class=\"block-stats-and-copy__card\">\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-title text-sans-76\">\n\t\t\t\t\t+2 %\t\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t\t<p class=\"block-stats-and-copy__card-subtitle text-sans-16\">\n\t\t\t\t\tSteigerung des Marktanteils\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n<div\n\t\tclass=\"image-wrap block-image__image-wrap\"\n\t\tdata-align=\"center center\"\n\t\t\t>\n\n\t\t\t<picture\n\t\tclass=\"image__picture\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t<img\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/230511_EBay_SHOT_01_CAR_WASH_0102_v3RGB-copy-1.jpg\"\n\t\t\t\tclass=\"image block-image__image\"\n\n\t\t\t\t\t\t\t\talt=\"ebay parts and accessories\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tloading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\/>\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"three-up-asset-two\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Vertrauensw\u00fcrdige Partner<\/p><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Unsere Expertenteams sind zu echten, integrierten Partnern im gesamten eBay-Gesch\u00e4ft geworden, die ihre Expertise und ihren Einfluss auf Marketinginitiativen in jeder Phase des Funnels einbringen. <br><br>eBay stellt DEPT\u00ae vor einige seiner gr\u00f6\u00dften Herausforderungen, die es zu l\u00f6sen gilt. So haben wir mit dem Customer Science Team zusammengearbeitet, um seine Data Science F\u00e4higkeiten mit Hilfe von KI neu zu gestalten, mit dem Produktteam zusammengearbeitet, um die Effizienz der Content-Produktion zu verbessern, sowie regionale und globale Workshops durchgef\u00fchrt, um die Zukunftsvision f\u00fcr die Marke eBay zum Leben zu erwecken. <br><br>Die Ergebnisse, die wir gemeinsam erzielt haben, haben zu einer einheitlicheren globalen Strategie in den wichtigsten M\u00e4rkten und zu einer konsistenten Customer Experience \u00fcber alle digitalen Touchpoints hinweg gef\u00fchrt.<br><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<img\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/ebay-built-different-portrait.jpg\"\n\t\t\t\t\talt=\"\"\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media 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