{"id":4255488,"date":"2024-05-31T16:46:53","date_gmt":"2024-05-31T14:46:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deptagency.com\/case\/dept-und-smart-erschliessen-neue-zielgruppen-mit-d2c-kampagne\/"},"modified":"2025-11-26T11:40:10","modified_gmt":"2025-11-26T09:40:10","slug":"dept-und-smart-erschliessen-neue-zielgruppen-mit-d2c-kampagne","status":"publish","type":"case","link":"https:\/\/www.deptagency.com\/de-dach\/case\/dept-und-smart-erschliessen-neue-zielgruppen-mit-d2c-kampagne\/","title":{"rendered":"Neue Zielgruppen mit einer D2C-Kampagne erschlie\u00dfen"},"content":{"rendered":"<div class=\"block-case-intro-title\">\n\t<p\tclass=\"text text-sans-128 block-case-intro-title__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >smart<\/p><p\tclass=\"text text-sans-48 block-case-intro-title__text\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Neue Zielgruppen mit einer D2C-Kampagne erschlie\u00dfen<\/p><\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t\n\t\t\t\t\t<img\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/smart_case_digital_marketing.webp\"\n\t\t\t\t\talt=\"\"\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div class=\"block-case-intro js-block-case-intro\">\n\t\t\t<div class=\"block-case-intro__category-container\">\n\t\t\t<p\n\t\t\t\tclass=\"block-case-intro__category-header text-sans-16\"\n\t\t\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\t\t\tdata-animation-delay=\"0.25\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t(&nbsp;&nbsp;Services&nbsp;&nbsp;)\n\t\t\t<\/p>\n\n\t\t\t<ul\n\t\t\t\tclass=\"block-case-intro__category-list text-sans-14 js-block-case-intro-category-list\"\n\t\t\t\tdata-animation=\"slide-fade\"\n\t\t\t\tdata-animation-target=\"inner-items\"\n\t\t\t\tdata-animation-delay=\"0.5\"\n\t\t\t\tdata-animation-stagger=\"0.1\"\n\t\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"block-case-intro__category-item\">\n\t\t\t\t\t\tBrand &amp; Media\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t\n\t<p\tclass=\"text text-sans-48 block-case-intro__title js-block-case-intro-title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" data-animation-stagger=\"0.005\" ><a href=\"https:\/\/de.smart.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">smart Europe<\/a>\u00a0wurde 2020 gegr\u00fcndet, um die neue vollelektrische Produktgeneration von smart auf den Europ\u00e4ischen Markt zu bringen.<\/p><p\tclass=\"text text-sans-24 block-case-intro__text js-block-case-intro-text\"\n\tdata-animation=\"slideFade\" data-animation-target=\"paragraphs\" data-animation-delay=\"0.1\" >smart kam auf DEPT\u00ae mit der Aufgabe zu, eine neue Zielgruppe anzusprechen und eine herausragende digitale Experience \u00fcber eine Direct-to-Consumer (D2C) Buying Journey zu schaffen.<\/p><\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<h2\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Die Herausforderung<\/h2><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Die Herausforderung bestand darin, mit dem smart #1 ein v\u00f6llig neues Produkt einzuf\u00fchren, das in der Geschichte von smart einzigartig ist. Gleichzeitig wollte das Unternehmen sein Gesch\u00e4ftsmodell auf den Direct-to-Consumer (D2C) umstellen. <br><br>Dies erforderte die Schaffung einer umfassenden digitalen Experience \u00fcber die neue smart Website, einschlie\u00dflich Ma\u00dfnahmen wie Marketing Automation, SEO, Media Buying und einer kreativen Kampagnen. <br><br>Ziel war es, auf diese Weise eine v\u00f6llig neue Zielgruppe anzusprechen und diese zum Kauf eines smart Fahrzeuges zu begeistern. Daher standen wir vor der besonderen Challenge, die oftmals langwierige und vielf\u00e4ltige Customer Journey bis hin zum Autokauf zu meistern, indem das Fahrzeug an jedem Touchpoint optimal pr\u00e4sentiert wurde.<br><br>Durch den Einsatz von Marketing-Automatisierung, SEO, Media Buying und einer kreativen D2C-Kampagne wollten wir die Zielgruppe \u00fcber die M\u00f6glichkeiten zum Kauf eines intelligenten Fahrzeugs begeistern.