{"id":4255514,"date":"2024-01-04T16:39:54","date_gmt":"2024-01-04T14:39:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/case\/mit-realen-geschichten-die-zielgruppe-inspirieren\/"},"modified":"2025-11-26T11:44:01","modified_gmt":"2025-11-26T09:44:01","slug":"mit-realen-geschichten-die-zielgruppe-inspirieren","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/case\/mit-realen-geschichten-die-zielgruppe-inspirieren\/","title":{"rendered":"Mit realen Geschichten die Zielgruppe inspirieren"},"content":{"rendered":"
\n\teBay<\/p>Mit realen Geschichten die Zielgruppe inspirieren<\/p><\/div>\n\n\n\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\tMit einem Bestand von mehr als 50 Millionen Artikeln \u2013 weit mehr als der jedes anderen Mitbewerbers \u2013 und \u00fcber 20 Millionen aktiven Nutzer:innen ist eBay f\u00fchrend auf dem Markt f\u00fcr Autoteile und -zubeh\u00f6r (Parts & Accessories, kurz: P&A).\u00a0


Doch eBay ist keine Marke, die sich auf ihren Erfolgen ausruht. Um seinen Marktanteil zu verteidigen wandte sich das Unternehmen an DEPT\u00ae, um die breit gef\u00e4cherte Zielgruppe mit einer einzigen 360\u00b0-Kampagne \u00fcber die gesamte Produktpalette hinweg anzusprechen. Es war die gr\u00f6\u00dfte Kampagne des Jahres 2023, die eine Steigerung der Bekanntheit der Kategorie um 4 % und eine Steigerung der Awarness um 3 % erzielte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\tObwohl eBay \u00fcber ein so umfangreiches Angebot im Bereich Autoteile und -zubeh\u00f6r verf\u00fcgt, stand das Unternehmen bei seiner Community hier nicht an erster Stelle. Erst nachdem sie bei den Mitbewerbern nicht f\u00fcndig geworden waren, kamen die Kunden schlie\u00dflich zu eBay.\u00a0

Das Ziel unserer Kampagne war es daher, das einzigartige Angebot von eBay und den damit verbundenen Mehrwert in den Vordergrund zu stellen, um die Zielgruppe davon zu \u00fcberzeugen, sich f\u00fcr eBay als erste Adresse zu entscheiden, wenn es um Autoteile und -zubeh\u00f6r geht.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tAnders aufgebaut<\/h2>\n\tMit dem Ziel, die Markenbekanntheit<\/a> von eBay zu steigern und das Wachstum der P&A-Kategorie voranzutreiben, galt es ein Kampagnenkonzept zu entwickeln, das so gro\u00df und flexibel ist, dass es alle Stufen des Funnels abdeckt: von Hero-TV-Spots und OOH bis hin zu Performance-Kan\u00e4len, Onsite- und E-Mail-Marketing.\u00a0

Au\u00dferdem galt es ein breites Publikum anzusprechen, das sich aus Personen mit unterschiedlichen Interessen, F\u00e4higkeiten und Erfahrungen zusammensetzt.\u00a0

Um die breite Masse anzusprechen und gleichzeitig die Bed\u00fcrfnisse der verschiedenen Zielgruppen zu erf\u00fcllen, musste die Kampagne anders angegangen werden \u2013 und zwar mit einem Slogan, der die verschiedenen Communities zusammenbringt.\u00a0

Dazu mussten wir von Grund auf neu bauen. Genauso wie unser Publikum.\u00a0

Wir entwickelten eine Kernidee: “You’re Built Different” (“Du bist anders gebaut”), die das Spektrum der eBay-Nutzer:innen \u2013 von Hobby-Heimwerker:innen bis hin zu leidenschaftlichen Bastler:innen \u2013 feiert, die alle die Plattform nutzen, um ihre geliebten Fahrzeuge zu bauen, zu reparieren und zu recyceln. Und wir inspirierten Auto-Enthusiast:innen, mehr selbst zu tun, indem wir ihnen den entscheidenden Moment zeigten, an dem es einfach… \u2018Klick!\u2019 macht.
<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\tDie Kampagne “You’re Built Different” folgt einer Gruppe von Menschen, die in einem St\u00fcck Metall Potenzial sehen, Abfall in Wunder verwandeln und dem Ungeliebten und Ausgefallenen Leben einhauchen. Mit dieser emotionalen und authentischen Kampagne konnten wir einen vertikalen Markt durchbrechen, der zuvor von sehr funktionalem Marketing dominiert war.

