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Liberty Global

E-Commerce Personalisierung mit Adobe Experience Manager

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Liberty Global ist das grösste internationale TV- und Breitband-Telekommunikationsunternehmen mit 29 Millionen Kunden weltweit. Ihr marktführendes Breitband-Internet, Sprach- und Videodienste sowie innovative Produktpakete ermöglichen Millionen von Menschen die endlosen Möglichkeiten der digitalen Welt zu entdecken und zu erleben. Dept hat die Ehre, die laufenden Verbesserungen ihrer E-Commerce-Plattformen mithilfe von Adobe Experience Manager (AEM) und massgeschneiderten Lösungen zu entwerfen, zu erstellen und zu verwalten.

Die E-Commerce-Plattform von Liberty Global verwendet über mehrere Produktkataloge und mehrere Websites hinweg Adobe Experience Manager. Das Hauptziel mit AEM ist die Bereitstellung reichhaltiger personalisierter Inhalte und eines intuitiven Bestellprozesses. Aus der Sicht des Anwenders ist die Verarbeitung einer Bestellung einfach, aber hinter den Kulissen haben die Ingenieure ein komplexes Regelwerk entwickelt, um sicherzustellen, dass Bestellprozesse genau eingehalten werden. Zusammen mit Liberty Global wurde evaluiert, dass der Adobe Experience Manager seinen Wünschen hinsichtlich der Bereitstellung und Personalisierung von Inhalten am besten entspricht.

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DURCH DIE BEREITSTELLUNG PERSONALISIERTER INHALTE SIND WIR DER KONKURRENZ EINEN SCHRITT VORAUS

Die Implementierung der komplexen Commerce Plattform unterstützte Liberty Global bei der Weiterentwicklung des digitalen Verkaufkanals und gab Libertys Umsatz einen grossen Schub. Und es ermöglichte, ihren Kunden personalisierte Angebote anzubieten, mit denen Liberty Global der Konkurrenz einen Schritt voraus ist.

Diese Personen wissen alles über dieses Projekt