{"id":4256213,"date":"2021-04-01T09:59:40","date_gmt":"2021-04-01T07:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/case\/den-energieverbrauch-einsehen-und-anpassen\/"},"modified":"2021-04-01T10:05:16","modified_gmt":"2021-04-01T10:05:16","slug":"den-energieverbrauch-einsehen-und-anpassen","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/case\/den-energieverbrauch-einsehen-und-anpassen\/","title":{"rendered":"Den Energieverbrauch einsehen und anpassen"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t<\/svg>\n\t\n<\/button>\n\t\tOxxio\t<\/h2>\n\t\tDen Energieverbrauch einsehen und anpassen\t<\/h1><\/div>\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\n\n
\n\t\n\t\tFast alles, was wir wollen, k\u00f6nnen wir mithilfe unseres Smartphones bekommen: Eine gesunde und leckere Mahlzeit ist nur wenige Klicks entfernt und alle Bankgesch\u00e4fte k\u00f6nnen mit einem Fingerklick get\u00e4tigt werden. Energieversorger Oxxio wollte diesen mobilen Komfort auf die Versorgungswirtschaft \u00fcbertragen. DEPT\u00ae wurde die Ehre erwiesen, eine mobile, digitale Strategie \u2013 vom Konzept bis hin zum Design und Kampagnenaufbau \u2013 f\u00fcr Oxxio zu entwickeln und ins Leben zu rufen. Das Ergebnis? Die Oxxio-App.
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\n\t\tOxxio wollte eine appbasierte Dienstleistung, die einen ausf\u00fchrlichen \u00dcberblick und die volle Kontrolle \u00fcber den Energieverbrauch bietet. Mit der Oxxio-App haben die Nutzer:innen Zugang zu allen Leistungen des Energieversorgers. Die App zeigt, wie viel Energie verbraucht wurde, sagt den j\u00e4hrlichen Verbrauch voraus und erlaubt es, den Nutzer:innen ihre Rechnungen zu bezahlen und die pers\u00f6nlichen Daten zu \u00e4ndern. Kurz zusammengefasst: Das Hauptmerkmal der App liegt in der Selbstbedienung f\u00fcr unterschiedliche Aktivit\u00e4ten \u2013 unabh\u00e4ngig von dem Standort oder dem Zeitpunkt. Warum sollten wir jemanden anrufen, wenn es einfacher ist, die Sache selbst zu erledigen? Die Kombination aus den Insights und der Selbstbedienung gibt Oxxio-Kund:innen die Kontrolle \u00fcber ihren eigenen Energiekonsum. Dies hat zur Reduktion der Anfragen in Kundenzentren und zur Erh\u00f6hung der Kundenzufriedenheit gef\u00fchrt.\t<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t