Auf der Grundlage echter Daten \u00fcber das Verhalten der eBay Audience entwickelten wir sechs ma\u00dfgeschneiderte Personas, welche die Zielgruppe der Kampagne exakt repr\u00e4sentierten. Auf diese Weise konnten wir herausfinden, was unsere Zielgruppe trotz ihrer unterschiedlichen Bed\u00fcrfnisse eint: ihre Hartn\u00e4ckigkeit, die Dinge selbst in die Hand zu nehmen.\u00a0

Auf der Grundlage dieser Kundenprofile schrieben wir sechs reale Geschichten (und besetzten sie mit Schauspieler:innen), von denen jede eine konsistente und weitreichende Botschaft an unsere Zielgruppe enthielt. Und diese sechs Geschichten wurden der Leitgedanke und die Bausteine f\u00fcr unsere gesamte Kampagne
<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n
\n\t
\n\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\t<\/div>\n\t
\n\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/picture>\n\t\n\t<\/div>\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\t\n\tIndem wir die Kampagne um diese eine gro\u00dfe Idee herum zentralisierten, konnten wir am Set effizient arbeiten, indem wir die Hero-Spots neben der Aufnahme von plattformbasierten Inhalten drehten, und das alles mit einer einheitlichen Vision und kreativen Leitung.\u00a0

Unsere eigenst\u00e4ndigen 15-Sekunden-Spots konzentrierten sich auf eine bestimmte Persona, die jeweils von ihrer Motivation angetrieben wird, etwas f\u00fcr sich selbst zu tun. Diese individuellen Geschichten wurden dann miteinander verwoben, so dass eine einzige Erz\u00e4hlung entstand, die alle Personen vereinte: “You’re Built Different”.\u00a0

Der modulare Ansatz, den wir verfolgten, erm\u00f6glichte es uns, die Erz\u00e4hlung von 6-Sekunden- bis zu 30-Sekunden-Platzierungen \u00fcber digitale, soziale, AV-, VOD- und Kinokan\u00e4le und sogar 37 ma\u00dfgeschneiderte Idents f\u00fcr drei verschiedene Kan\u00e4le (einschlie\u00dflich der von eBay gesponserten Channel 4-Show “Banger: Mad For Cars”) zu verbreiten und dabei die \u00dcberzeugungen der Konsument:innen hervorzuheben, die es eBay erm\u00f6glichten, bei einem breiten Publikum Anklang zu finden.
<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\tSkalierbares Branding<\/h2>\n\teBay hatte das ganze Jahr \u00fcber zahlreiche Werbeaktionen geplant. Um unser Ziel zu erreichen, die Brand Awareness mit einer so weitreichenden Kampagne zu steigern (und falschen Darstellungen entgegenzuwirken), mussten wir sicherstellen, dass wir \u00fcberall einheitlich auftraten.\u00a0

Wir entwickelten ein digitales Kampagnen-Toolkit, das alle Elemente der von uns verfolgten Art Direction enthielt und zeigte, wie sich die Kampagne nach oben und unten im Funnel anpassen lie\u00df, so dass sie f\u00fcr jede Platzierung passend war.
<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\t\n\tDas Toolkit garantierte Konsistenz und trug dazu bei, sowohl bei Enthusiast:innen als auch bei aufstrebenden Hobbyisten am oberen Ende des Funnels Vertrauen aufzubauen, w\u00e4hrend es gleichzeitig das einzigartige Produktangebot von eBay kommunizierte und Aktionen am Ende des Funnels anregte.\u00a0

