{"id":4255850,"date":"2021-11-16T14:06:02","date_gmt":"2021-11-16T14:06:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/case\/mit-vollgas-zur-verbesserten-datenqualitat-2\/"},"modified":"2021-11-16T14:06:02","modified_gmt":"2021-11-16T14:06:02","slug":"mit-vollgas-zur-verbesserten-datenqualitat-2","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/case\/mit-vollgas-zur-verbesserten-datenqualitat-2\/","title":{"rendered":"Mit Vollgas zur verbesserten Datenqualit\u00e4t"},"content":{"rendered":"
\n\t\n\t<\/svg>\n\t\n<\/a>\n\t\tmobile.de\t<\/h2>\n\t\tMit Vollgas zur verbesserten Datenqualit\u00e4t\t<\/h1><\/div>\n\n
\n\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div><\/div>\n\n
\n\t\n\t\tDas in Berlin ans\u00e4ssige Unternehmen mobile.de<\/a> bietet das gr\u00f6\u00dfte Angebot f\u00fcr den An- und Verkauf von Fahrzeugen in Deutschland. mobile.de hat schon fr\u00fch erkannt, wie wichtig Daten f\u00fcr ihren Unternehmenserfolg sind. Mit rund 16 Millionen User:innen auf den unternehmenseigenen Plattformen verf\u00fcgt das Erfolgsunternehmen \u00fcber einen einzigartigen Schatz an Daten.\t<\/p><\/div>\n\n
\n\t
\n\t\t\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\n
\n\t\tDie Herausforderung\t<\/h2><\/div><\/div>\n\n
\n\t\tUm bestm\u00f6gliche Einblicke in das Kundenverhalten und die Gesch\u00e4ftsentwicklung zu erhalten und diese f\u00fcr bessere Entscheidungen im Unternehmen einzusetzen ist jedoch nicht die schiere Menge an Daten, sondern vor allem deren Qualit\u00e4t ausschlaggebend. Gemeinsam mit DEPT\u00ae startete mobile.de deshalb im M\u00e4rz 2020 eine Datenqualit\u00e4tsinitiative. Diese etablierte grundlegende Definitionen und Standards zum Thema Datenqualit\u00e4t im Unternehmen sowie einen Prozess, um Datenqualit\u00e4t mehrdimensional und bereichs\u00fcbergreifend zu messen und nachhaltig zu verbessern.\u00a0\t<\/p><\/div><\/div>\n\n
\n\t\tSo er\u00f6ffnete sich das Unternehmen v\u00f6llig neue Potenziale hinsichtlich Produktivit\u00e4t sowie zugeschnittener Kundenservices durch verl\u00e4ssliche Insights und vermeidet gleichzeitig Risiken und Kosten, die aus Daten mit geringer Qualit\u00e4t resultieren. Diese k\u00f6nnen beispielsweise durch Falsch-Investitionen, Kundenabwanderungen oder verpasste Gesch\u00e4ftschancen entstehen wie auch durch den zeitlichen und monet\u00e4ren Aufwand f\u00fcr das nachgelagerte Korrigieren von Daten.\t<\/p><\/div><\/div>\n\n
\n\t\tSchritt f\u00fcr Schritt ans Ziel\t<\/h2><\/div><\/div>\n\n
\n\t\tDEPT\u00ae und mobile.de starteten mit der Erarbeitung eines \u201cData Quality Operating Models\u201d, d.h. ein Ger\u00fcst an groben Leitlinien, um die Datenqualit\u00e4t sukzessive und dauerhaft auf ein h\u00f6heres Level zu heben. Basierend auf dem aktuellen Status sowie den Bed\u00fcrfnissen und Ambitionen bei mobile.de entstand so ein konkreter Umsetzungsplan mit klaren Meilensteinen f\u00fcr das langfristige Management der Datenqualit\u00e4t.\t<\/p><\/div><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\t