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<img\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/smart_case_digital_marketing_2.webp\"\n\t\t\t\t\talt=\"\"\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"end\"\n>\n\t<h2\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Die Ziele<\/h2><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>F\u00fcr die Erreichung der Ziele haben wir mit den herk\u00f6mmlichen Konventionen gebrochen und einen stark individualisierten sowie datenbasierten Ansatz verfolgt. Dabei war es das Hauptziel, die Zielgruppe durch ma\u00dfgeschneidertes Storytelling anzusprechen und hochwertige Leads zu generieren. <br><br>Dies erreichten wir durch die Schaffung von individuellen Customer Journeys, die \u00fcber Monate hinweg dauern \u2013 angefangen von der aufregenden Weltpremiere des neuen smart #1 \u00fcber die Pre-Oder Phase bis hin zum eigentlichen Markteintritt.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"start\"\n>\n\t<h2\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Die L\u00f6sung<\/h2><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Wir haben eine umfassende Recherche durchgef\u00fchrt, um die Hindernisse f\u00fcr die Einf\u00fchrung von Elektrofahrzeugen in Europa genau zu verstehen. Auf Grundlage dieser Erkenntnisse haben wir fesselnde Storylines entwickelt, die den EV-Lifestyle auf eine Art und Weise darstellen, welche die Zielgruppe begeistert und anspricht \u2013 und zwar h\u00f6chst personalisiert. <br><br>Um diese Vision umzusetzen, haben wir eine beeindruckende Sammlung von \u00fcber 2000 modularen Video- und Still Assets in 11 verschiedenen Sprachen erstellt. Diese Inhalte bilden das R\u00fcckgrat unseres vollst\u00e4ndig digitalen Media Plans und werden mithilfe von Creative Automation optimal eingesetzt, um eine maximale Wirkung zu erzielen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t<img\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/www.deptagency.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/smart_case_digital_marketing_3-.jpg\"\n\t\t\t\t\talt=\"\"\n\t\t\t\t\tclass=\"block-assets-and-copy__media js-block-assets-and-copy-media\"\n\t\t\t\t\tdata-animation=\"scale-fade\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\n\t<\/div>\n\n<div\n\tclass=\"block-assets-and-copy js-block-assets-and-copy\"\n\tdata-variant=\"full-width-content\"\n\tdata-content-align=\"center\"\n>\n\t<h2\tclass=\"text text-sans-48 block-assets-and-copy__title\"\n\tdata-animation=\"slide\" data-animation-target=\"words\" >Die Benchmarks wurden \u00fcbertroffen<\/h2><div\tdata-animation=\"slide-fade\" data-animation-target=\"inner-items-separate\" data-animation-delay=\"0.15\" data-animation-stagger=\"0.2\" class=\"block-assets-and-copy__content\" >\n\t<p\tclass=\"text text-sans-24 block-assets-and-copy__text\"\n\t>Die Ergebnisse k\u00f6nnen sich sehen lassen \u2013 von den bestehenden \u2018Reserve my Seats\u2019- Leads in der Datenbank haben 11 % in der zweiten Phase eine Vorbestellung aufgegeben. Das war dreimal so viel wie die erwartete Benchmark. Dar\u00fcber hinaus haben wir die Brand Awareness und Consideration verbessert und \u2013 noch wesentlich wichtiger \u2013\u00a0 die allgemeine Bekanntheit des smart #1 gesteigert.<\/p><\/div>\n\t\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":46,"featured_media":4329080,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"es_utils_meta_schema":"","member_job_title":"","member_linkedin_url":"","dept_alt_featured_image":[],"dept_algolia_noindex":false,"dept_algolia_featured":false,"dept_accent_color":"#9A9A9A","dept_next_case_accent_color":"","dept_case_video":{"type":"local"},"footnotes":""},"client":[41532],"case-category":[42476],"award":[],"person":[42130],"case-industry":[42486],"class_list":["post-4255488","case","type-case","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":{"dept_is_3q_page":false,"dept_current_cpt_partner":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>DEPT\u00ae und smart erschlie\u00dfen neue Zielgruppen - 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