Die Designsprache sollte das zentrale P&A-Angebot von eBay auf lebendige Art und Weise vermitteln und die ikonischen vierfarbigen Markenelemente in einer Landschaft mit eher funktionalem und traditionellem Marketing einsetzen.\u00a0

In Kombination mit dem charmanten Tonfall der Kampagne lieferte die konsequente Anwendung unserer Art Direction eine einpr\u00e4gsame Marken-Botschaft, die in Konsumententests \u00fcberdurchschnittliche Werte bei der ‘einfachen Markenidentifikation’ und der ‘Markenprominenz’ erzielte.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\tMehr Engagement<\/h2>\n\tDie emotionale Resonanz von “You’re Built Different” erm\u00f6glichte es eBay, bei wichtigen Automobil-Events sowohl f\u00fcr Marken als auch f\u00fcr Konsument:innen authentisch aufzutreten, darunter das Goodwood Festival of Speed und die British Motor Show.

Creators und Automobilexpert:innen sprachen mit Ortis Deley auf der eBay Garage Live-B\u00fchne \u00fcber ihre eigenen Upcycling-Erfahrungen, was sie daran lieben, das Reparieren selbst in die Hand zu nehmen, und wie eBay perfekt f\u00fcr alle Stufen der Fahrzeugrestaurierung geeignet ist.\u00a0

Unser Brand-Toolkit wurde im Rahmen der eBay-Standpr\u00e4senz bei jeder dieser Veranstaltungen eingesetzt, um eine Verbindung zwischen den St\u00e4nden und der breiteren Kampagne herzustellen und die Autofans in den Mittelpunkt des Geschehens zu stellen. Wir produzierten ma\u00dfgeschneiderte Assets f\u00fcr die B\u00fchnen, die einen konsistenten Hintergrund f\u00fcr alle Gespr\u00e4che bildeten, und hielten alle Aspekte der Veranstaltungen durch ein Content-Team vor Ort fest.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\tHerausragende Ergebnisse<\/h2>\n\tAus einem einzigen Kampagnenkonzept haben wir mehr als 600 Assets entwickelt. Und bisher hat die Kampagne alle unsere Ziele f\u00fcr den Markenaufbau \u00fcbertroffen. So konnten wir seit dem Start der Kampagne die Markenbekanntheit um 4 % und die Werte in den Bereichen Reichweite, Vertrauen und Nachhaltigkeit um 3 % steigern.

Indem wir diejenigen ins Rampenlicht r\u00fcckten, die mit ein wenig Hilfe von eBay aus gebrauchten Dingen etwas Neues machen, trugen wir dazu bei, den Marktplatz als den Ort zu etablieren, an dem Enthusiasmus gesch\u00fcrt und belohnt wird \u2013 ganz gleich, ob Ihre Leidenschaft dem Reparieren von Autos oder dem Bau klassischer Motorr\u00e4der gilt, oder ob Sie einfach nur nach einem schwer zu findenden Steckschl\u00fcsselsatz suchen.
<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":40,"featured_media":4255515,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"es_utils_meta_schema":"","member_job_title":"","member_linkedin_url":"","dept_alt_featured_image":[],"dept_algolia_noindex":false,"dept_algolia_featured":false,"dept_accent_color":"#E53238","dept_next_case_accent_color":"","dept_case_video":{"type":"local"},"footnotes":""},"client":[39480],"case-category":[42476],"award":[],"person":[39748],"case-industry":[42486,42477,42475],"class_list":["post-4255514","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"dept_is_3q_page":false,"dept_current_cpt_partner":""},"yoast_head":"\nMit realen Geschichten die Zielgruppe inspirieren<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\""Built Different" will Autoliebhaber inspirieren, mehr selbst zu tun, indem sie die Ergebnisse des Moments zeigt, in dem es einfach... klickt.\" \/>\n<meta name=\"robots\" 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