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Conversion

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Für Unternehmen ist es wichtig zu wissen, ob aus dem Besucher der Website auch ein Kunde geworden ist. Das Verhalten des Nutzers auf Ihrer Website ist abhängig von der User Experience. Minimieren Sie Hindernisse innerhalb Ihres Online-Auftritts, so wird auch die Zahl der Conversions steigen. Wir von Dept unterstützen Sie dabei mit unserem Sechs-Punkte-Plan, den wir zur Steigerung der Conversion Rate entwickelt haben.

Attribution

Die meisten Web-Analytics-Systeme berechnen Conversions auf der Grundlage eines Last-Click-Modells. Demnach ist der letzte Kanal, mit dem ein Besucher vor dem Kauf interagiert hat, alleinig für die Conversion verantwortlich. Der Erfahrung nach entspricht dieses Modell allerdings nicht der Realität. Mit unseren angepassten und realitätsnahen Attributionsmodellen bieten wir Ihnen einen vollständigen und detaillierten Einblick in alle Kanäle und zeigen, wie stark diese jeweils zu den Conversions beigetragen haben.

Optimierung der Conversion Rate

Mit einer Optimierung der Conversion Rate verbessern wir Ihre Website Schritt für Schritt. Datenbasiert entwickeln wir Ihre Website weiter und erfüllen so die Anforderungen Ihres Zielpublikums. Wir identifizieren mögliche Hindernisse auf dem Weg zur Conversion und verbessern das Nutzererlebnis, sodass Ihre Marketing-Kampagnen bessere Ergebnisse erzielen.

Wir erreichen die Verbesserung der Conversion Rate durch eine detaillierte Analyse aller Daten. Ausserdem suchen wir nach bisher ungenutzten Potenzialen. Unser oberstes Ziel ist es, die Ansprüche und Wünsche Ihrer potenziellen Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Dadurch optimieren wir nicht nur die User Experience auf Ihrer Webseite. Wir unterstützen Sie auch dabei, Ihre Business-Ziele zu erreichen.

Unser Dept-Prozess

Ob ein Besucher zum Kunden wird oder nicht, kann von winzigen Details abhängen. Unser Sechs-Punkte-Plan zeigt Ihnen, wie wir die Conversion Rate für Sie optimieren können:

  • Definition der Ziele Ihres Unternehmens und Ihrer Besucher
    Wir bestimmen die wichtigsten Ziele gemeinsam, entscheiden, welche Tools verwendet werden sollen, und prüfen den Status Quo der Web-Analytics-Daten.
  • Erhebung der benötigten Daten
    Das Sammeln von quantitativen und qualitativen Daten gibt uns Aufschluss darüber,
    wie die Benutzer sich auf Ihrer Webseite bewegen und warum.
  • Analyse der Kundendaten
    Ziel ist es, aus den gesammelten Daten Informationen abzuleiten und diese in nutzbare
    Erkenntnisse umzuwandeln. Daher befassen wir uns auch mit den Gründen für die Handlungen Ihres
    Besuchers.
  • Optimierungsplan
    Gemeinsam priorisieren wir die Erkenntnisse und legen fest, welche Vorgehensweise
    die erfolgversprechendste ist.
  • Testphase
    Auf Grundlage des Optimierungsplans führen wir Tests durch, um festzustellen, wie
    das Kundenverhalten auf Ihrer Website beeinflusst werden kann.
  • Erfahrungen & Verbesserungen
    Die in der Testphase gesammelten Erkenntnisse fliessen in den Optimierungsplan ein und wir nehmen letzte Anpassungen und Justierungen vor. Das Ergebnis unseres Dept-Prozesses ist eine verbesserte Website mit einer höheren Conversion Rate.

Fragen? Wir sind hier, um zu helfen!

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